從“快播出事”的那一刻起,到今天“王欣受審”,互聯(lián)網(wǎng)上一直蔓延著一股情緒,網(wǎng)民們一邊倒地支持王欣。王欣被譽為“一個有種的男人”,他的故事也像俠客般的神奇:創(chuàng)業(yè)伊始,王欣一個人憑著一個功能、一個軟件,就能吸引幾百萬的用戶,迅速地占領市場。大部分網(wǎng)友抱著“16年前,王欣就是頂級的程序員;16年后,我們都欠他一個會員”的心態(tài)來還人情債,對他進行道義的聲援。
快播是相對前衛(wèi)的用戶思維的產(chǎn)品,快播一出,其他競品黯然失色;快播一關,許多用戶體驗感覺倒退好幾年。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,用戶的需求噴薄洶涌,但許多軟件還停留在“程序員思維”,只能隔靴搔癢地解決一些局部問題,像快播之類的產(chǎn)品,往前跨出了一小步,即贏得掌聲無數(shù),這種現(xiàn)象反過來看是時代的悲哀!在用戶需求個性化、實時化的移動互聯(lián)時代,人們更需要一個24小時哈著你的“用戶思維”的軟件!
我們欠網(wǎng)友一個像快播一樣好用的軟件!也許,這才是問題的關鍵:放眼PC和手機上的種種軟件,稍微快速一點的瀏覽器,捆綁了大量的彈窗廣告殺毒軟件;稍微好用一點的視頻網(wǎng)站,不僅只能提供三流片源,還充斥著各種各樣的彈窗廣告;在電子商務網(wǎng)站上,賣家牛拽騷,買個東西還不讓挑;在訂餐類APP上,有限的合作商戶令你吃個飯還得看臉子和位子,惡評都發(fā)不上去……
近期突然躥紅的“百事哈哈”給大家?guī)砹讼M@款能治療全身痛點的社交app突然走紅,就源于它能“一站式”解決單個體多需求問題:舉例來說,一個貨運司機安裝了“百事哈哈”APP,既可以找到客戶,也可以找到供應商,和同行交流聊天,還可以解決他途中就餐,找旅館休息,中途汽車維修加油等問題,甚至可以為他妻子找修理工,為孩子找家教等更多需求……
當移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的時候,用戶的整個社交方式面臨變革,從衣食住行到交友創(chuàng)業(yè),可以說全身都是痛點。此時,不是用戶去哈程序員,而是程序員必須哈著用戶。所以,百事哈哈選擇了與大眾點評網(wǎng)、餓了嗎、58同城等完全不同的開發(fā)思想,成為目前唯一的以“我向性”信息獲取方式為開發(fā)思想的社交軟件,涵蓋了普通人商務交易,興趣愛好,即時社交,生活需求,創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多重需求,一呼百應,有求必應。
每個人也是信息的基點,百事哈哈以分類信息為基礎,點對點通道為手段,結合精準匹配技術、位置服務等技術,讓所有信息精準有效,更具備用戶廣度和用戶粘性。比如:用戶希望找到離家附近最便宜的沙發(fā),百事哈哈可能會幫他剛好找到一個在小區(qū)內(nèi)正要處理舊貨品的人。在百事哈哈上,不同領域,不同行業(yè)都可以在這里同時實現(xiàn)需求發(fā)布和滿足。訂餐飲的用戶可以在這里找到家政服務,農(nóng)產(chǎn)品用戶可以在這里滿足維修汽車的需求。同時,百事哈哈兼容多種平臺類型(信息分類/社交/電商),實現(xiàn)了多平臺同時交互,實現(xiàn)了用戶在社交、商務、信息分類等多平臺同時跨界的需求。比如:用戶發(fā)布信息,無論是淘寶賣家還是美團店家,或是京東商家,58供需方,微信用戶都可以在百事哈哈里響應用戶需求,在同一平臺融合交互。
(作者李楊,為百事哈哈社交APP主要開發(fā)人員)
(百事哈哈部分功能截屏:分享、交流)
(百事哈哈部分功能截屏:地理位置、哈友圈)