在"互聯(lián)網(wǎng)+"時代,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)精準營銷往往能帶給企業(yè)迅速的發(fā)展,但如何在浩如煙渺的數(shù)據(jù)流量中獲得企業(yè)需要的相關(guān)信息呢?CloudCC CRM先帶你看一組數(shù)據(jù):市場研究與分析公司Gartner指出,全球移動數(shù)據(jù)流量將在2015年達到5200萬太字節(jié)(TB),較2014年同比增長59%。這一快速增長預(yù)計將持續(xù)到2018年末,屆時數(shù)據(jù)流量水平將達1.73億太字節(jié)。Gartner分析師建議通信服務(wù)提供商(CSP)重新考慮其數(shù)據(jù)上限,以滿足消費者需求并獲取市場份額。
通過Gartner的市場研究和分析,我們不難看出數(shù)據(jù)流量將會達到更加恐怖的數(shù)值,企業(yè)根據(jù)從事行業(yè)的不同在龐大的數(shù)據(jù)流量中尋找自身的客戶信息,除了借用企業(yè)推廣方式中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。另一方面要在自身建立完善的CRM系統(tǒng),以幫助收集的客戶信息進行統(tǒng)計、整理,之后通過CRM系統(tǒng)分流至企業(yè)各個接受部門,比如客戶資料分流至銷售部跟進,客戶反饋信息分流至客服部進行追蹤,從而達到企業(yè)銷售目標的達成。
與此同時,隨著科技的步伐加快,面對PC端數(shù)據(jù)流量已經(jīng)向移動端重心轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實,移動端的企業(yè)布局也迫在眉睫。Gartner公司研究主管杰西卡·艾柯姆(JessicaEkholm)表示:"全球的移動數(shù)據(jù)流量飆升,并將在2018年增長300%以上。新的快速移動數(shù)據(jù)連接(3G和4G)的增長速度將進一步放緩:從2015年的38億增至2018年的51億。用戶將逐漸從速度較慢的2G連接升級至3G和4G,并耗用更多移動數(shù)據(jù)。"CloudCC(http://www.cloudcc.com/pro/index.html) CRM針對數(shù)據(jù)流量的轉(zhuǎn)移也早早布局了移動端CRM,來協(xié)助企業(yè)更加方便快捷的處理工作事務(wù)。由原來的固定的辦公場所轉(zhuǎn)變?yōu)殡S時隨地的完成工作事務(wù)。
無論企業(yè)的規(guī)模大小,想在"互聯(lián)網(wǎng)+"時代通過CRM完成企業(yè)轉(zhuǎn)型,就應(yīng)該選擇完整的功能產(chǎn)品(比如CloudCC CRM),由市場入手進而銷售跟蹤、管控客戶信息、市場活動轉(zhuǎn)化、客戶服務(wù)記錄。CloudCC CRM根隨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的浪潮。從網(wǎng)頁端到APP、微信平臺協(xié)助企業(yè)在日益擴大的數(shù)據(jù)流量中進入移動應(yīng)用時代,并完成企業(yè)自身的精準營銷。
無論互聯(lián)網(wǎng)如何轉(zhuǎn)型,CloudCC CRM始終秉持著"以客戶為中心"的宗旨。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中先人一步,通過基于企業(yè)發(fā)展的考量,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各項數(shù)據(jù),分析并研發(fā)更適用于企業(yè)、貼合于客戶習慣的移動CRM產(chǎn)品。從而被比喻為有生命的企業(yè)管理軟件。隨企業(yè)成長而成長,客戶遍及中國大陸及香港、美國、加拿大、土耳其等。