SWOT分析是一種規(guī)劃方法，它可用于幫助組織建立一個戰(zhàn)略計劃，以實現(xiàn)目標(biāo)，改善運營和保持業(yè)務(wù)的相關(guān)性。在SWOT分析中，組織需要識別出與組織增長、產(chǎn)品和服務(wù)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場競爭相關(guān)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅(即SWOT所代表的四個因素)。
通過使用一個2×2矩陣來構(gòu)建SWOT分析，實現(xiàn)內(nèi)部(優(yōu)勢和劣勢)和外部(機會和威脅)因素的水平配對以及有用(優(yōu)勢和機會)和有害(劣勢和威脅)因素的垂直配對來確定實現(xiàn)目標(biāo)的因素。分析的最終結(jié)果將幫助組織確定目標(biāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、項目或目標(biāo)是否符合戰(zhàn)略。當(dāng)內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)與外部環(huán)境(機會和威脅)相一致時，將實現(xiàn)最佳的戰(zhàn)略配合。
優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢和劣勢是依賴于被分析的目標(biāo)、項目或主動性的內(nèi)部因素。由于它對所選擇的目標(biāo)具有主觀性，因此一個目標(biāo)或項目的優(yōu)勢可能是另一個目標(biāo)或項目的劣勢。
優(yōu)勢在組織的控制范圍內(nèi)，這一類別包括了企業(yè)在試圖實現(xiàn)特定目標(biāo)、主動權(quán)、項目或目標(biāo)時所做的一切正確的事情。任何能夠為組織提供優(yōu)勢或幫助流程和項目順利運行或幫助組織實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的東西都屬于這一類。
劣勢也在組織的控制范圍之內(nèi)，但這一類別包括了阻止企業(yè)保持正軌以實現(xiàn)業(yè)務(wù)或項目目標(biāo)的所有因素。為了取得成功，這些事情需要被修正或改變。
機會和威脅
機會和威脅是外部環(huán)境的一部分——它包括了從公司外部影響目標(biāo)或項目的因素。這可以包括經(jīng)濟，技術(shù)，法規(guī)和立法，社會文化變革還有競爭的轉(zhuǎn)變。
機會是組織之外的因素，企業(yè)可以利用這些因素來實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并推動業(yè)務(wù)向前發(fā)展。威脅包括外部環(huán)境中可能導(dǎo)致項目問題或?qū)M織成功構(gòu)成未來威脅的任何因素。
什么時候可以進行SWOT分析
根據(jù)SWOT分析指南，SWOT分析可以應(yīng)用于各種情況——它不受特定行業(yè)或部門的限制。SWOT可以用來探索新的風(fēng)險，產(chǎn)品，收購或兼并。它可以幫助企業(yè)在項目中期改變方向，計劃如何投資，了解競爭對手以及確定品牌的使命。 SWOT還可以幫助非營利公司和政府機構(gòu)管理或分配贈款、捐贈和資金。它是一種靈活的分析工具，可以應(yīng)用于從IT到營銷到運營的各種業(yè)務(wù)情況。
如何進行SWOT分析
你不需要做太多的SWOT分析——這個過程可以是簡單的，也可以是復(fù)雜的。這可以在研討會，會議，頭腦風(fēng)暴會議或評估產(chǎn)品或競爭狀態(tài)下完成。
SWOT分析可以從列出目標(biāo)，商業(yè)風(fēng)險或項目開始，并確定任何有助于或損害實現(xiàn)這些目標(biāo)的內(nèi)部或外部因素。目標(biāo)可以包括任何內(nèi)容，從小型或大型業(yè)務(wù)決策到新的或改進的產(chǎn)品和服務(wù)。如果一個目標(biāo)被認(rèn)為是可以實現(xiàn)的，那么這個過程就會從一個不同的目標(biāo)開始。
根據(jù)SWOT分析指南，實施SWOT分析的三個主要步驟是:
1.收集相關(guān)信息并列出所有當(dāng)前已知的優(yōu)勢與劣勢。這可以通過與組織中的其他人交談或通過更大的頭腦風(fēng)暴會議來實現(xiàn)。你應(yīng)該準(zhǔn)備好與SWOT目標(biāo)相關(guān)的問題，目的是從你的團隊中得到深思熟慮和富有洞察力的回答。
2.考慮組織存在的所有潛在機會，包括未來趨勢和技術(shù)。
3.查看SWOT矩陣以構(gòu)建一個解決每個區(qū)域問題的計劃，包括正在運行的所有內(nèi)容以及需要更改的所有內(nèi)容。
SWOT分析將實現(xiàn)什么?
SWOT分析本質(zhì)上是一種使組織專注于特定目標(biāo)、項目和目標(biāo)的方法。這是一種有組織的方法，可幫助企業(yè)確定提高效率和生產(chǎn)力的方法。
根據(jù)Baruch學(xué)院的說法，SWOT分析將回答以下問題：
•貴公司的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢是什么?
•您所在行業(yè)及其環(huán)境中存在哪些外部機遇和威脅?
•有什么劣勢可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)點嗎?對未來的機遇會產(chǎn)生什么威脅嗎?
•貴公司將如何利用優(yōu)勢和機遇?
•您的公司可以通過SWOT分析實施哪些戰(zhàn)略變更?
一個SWOT分析實例
一份來自大公司的SWOT分析或許可以幫助您了解該流程的工作原理。 Strategic Management Insight為眾多公司提供了SWOT分析示例，其中包括了Google，Starbucks和Amazon。
微軟的SWOT分析評估了公司領(lǐng)導(dǎo)層重大變動的潛在影響——在這個案例中，是對首席執(zhí)行官薩蒂亞•納德拉的聘用。SM Insight將微軟的優(yōu)勢識別為公司的品牌意識、在企業(yè)中的廣泛認(rèn)可、易于使用的產(chǎn)品、全球性的分銷商網(wǎng)絡(luò)以及超越分析師預(yù)期的能力。劣勢則包括了對移動計算的后知后覺，互聯(lián)網(wǎng)推出時缺乏緊迫感，以及其軟件存在的安全缺陷。
當(dāng)時，云計算被視為微軟的一個巨大機遇，因為該組織有機會在這一趨勢中走在前列，而且該公司在經(jīng)濟上非常強大。而微軟最大的威脅包括公司的規(guī)模，這可能會減緩改革進展，以及未能注意到的新趨勢、盜版和訴訟。
SWOT分析得出結(jié)論，微軟需要密切關(guān)注市場趨勢，以避免誤讀重大技術(shù)變革。并認(rèn)為該組織還應(yīng)該更加關(guān)注企業(yè)用戶，以便與其他只關(guān)注消費者群體的科技公司區(qū)別開來。
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