威脅和變化
我們生活在一個有趣的時代。政治、環(huán)境和全球動蕩似乎都在無情地襲擊著我們。當(dāng)我們才剛剛開始接受一條推特的標(biāo)題時，一條新的推特又占據(jù)了它的位置并試圖吸引我們的注意力。不確定性和焦慮似乎成了新的常態(tài)。企業(yè)和商業(yè)領(lǐng)袖們對此是怎么想的?這個新的變化是我們最大的商業(yè)挑戰(zhàn)嗎?
不完全是。在最近一項針對頂級國際商學(xué)院畢業(yè)生的調(diào)查中，科技和數(shù)字進(jìn)步的步伐被評為全球商業(yè)領(lǐng)袖面臨的最大威脅，超過了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、政治和環(huán)境變化的波動。68%的受訪者認(rèn)為這是他們將面臨的最重要的威脅。我們所服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)面臨季度盈利能力的壓力，而被視為全球性挑戰(zhàn)的技術(shù)變革更是在火上澆油。
對于我們這些技術(shù)人員來說，我們?nèi)绾尾拍芙鉀Q這些問題?史蒂芬•霍金曾經(jīng)說過:“智慧就就是適應(yīng)變化的能力”。“我們愿意也能夠改變我們應(yīng)對這些威脅的方式嗎?”
應(yīng)對變化的關(guān)鍵
我們從事的項目可能極其復(fù)雜。在我們的上一篇文章中，我們討論了如何通過檢查來克服隱藏問題的挑戰(zhàn)。無論我們是在一家大型金融機(jī)構(gòu)工作，還是在一家快速倒閉的初創(chuàng)企業(yè)工作，適應(yīng)能力都是我們需要能夠應(yīng)用的關(guān)鍵技能。就像滑雪速滑選手一樣，我們需要能夠快速適應(yīng)和調(diào)整，以適應(yīng)地形和新信息的變化。而Scrum為我們提供了多種適應(yīng)能力和場所。
第一種適應(yīng)性是對沖刺過程中的偏差的反應(yīng)。根據(jù)Scrum指南，如果我們確定一個過程的一個或多個方面存在偏離....那就必須盡快作出調(diào)整。“這種適應(yīng)性是對問題的即時反應(yīng)。與其讓問題惡化，不如主動去適應(yīng)它。
我們在敏捷中利用的第二種適應(yīng)性來自于對工作軟件的評估，而不是全面的文檔，這是敏捷的四大價值之一。Scrum將在開發(fā)迭代周期中被執(zhí)行，通常從一周到四周不等。在每個迭代周期結(jié)束時，我們會讓客戶參與成果的演示，向他們展示可用的軟件。雖然這聽起來不像是一個大的轉(zhuǎn)變，但交付可工作的軟件并經(jīng)常向客戶展示它的過程是非常重要的。Telstra Corporation的資本規(guī)劃和執(zhí)行主任Bronwyn Clere在PMI 2017年度報告中這樣說到:
我們正在實現(xiàn)的功能和產(chǎn)品，使用著18個月前還沒有被發(fā)明的技術(shù)。我們再也負(fù)擔(dān)不起這些需要持續(xù)2到3年的大型單片機(jī)軟件項目了。我們知道，我們在開始的時候想要做的可能并不是我們最終想要做的事情。因此，我們專注于非常快速的交付周期，我們會問自己：我們?nèi)绾慰焖賱訂T項目?我們?nèi)绾问褂谜_的交付技術(shù)來快速完成它?我們將如何把產(chǎn)品推向市場、客戶或業(yè)務(wù)?
第二種適應(yīng)能力是敏捷的交付率高于其他流程的部分原因。我們有機(jī)會能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要頻繁地進(jìn)行調(diào)整、轉(zhuǎn)向和適應(yīng)。這與用一堆文件開始一個項目并花幾個月時間才能實現(xiàn)交付形成鮮明對比。商業(yè)上的變化現(xiàn)在是持續(xù)的，我們需要跟上，否則我們的業(yè)務(wù)就會受到影響。
最后，或許也是最重要的一點(diǎn)，這種可以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)的工作方式促進(jìn)了業(yè)務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊之間的合作和創(chuàng)造性關(guān)系。業(yè)務(wù)部門看到交付速度變得更快，發(fā)現(xiàn)他們的需求得到了滿足，因此變得更加開放，也更愿意與他們的技術(shù)團(tuán)隊合作。從訂單接收者到合作伙伴的轉(zhuǎn)變改變了職業(yè)生涯并提高了盈利能力。正如《軟件和技術(shù)專業(yè)人員的領(lǐng)導(dǎo)模式》中的合作伙伴模式所討論的那樣，“這些技術(shù)團(tuán)隊既不是成本中心，也不是組織的消耗者，而是能夠推動整個業(yè)務(wù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。”
比能力更重要的你的選擇
在《哈利波特與密室》中，鄧布利多教授告訴哈利，“決定我們成為什么樣人的不是我們的能力，而是我們的選擇。”毫無疑問，技術(shù)專家有著驚人的能力。然而，我們可能需要選擇不同的工作方式。適應(yīng)能力對小型初創(chuàng)公司的生存至關(guān)重要，因為它們對市場的抗打擊能力還有待發(fā)展。而較大的組織有更多的時間和金錢，能夠承受技術(shù)和軟件交付方面的一些失敗。但是需要強(qiáng)調(diào)的是，這兩種類型的組織都在為生存而戰(zhàn)。
我們是否致力于為我們所服務(wù)的組織的生存而奮斗?如果是的話，調(diào)整和適應(yīng)他們的需求和變化的速度對于我們的公司和職業(yè)的未來都是至關(guān)重要的。否則，正如鄧布利多教授所提醒的那樣，我們的能力可能并不重要——更糟糕的是，我們可能會被市場所拋棄。
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