O2O模式取代層層代理 微商或扮演CRM

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作者:淺丘

2015-05-22 17:27:47

摘自:億歐網(wǎng)

隨著移動(dòng)終端市場(chǎng)的愈發(fā)普及,微商作為微信營(yíng)銷的典型代表獲得了極其快速的發(fā)展,但任何新生事物總會(huì)受到各種褒貶不一的評(píng)價(jià),微商也是如此。另一方面,也不時(shí)有人吐槽微商的“傳銷”騙局,在筆者看來,微商無絕對(duì),只怕有心人……

隨著移動(dòng)終端市場(chǎng)的愈發(fā)普及,微商作為微信營(yíng)銷的典型代表獲得了極其快速的發(fā)展,但任何新生事物總會(huì)受到各種褒貶不一的評(píng)價(jià),微商也是如此。一方面,媒體將它之稱為“精準(zhǔn)化營(yíng)銷”的新模式;另一方面,也不時(shí)有人吐槽微商的“傳銷”騙局,在筆者看來,微商無絕對(duì),只怕有心人……

時(shí)光倒退 “圈內(nèi)”當(dāng)初很純潔

2014年,可以說是微商爆發(fā)的元年,有機(jī)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計(jì),超過80%以上的微信用戶在朋友圈內(nèi)看到過有人賣面膜。但它為何會(huì)在朋友圈內(nèi)一夜爆發(fā)?為什么瞬間席卷?

我們回想一下最原始的朋友圈狀態(tài),大多都是好友的日常生活以及家庭瑣碎,絕對(duì)沒有如此多的叫賣和廣告,一切都井然有序的擁有著高度的私人空間和信任感。于是,基于這一切,關(guān)系好的朋友們開始向閨蜜們分享了自己的養(yǎng)顏秘訣、瘦身秘訣、健康秘訣,后來她們交流產(chǎn)品、分享鏈接,再后來幫忙代購(gòu)、銷售、甚至自己開始做代理……

朋友們也慢慢發(fā)現(xiàn),這個(gè)基于信任的銷售行為不僅可以擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng),甚至還可以發(fā)家致富。誰(shuí)也不會(huì)想到最初的分享好貨,變成了最后的全體開賣,而智慧的人類也總是有辦法把事情變得微妙,于是,微商就這么“簡(jiǎn)單”而又“復(fù)雜”的產(chǎn)生了。

“妖魔化”的微商 實(shí)為時(shí)代發(fā)展的契機(jī)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至到今年5月1日,微商的從業(yè)人數(shù)已經(jīng)突破2000萬大關(guān)。微商作為一個(gè)新生事物的生命力是值得肯定的,但是要獲得長(zhǎng)久發(fā)展,就需要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)來自于微商運(yùn)作模式本身,也與其交易的參與者有較大的關(guān)系。

微商的代理模式和傳銷的代理模式存在某種相似性,有鑒于這些共同點(diǎn),微商除了被誤解為傳銷的風(fēng)險(xiǎn)之外,發(fā)布圖文信息的真實(shí)性也是運(yùn)營(yíng)中的一大風(fēng)險(xiǎn),真實(shí)信息的被替換可能巨大,所以在網(wǎng)絡(luò)上容易造成一種虛假口碑。最近網(wǎng)傳騰訊將大力支持微商,在大眾議論紛紛、躍躍欲試之時(shí),騰訊官方立即對(duì)該消息進(jìn)行了辟謠,東家對(duì)微商的態(tài)度難以捉摸,市場(chǎng)上也開始出現(xiàn)了一些“進(jìn)化版”的新型微商。

以知名智能移動(dòng)周邊設(shè)備品牌——品勝電子舉例,它在今年4月宣布進(jìn)軍微商領(lǐng)域,利用了“品勝·當(dāng)日達(dá)”的O2O模式,將傳統(tǒng)微商的層層代理取締,品勝采用一對(duì)多的管理模式,使所有微店的訂單最終導(dǎo)流回官方后臺(tái)系統(tǒng),并安排最近的倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一發(fā)貨和提供上門服務(wù),微店店主只用承擔(dān)微信推廣員的角色即可,其他流程均由官方一條龍打通。

同時(shí),每個(gè)微店的產(chǎn)品介紹也標(biāo)配了官方詳情頁(yè),避免了虛假宣傳和惡心刷屏。這樣微商便由“民營(yíng)”變?yōu)?ldquo;官辦”,增加了用戶的信任感,也讓朋友圈的產(chǎn)品回到了最初的分享環(huán)節(jié)。造成微商魚龍混雜的行業(yè)現(xiàn)狀最根本的原因,在于品牌商的缺失,而品勝這類正規(guī)廠商的入駐,也許已預(yù)示著微商新局面的揭幕。

小結(jié):在微商大流已勢(shì)不可擋的情形下,唯有新的市場(chǎng)規(guī)則與新的營(yíng)銷模式才能將其解救,我們期待新的體系可以打破現(xiàn)狀,重振旗鼓,在發(fā)展的同時(shí)還給消費(fèi)者一個(gè)秩序井然的朋友圈……

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