企業(yè)信息化發(fā)展水平是衡量其實力與競爭力的重要標(biāo)志，公司規(guī)模越大這方面的重要性越是凸顯，尤其對于集團(tuán)公司更是如此。CRM的發(fā)展前提就是數(shù)據(jù)完善，CloudCC CRM正是基于這一理念才被千家世界百強企業(yè)、上市公司使用并獲得好評。

神州云動CloudCC全方位CRM客戶解決方案，由世界頂端第三代PaaS平臺提供支持，凝聚了內(nèi)存計算、云計算、企業(yè)移動應(yīng)用和協(xié)同等強大功能，幫助企業(yè)超越傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理（CRM），革新企業(yè)與客戶之間的互動方式。同時，借助由CloudCC（http://www.cloudcc.com）第三代PaaS平臺提供支持的內(nèi)存計算平臺的強大功能，進(jìn)行端到端的客戶互動，企業(yè)能夠?qū)崟r處理和分析不同數(shù)據(jù)源的海量數(shù)據(jù)，隨地獲取實時的、可執(zhí)行的、真正360度全方位的客戶洞察力。CloudCC CRM在手，一切難題將不再是難題，管理者可以“舉重若輕”、游刃有余地進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理，提高企業(yè)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化水平，進(jìn)而增強企業(yè)市場競爭實力。

首先，CloudCC CRM通過對大數(shù)據(jù)的管理，幫助管理者對銷售機(jī)會進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測。銷售機(jī)會的多少在某種程度上決定了銷售業(yè)績的高低。CloudCC CRM系統(tǒng)能夠進(jìn)行階段分析，自動生成銷售漏斗及儀表盤，可以據(jù)此進(jìn)行銷售預(yù)測，并適用于各種各樣的業(yè)務(wù)跟蹤。可以把較長的跟蹤周期劃分為幾個階段，分階段管理跟蹤情況。使漫長的周期變得可管理、可控制、可分析、可優(yōu)化。與此同時，還可以動態(tài)調(diào)整銷售機(jī)會的可能性和預(yù)期金額，實現(xiàn)預(yù)測銷售。不僅如此，還可搜集到與之相關(guān)的銷售機(jī)會預(yù)期簽單金額環(huán)比同比、簽單數(shù)量同比環(huán)比、預(yù)計簽單日期等更深層次的信息，幫企業(yè)的管理者從多個角度去掌控企業(yè)經(jīng)營狀況，預(yù)測公司各項費用的狀況。反復(fù)分析使用CloudCC CRM統(tǒng)計匯總的同比、環(huán)比信息，就能逐步取得比較一致的可預(yù)測結(jié)果的決策方法。

其次，CloudCC CRM大數(shù)據(jù)功能讓管理者有效管控企業(yè)后勤工作。減少固定費用，降低生產(chǎn)成本，及時清理庫存，這是每個企業(yè)爭取良好的資金流所做的必要工作。尤其是一些分銷商，迫于各方壓力，大量囤積產(chǎn)品，這些額外產(chǎn)品會變成賣不出去的庫存，久而久之就會成為企業(yè)的負(fù)累。管理者不能為了資產(chǎn)賬面上的數(shù)字好看，而將已經(jīng)毫無價值的東西作為財產(chǎn)放著。CloudCC CRM系統(tǒng)能夠自動清點庫存，及時掌握產(chǎn)品售出量和庫存量，并可查出哪些產(chǎn)品最暢銷，哪些產(chǎn)品最易滯銷，各種各樣的尺寸都統(tǒng)計得非常精確。管理者可以按月、按季度對CloudCC CRM的統(tǒng)計信息進(jìn)行產(chǎn)品的毛利分析和盈利分析，及時調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品線，采取有效的應(yīng)對措施。

再次，CloudCC CRM大數(shù)據(jù)功能幫助管理者輕松掌控公司全局工作。CloudCC CRM可提供360度全景業(yè)務(wù)管理，方便管理者從企業(yè)未來的角度，獲得充分的人事、計劃、市場、采購、生產(chǎn)及銷售部門等多方面信息，擁有足夠的數(shù)據(jù)支撐進(jìn)行科學(xué)判斷?？筛鶕?jù)CloudCC CRM客戶視圖提供的有關(guān)企業(yè)人員安排及經(jīng)營趨勢的歷史資料和統(tǒng)計分析結(jié)果等等，進(jìn)行售后意見匯總，列成反饋數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析對比。而CloudCC同事圈可以像微信、QQ一樣進(jìn)行及時通訊，獨有的加密技術(shù)使信息不會被第三方軟件所知，在獲得更有效的一線溝通內(nèi)容的同時，更直接地了解業(yè)務(wù)實際現(xiàn)場的細(xì)節(jié)。CloudCC CRM大數(shù)據(jù)功能可助企業(yè)管理者增強決策的科學(xué)性和創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量。

截至目前，神州云動CloudCC云服務(wù)在中國已經(jīng)獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括尚衡律師、華測檢測、愛康國賓、邁普通訊、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團(tuán)、正泰電器、智德盛投資、百特制藥、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范圍內(nèi)，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術(shù)優(yōu)勢與深厚的行業(yè)經(jīng)驗，獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長，包括加拿大Leivaire、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業(yè)務(wù)營收。