縱觀當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局我們發(fā)現(xiàn)：信息化時(shí)代的快速到來極大地改變了原有的商業(yè)模式，特別是在企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系方面產(chǎn)生了巨大的影響。不知不覺地，我們已經(jīng)進(jìn)入了客戶導(dǎo)向時(shí)代，這意味著，要想獲得最大效益，企業(yè)需要深入了解客戶需求，及時(shí)將客戶意見反饋到產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計(jì)中，想客戶所想，全面營造客戶至上的管理理念和管理系統(tǒng)。

國內(nèi)高端CRM廠商神州云動(dòng)CloudCC（http://www.cloudcc.com）是業(yè)界領(lǐng)先的中國信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的供應(yīng)商，致力于為客戶提供專業(yè)、全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和行業(yè)解決方案。CloudCC CEO孫滿弟先生表示：“優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)不僅能夠良好地改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，而且可以使企業(yè)的效益得到最優(yōu)化和最大化發(fā)展?；?lsquo;PaaS’構(gòu)架下研發(fā)出來的CloudCC CRM系統(tǒng)可以做到自動(dòng)化、個(gè)性化和靈活化的完美結(jié)合，從提高企業(yè)用戶舒適度和工作效率的雙重角度出發(fā)，打造高質(zhì)量的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以確保企業(yè)效益的最大化” 。

自動(dòng)化

CloudCC CRM最大效力地推進(jìn)銷售自動(dòng)化進(jìn)程，確保銷售沒有一單半途而廢。自動(dòng)化的銷售過程及報(bào)價(jià)流程，大大減少了銷售步驟及過程中的文檔類工作，使銷售專員的注意力聚焦在最有價(jià)值的銷售機(jī)會上，避免過多地在后端銷售管理行政上浪費(fèi)時(shí)間，大大提高了銷售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和工作效率。

個(gè)性化

對于一個(gè)企業(yè)而言，在短期內(nèi)創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的整體CRM是最不可取的一個(gè)選擇。創(chuàng)建一個(gè)按需定制的托管型客戶關(guān)系管理解決方案才是最為明智的。無論是從初步投入還是從長遠(yuǎn)看，CloudCC專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為企業(yè)一對一定制一個(gè)具有企業(yè)個(gè)性的在線CRM，可以顯著降低系統(tǒng)的總體擁有成本，也更適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

靈活化

CloudCC CRM支持靈活的拖拉拽式改變，無需修改代碼就能完成根據(jù)個(gè)人偏好和工作重點(diǎn)制定出的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。這不僅提高了客戶自主定制的方便性，而且讓所有用戶享受到類似Windows 8主題界面式的感官體驗(yàn)。

CloudCC云服務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)獲得了眾多企業(yè)的信賴和采用，包括駱駝股份、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、正泰集團(tuán)、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、輝山集團(tuán)、同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)研究院、索尼等等。在全球范圍內(nèi)，CloudCC CRM客戶體驗(yàn)解決方案更是憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長，現(xiàn)在眾多國際知名公司已經(jīng)紛紛采用以提升其客戶體驗(yàn)并增加業(yè)務(wù)營收。