“沒(méi)有人喜歡穿過(guò)于肥大或擠腳的鞋子,最讓人失望的情形莫過(guò)于擁有很多雙鞋卻無(wú)一適用”,這是八百客功能演示視頻里的一句精彩開(kāi)場(chǎng)白。對(duì)于應(yīng)用程序管理軟件來(lái)說(shuō)也是同樣的道理,每個(gè)企業(yè)都希望應(yīng)用程序管理軟件能適用于其組織的獨(dú)特需求,行業(yè)的業(yè)務(wù)處理方式,業(yè)務(wù)的開(kāi)展方式以及員工的工作方式。然而,面對(duì)各類(lèi)需求,眾多企業(yè)管理軟件卻沒(méi)有一款應(yīng)用程序管理軟件是萬(wàn)能的。
在企業(yè)管理過(guò)程中,并非公司所有人都需要應(yīng)用程序管理軟件所附帶的所有字段,有時(shí)候企業(yè)需要的只是添加符合企業(yè)自身特色的字段;有的企業(yè)習(xí)慣于將客戶稱(chēng)之為“顧客”,有的則稱(chēng)之為“學(xué)員”;甚至企業(yè)的部分客戶不在辦公室辦公或者很少使用PC端辦公……每個(gè)企業(yè)都有其自身的特色與個(gè)性,一成不變的應(yīng)用程序管理軟件顯然無(wú)法滿足企業(yè)管理的具體環(huán)節(jié)需要,而客戶同樣希望CRM系統(tǒng)能盡量符合他們的需求,因此,定制功就應(yīng)運(yùn)而生了。這方便了企業(yè)管理者對(duì)應(yīng)用程序管理軟件及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、更改或者升級(jí),使其適用于企業(yè)管理者所在的行業(yè)、公司和設(shè)備。
針對(duì)各企業(yè)的獨(dú)特需求,八百客貼合企業(yè)個(gè)性定制個(gè)性化方案,讓企業(yè)個(gè)性盡情釋放,管理更輕松。媲美于國(guó)外Salesforce.com的定制功能,自定義的800APP CRM無(wú)需復(fù)雜的編程技術(shù),業(yè)務(wù)用戶可跟隨業(yè)務(wù)發(fā)展具體實(shí)況對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)與變更,甚至可根據(jù)客戶個(gè)性需求對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行創(chuàng)新與改革。在傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件中,實(shí)施定制意味著繁忙的IT部門(mén),必須尋找各種資源并花費(fèi)大量的時(shí)間,而且在升級(jí)原來(lái)的定制版本時(shí)容易丟失之前版本的部分?jǐn)?shù)據(jù),存在著數(shù)據(jù)安全問(wèn)題隱患。基于這樣的原因,許多公司只好勉強(qiáng)使用老舊的或固定版本的應(yīng)用程序的原有功能,員工也只能如此行事了。而800app CRM無(wú)需占用IT資源,即便使非技術(shù)管理員,也可以輕松定制界面,不需要復(fù)雜的代碼,而且無(wú)論經(jīng)過(guò)多少次升級(jí),定制依然存在。不用等待IT人員的幫助,不需要占用太多的資源,不用耗費(fèi)太多精力,更為重要的是用戶體驗(yàn)絲毫不受影響,因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)是決定客戶是否采用的最重要的因素,確保客戶使用的應(yīng)用程序符合其業(yè)務(wù)需要。
定制,八百客CRM匠心獨(dú)具。據(jù)八百客內(nèi)部銷(xiāo)售人員透漏,在對(duì)八百客CRM產(chǎn)品的來(lái)電咨詢(xún)中,許多客戶都會(huì)向他們提到“你們的CRM產(chǎn)品有沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的版本提供給我們參考”這類(lèi)似的要求。對(duì)此,八百客的銷(xiāo)售人員的回應(yīng)基本上則是“十分抱歉,沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)的版本給您參考,因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的具體情況不同,都是按需定制的,可以給您發(fā)送關(guān)于八百客CRM產(chǎn)品的介紹資料以及提供類(lèi)似或同行業(yè)的測(cè)試賬號(hào)供用戶體驗(yàn)”?,F(xiàn)如今,包括華圖教育、首汽租賃、德力西、美吉姆等萬(wàn)余以上的八百客企業(yè)付費(fèi)客戶已經(jīng)進(jìn)行數(shù)百萬(wàn)種具體定制,包含數(shù)千種具體報(bào)表、自定義字段、自定義選項(xiàng)卡、頁(yè)面布局與工作流規(guī)則等,為企業(yè)量身打造個(gè)性化的CRM服務(wù)解決方案。對(duì)于企業(yè)管理的規(guī)范、工作效率的提高、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,八百客的定制功能為解決企業(yè)管理難題找到了一條合適的道路。
世上難以找到二片一模一樣的葉子,那企業(yè)又何不保持自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性特色呢?適合自身的才是最好的,企業(yè)要想輕松管理與良性發(fā)展,好的方案并非是花費(fèi)最昂貴的,而是需要最符合企業(yè)自身實(shí)際的。定制,八百客CRM為企業(yè)“量腳制鞋”,助力企業(yè)在未來(lái)發(fā)展跑道上輕松領(lǐng)跑。