當(dāng)然，沒有人注定要失敗，善意的管理團(tuán)隊(duì)通常知道需要做什么。
然而，轉(zhuǎn)型之旅要求極其苛刻，而且努力往往還沒開始就半途而廢。
但并不總是這樣，執(zhí)行良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往具有以下特點(diǎn)：
·設(shè)定以事實(shí)為基礎(chǔ)、目標(biāo)遠(yuǎn)大的目標(biāo)
·向員工傳達(dá)為什么需要改變的令人信服的理由(這不僅僅是關(guān)于底線)
·通過保持對(duì)結(jié)果的高度關(guān)注，做好工作
·做出迅速而艱難的“決定”
這種供應(yīng)鏈不僅推動(dòng)增長(zhǎng)，而且發(fā)展供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力，帶來從供應(yīng)鏈中斷中快速恢復(fù)所需的韌性，以及預(yù)測(cè)和避免尚未發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的能力。
以下是10個(gè)成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例：
1.喜力啤酒公司
CEO：Dolf van den Brink
喜力歐洲最近完成了其在整個(gè)地區(qū)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。歐洲對(duì)該公司來說是一個(gè)巨大的地區(qū)，它在那里有25家運(yùn)營(yíng)公司。在改造其歐洲供應(yīng)鏈時(shí)，該公司瞄準(zhǔn)了四個(gè)領(lǐng)域：簡(jiǎn)化其產(chǎn)品和包裝的復(fù)雜性，利用其運(yùn)營(yíng)公司網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)和協(xié)調(diào)其工作方式，設(shè)計(jì)低碳足跡運(yùn)營(yíng)。
這一轉(zhuǎn)變使該公司使用的獨(dú)特瓶子的數(shù)量減少了52%，二次包裝的使用量也減少了50%。
也許最重要的是，它已經(jīng)從擁有25個(gè)供應(yīng)和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)減少到只有一個(gè)。
與此同時(shí)，在可持續(xù)發(fā)展方面，與2018年的水平相比，中國(guó)的生產(chǎn)碳排放量減少了24%。
2.施耐德電氣
CEO：Peter Herweck
施耐德電氣運(yùn)營(yíng)著五種供應(yīng)鏈模式，反映了其不同客戶群的需求和期望，這些企業(yè)包括電力分銷商、集成商和終端用戶。
該公司表示，數(shù)字化“為構(gòu)建以客戶為中心的供應(yīng)鏈提供了答案”，除非將運(yùn)營(yíng)流程連接起來，否則“系統(tǒng)和工具無法真正支持客戶或企業(yè)的需求，從而提供一個(gè)版本的真相”。
該公司表示，連通性“使我們能夠控制、監(jiān)控和優(yōu)化流程的每一個(gè)部分，并創(chuàng)建所需的端到端視圖，從而在位于世界各地關(guān)鍵地點(diǎn)的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)中心可視化，以提供由數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)知識(shí)”。
3.沃爾瑪
CEO：Doug McMillon
沃爾瑪繼續(xù)將重點(diǎn)放在基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)投資上，以應(yīng)對(duì)越來越多的購(gòu)物者轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的強(qiáng)烈可能性，為此，該公司在2022年向供應(yīng)鏈、全方位渠道和技術(shù)領(lǐng)域投資了72億美元。
這是非常雄心勃勃的，因?yàn)槲譅柆敵姓J(rèn)，目前其總體利潤(rùn)的絕大部分來自店內(nèi)實(shí)體貿(mào)易，然而，走在曲線前面是幫助沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中黯然失色的原因，該公司預(yù)測(cè)，五年后，隨著電子商務(wù)收入的增長(zhǎng)，包括提供第三方商品的市場(chǎng)，沃爾瑪?shù)氖杖雭碓磳⒋蟠鬁p少對(duì)實(shí)體地點(diǎn)的依賴。
4.百事公司
CEO：Ramon Laguarta
百事公司正在經(jīng)歷一場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它已經(jīng)將5000個(gè)應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到了Microsoft Azure，因?yàn)樗谠S多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用了預(yù)測(cè)分析、AI、機(jī)器人和流程自動(dòng)化。
目前，百事已經(jīng)完成了為期五年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三分之二，至關(guān)重要的是，它贏得了員工的認(rèn)可，它之所以這樣說，是因?yàn)?ldquo;每個(gè)工廠、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商店中的每一位員工都在以某種方式使用這種轉(zhuǎn)變的衍生品”。
5.強(qiáng)生公司
CEO：Joaquin Duato
強(qiáng)生是世界上最大的制藥、醫(yī)療器械和消費(fèi)品保健公司，目前正在擺脫對(duì)傳統(tǒng)系統(tǒng)和供應(yīng)商的依賴，建立一個(gè)旨在改善客戶體驗(yàn)和尋找新商機(jī)的“技術(shù)堆棧”。
