移動CRM市場的沉浮猶如一部史詩級的戰(zhàn)爭大片，各路軍閥混戰(zhàn)一片，卻沒想到讓后來的游擊隊打出了一片天。靠著游擊的戰(zhàn)略，這些小部隊后來居上穩(wěn)坐龍頭位置，當(dāng)軍閥們幡然醒悟的時候，發(fā)現(xiàn)即便合力也已取勝無望，只能望洋興嘆——積累多年的經(jīng)驗、坐擁眾多的企業(yè)客戶，卻沒能在移動時代過的舒坦。

沒有輸在技術(shù)、沒有輸在客戶、更沒有輸在起步，僅僅輸了一個移動的思維，卻讓傳統(tǒng)廠商們輸了一個時代。

移動時代的爭霸更加的赤裸和兇險。在整個市場的幼兒階段，我們常常說那家產(chǎn)品好，那家產(chǎn)品不好，這顯得很可笑，小孩子才分好壞，成年人只看利弊，對某些人來說很不幸的是，資本市場的瘋狂涌入加速了市場的成熟，那些幼稚的想法很快灰飛煙滅，移動CRM只看在移動場景當(dāng)中是否有用、好用、易用。

從2015年用戶對移動CRM市場當(dāng)中主流的產(chǎn)品評價可以看出，以紛享銷客、銷售易、紅圈為代表的一批新興廠商完成逆襲并大幅甩開與傳統(tǒng)廠商的距離，無論是品牌的知名度還是企業(yè)客戶的使用狀況，傳統(tǒng)廠商將要被訂上loser的標(biāo)簽。

從當(dāng)前主流的移動CRM廠商的實力分布圖中可以看出：

1.紛享銷客：

其知名度遠(yuǎn)高于競爭對手，這與其在市場推廣和品牌宣傳中的不遺余力密切相關(guān)，也只有像紛享這種獲得高額融資的廠商才能這樣肆無忌憚的在各種傳播通道做宣傳推廣，我們可以理解為——有錢、任性。

但同時也看到其用戶參與度并非最高，這也顯示出在品牌能力轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績方面，紛享應(yīng)該想一想更好的策略。

總結(jié)，紛享市場沖力十足，在銷售轉(zhuǎn)化能力上還有很大的提升空間。未來有可能成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

2.紅圈營銷：

這是一個與紛享截然相反的產(chǎn)品，品牌知名度并不高，但要說起圖搜天下，應(yīng)該是如雷貫耳，其產(chǎn)品的更名對其品牌能力造成較大損失，顯然在品牌更名交接過程中出現(xiàn)了重大失誤，從紅圈的態(tài)度上我們姑且認(rèn)為——無所謂。

在用戶參與度方面，紅圈成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊，紅圈一直在品牌推廣方面沒有什么大動作，顯然是悶頭發(fā)財?shù)闹?，但在移動時代，酒香更怕巷子深。

總結(jié)，產(chǎn)品好，用戶買賬，但請告訴我，讓我認(rèn)識你。未來有可能成為三強(qiáng)爭霸的主要競爭者。

3.銷售易

一個專門做銷售的CRM。銷售易顯然在品牌定位上是當(dāng)前市場中最準(zhǔn)確的，在品牌認(rèn)知度上也是當(dāng)前移動CRM產(chǎn)品中做得比較好的，不同于紛享的有錢任性，銷售易在推廣宣傳方面極具文藝范兒，用最少的錢做最大的宣傳，雖然不知道到底有沒有用，但從客戶反饋中，顯示出這個品牌——城會玩。

在用戶參與度上，銷售易是當(dāng)前新興廠商中做得比較好的，將品牌能力轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績的能力方面是值得競爭對手學(xué)習(xí)的。在獲得融資以后，銷售易并沒有盲目擴(kuò)張，堅持前端宣傳，后端補(bǔ)強(qiáng)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

總結(jié)，張揚(yáng)不失內(nèi)涵，造勢卻不矯情。未來也是移動CRM三強(qiáng)中的主要競爭者。

4.外勤365

外勤365雖說進(jìn)軍移動CRM領(lǐng)域，但主打快消品行業(yè)，針對行業(yè)不斷進(jìn)行深耕，形成行業(yè)品牌突出的產(chǎn)品，在快消行業(yè)提起CRM應(yīng)該很少人不知道這個品牌，初步形成了一定的進(jìn)入壁壘，定義為——小清新。

在用戶參與度方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的實力，在行業(yè)客戶的轉(zhuǎn)化能力上，外勤365已經(jīng)摸索出自己的方法論和實踐經(jīng)驗，對于其他產(chǎn)品來說威脅非常之高。

總結(jié)，他強(qiáng)由他強(qiáng)，清風(fēng)拂山崗。未來平臺化發(fā)展將會進(jìn)一步發(fā)揮其行業(yè)深耕的優(yōu)勢，一旦順利克隆快消行業(yè)的模式，進(jìn)入行業(yè)第一集團(tuán)板上釘釘。

5.EC

說起六度人和，也許沒多少人聽過;再說EC，貌似映像有點(diǎn);祭出騰訊出品，臥槽，久仰大名。這是EC品牌認(rèn)知的真實寫照，在整個移動CRM市場當(dāng)中，作為騰訊戰(zhàn)略投資的重頭移動辦公應(yīng)用，EC還不想借騰訊造勢，令人匪夷所思，造成現(xiàn)在的知名度甚至不如傳統(tǒng)廠商。莫非你想告訴我們你玩的是——情懷?

在參與度方面，背靠騰訊號稱百萬級企業(yè)用戶，與競爭對手相比也是出類拔萃的。在后來獲得用友的戰(zhàn)略投資后，更被寄予厚望，在軟件市場、互聯(lián)網(wǎng)市場倆家最牛逼的公司先后注資下，EC爆發(fā)力十足。

總結(jié)，這年頭情懷值幾個錢，該借勢就借勢，不丟人，有的人想借還借不到。背靠大樹乘涼的EC未來潛力不容忽視。

6.暢捷通(客戶管家)

雖然作為上市公司已經(jīng)獲得市場不錯的認(rèn)可度，但在移動CRM領(lǐng)域還是個小年輕，年輕有年輕的好處，表面上容易迷惑對手，但暢捷通多年的積累不是蓋的，無論是品牌流量的轉(zhuǎn)移還是技術(shù)實力的支撐，遠(yuǎn)非很多后進(jìn)廠商可比。但也受其母品牌影響，單品的品牌很難深入人心，在品牌方面還需想好策略。看著暢捷通感覺就像是看步步驚心，渾身上下透露著老江湖的味道，卻是個創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，定義為——穿越。

在品牌參與度上，依靠用友、暢捷通兩大品牌的滲透，很快獲得大批用戶的認(rèn)可，甚至已經(jīng)超越某些傳統(tǒng)廠商。如果其渠道能力開始爆發(fā)，參與度還能再上一個臺階。

總結(jié)，一個開掛的產(chǎn)品，在大量依靠直銷的當(dāng)下，如果其渠道能力展現(xiàn)，其他競爭對手會如同吃了一個蒼蠅。他的出現(xiàn)很有可能成為移動CRM行業(yè)中最大的變數(shù)，也是最大攪局者。

以上是6家新型廠商的點(diǎn)評，如需更詳實內(nèi)容或希望得到傳統(tǒng)廠商點(diǎn)評，請致電移動信息化研究中心最帥分析師——JOHN，解讀不一樣的報告，不說真理，只看當(dāng)下，移動需要態(tài)度。