商家群發(fā)的短信你還看嗎?
營銷的電話還有誰愿意耐心聽一分鐘嗎?
所謂的品牌微信群你還打開看嗎?
朋友圈刷屏還能吸引你的信任嗎?
公眾號折疊多久沒有找到進去的入口了?
傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)o2o你to用戶了嗎?
代理商多的品牌商,有真正觸及你的顧客嗎?
殘酷的現(xiàn)實擺在面前,顧客對被動式的信息已經(jīng)很疲倦了,俗稱“無感”!那有沒有什么工具可以化被動為主動,顧客會不由自主的愿意去接受這些信息呢?嘿,優(yōu)喂,新型智能電話產(chǎn)品,真正實現(xiàn)幫助商家的產(chǎn)品進入客戶的手機里,不僅僅是老顧客主動營銷,更是移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷。
免費是流量最好的入口:
如何判斷優(yōu)喂作為流量入口的價值?優(yōu)喂的首席產(chǎn)品經(jīng)理曾水華老師透露了自己是如何判斷流量入口價值的。曾老師是淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師,是淘寶女鞋分銷第一朵牧女鞋(穹天科技851573)的創(chuàng)始人,電商圈稱為分銷王子,天貓供銷平臺智囊團的秘書長,一直在探索品牌、電商流量和渠道的價值轉(zhuǎn)化及提升。
他覺得免費是流量最好的入口,充話費送手機某種意義上已經(jīng)實現(xiàn)手機免費,未來還有電視免費、樂視也號稱要實現(xiàn)汽車免費,當然,通訊也應(yīng)當是免費的,形式上可能會更加多樣化,使用成本會逐步降低。優(yōu)喂智能電話和即時通訊的微信一樣,同樣可以作為流量入口。
優(yōu)喂智能電話能否成為流量入口取決于以下五個因素:
第一,通話是人和人之間連接的一種形式,屬于絕對的高頻。凡是高活躍的App,除了微信、qq等社交軟件都是一個人在用,比如新聞類、天氣類等信息類。人與人的連接是一個擁有“進入壁壘”的領(lǐng)域,一般的IM軟件的區(qū)別在于,IM軟件是內(nèi)部循環(huán),都需要安裝注冊帳號才可以,甚至微信亦是如此,而優(yōu)喂智能電話是主叫方安裝注冊即可,跨界鏈接現(xiàn)有的移動聯(lián)通電信的電話號碼,更簡單化了;
第二,通訊費用一直是占普通工薪階層,特別90%的中產(chǎn)或者以下群體的消費成本里不小的比例,尤其是在中西部地區(qū)或者二、三線城市,套餐和漫游等還是一個不小的開支。免費通訊有廣闊的市場和需求。
第三,通話也是開放的社交網(wǎng)絡(luò):電話除了連接任何人之外,還連接人和商戶,與微信的熟人體系是并存的。特別是服務(wù)型行業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)的門店,顧客與商家是沒有鏈接的,商家并沒有顧客的任何數(shù)據(jù),有多少潛在用戶,來與不來,還來不來,什么時候來過,什么時候再來,都是沒有任何連接點可以獲取的。優(yōu)喂電話則以此為切入點,為商家提供一個可以供顧客免費通訊的app,顧客在享用免費通訊的時候,還可以選擇性、便利性的選擇商家的優(yōu)惠、售后和服務(wù)等,成為服務(wù)行業(yè)和復(fù)夠率高的行業(yè)與顧客建立強連接的工具。
第四,高頻的應(yīng)用可以帶動低頻應(yīng)用。那些低頻需求,比如話費充值、車輛相關(guān)的等等,未來都都會依附在超高頻應(yīng)用中。優(yōu)喂可以成為一個載體,甚至與APUS控制桌面一樣,成為低頻、偶爾用得上,并且與商家對應(yīng)有補充的app的入口,相輔相成,有效的形成一個圍繞商家的顧客服務(wù)閉環(huán),真正為顧客提供服務(wù)價值,為商家服務(wù)好老顧客。價值才是營銷的根本,沒有創(chuàng)造連接和價值,都是空談。
第五,通訊更具有場景,商家服務(wù)會大量切入。微信最多的廣告收入是廣點通,優(yōu)喂最大的廣告就是商戶的廣告載體,更恰當?shù)膽?yīng)該是商家的服務(wù)載體,品牌和廣告只是其中一小塊內(nèi)容,好的服務(wù)和口碑才是最好的廣告。