其轉(zhuǎn)型的核心是開源物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這些平臺(tái)在產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈流程方面都在推動(dòng)創(chuàng)新和敏捷性，并正在為患者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和提供卓越的患者結(jié)果。由于數(shù)字化，強(qiáng)生已將產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間從平均35天縮短至僅兩小時(shí)。
6.思科
CEO：Chuck Robbins
總部位于美國(guó)的跨國(guó)科技公司思科專門從事網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件和服務(wù)，該公司為期三年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——該公司將其稱為“Cisco.com重塑”——正在幫助創(chuàng)造數(shù)字客戶體驗(yàn)，展示創(chuàng)新并推動(dòng)增長(zhǎng)。
該公司還將數(shù)字轉(zhuǎn)型和混合云作為支出的首要領(lǐng)域，從而推動(dòng)其客戶供應(yīng)鏈的廣泛數(shù)字化轉(zhuǎn)型——這一領(lǐng)域正在推動(dòng)其整個(gè)投資組合的增長(zhǎng)。
7.微軟
CEO：Satya Nadella
微軟的數(shù)字員工體驗(yàn)(MDIE)團(tuán)隊(duì)正在構(gòu)建和操作運(yùn)行公司的系統(tǒng)，并領(lǐng)導(dǎo)公司的內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
它正在通過重新思考傳統(tǒng)的IT和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并通過推動(dòng)其全球22萬(wàn)名員工的創(chuàng)新和生產(chǎn)力來做到這一點(diǎn)。
該公司表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在提高其“賦予員工權(quán)力，吸引客戶和合作伙伴，優(yōu)化我們的運(yùn)營(yíng)，改變我們的產(chǎn)品”的能力。
8.高露潔棕欖
CEO：Noel Wallace
家用和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的跨國(guó)制造商和分銷商高露潔棕欖公司(Colgate-Palmolve，CP)正在經(jīng)歷一場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該公司表示，這是“我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)2025年增長(zhǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)”。為此，它正在利用“數(shù)字的力量，使我們?cè)谌虻?.4萬(wàn)名員工能夠并將其聯(lián)系在一起”。
轉(zhuǎn)型涉及：
·CP運(yùn)營(yíng)的全程自動(dòng)化
·“衡量生態(tài)系統(tǒng)”，以產(chǎn)生清晰的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和投資回報(bào)
·旨在推進(jìn)CP業(yè)務(wù)目標(biāo)的新的敏捷供應(yīng)商合作模式
9.輝瑞
CEO：Albert Bourla
輝瑞預(yù)計(jì)，2024年?duì)I收將達(dá)到610億美元大關(guān)，成為全球第九大制藥公司，它的使命是“推動(dòng)突破，改變患者的生活”，作為這一使命的一部分，它正在進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，幫助它成為“一個(gè)更精簡(jiǎn)、更以科學(xué)為導(dǎo)向、以患者為中心的組織”。報(bào)告稱，數(shù)字“在我們實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的幾乎每一個(gè)方面都發(fā)揮著作用”。
10. L'Oréal
CEO：Nicolas Hieronimus
在新冠疫情期間，總部位于法國(guó)的L'Oréal -世界領(lǐng)先的化妝品公司之一-在中國(guó)的數(shù)字銷售額實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，包括北美和歐洲在內(nèi)的其他重點(diǎn)地區(qū)的銷售額分別增長(zhǎng)了兩位數(shù)和個(gè)位數(shù)。與沃爾瑪一樣，L'Oréal的市場(chǎng)正在發(fā)生變化，因此它在戰(zhàn)略中反映了這一點(diǎn)。
因此，L'Oréal正在通過對(duì)其數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)代化改造來改變美容行業(yè)的面貌，它通過尋求在現(xiàn)實(shí)世界、數(shù)字世界和虛擬世界之間架起橋梁來做到這一點(diǎn)，以產(chǎn)生“增強(qiáng)的零售美容體驗(yàn)”，該公司表示：“在一個(gè)高度創(chuàng)新和充滿活力的行業(yè)，將數(shù)據(jù)科學(xué)和技術(shù)納入我們的戰(zhàn)略議程是當(dāng)務(wù)之急。”
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