摩根大通于2015年5月宣布在布宜諾斯艾利斯開設新的全球服務中心，這是美國最大的銀行(也是全球市值最大的銀行)。選擇該城市的原因在于其高效且訓練有素的勞動力市場、非常便宜的房地產(chǎn)，以及與銀行經(jīng)營的大量市場具有相同的時區(qū)。該服務中心將擁有約1000名員工，為100多個國家的銀行辦事處提供運營和技術支持。

根據(jù)當?shù)匦侣劽襟w《El Cronista》的報道，在2018年8月23日的新聞發(fā)布會上，Beer表示，到明年，該服務中心將雇用2000名員工，其中一半將負責處理技術問題。她還表示，摩根大通認為自己是一家數(shù)字銀行，這反映了當今科技對銀行業(yè)的重要性。 為了讓觀眾了解她所談論的規(guī)模，她給出了以下數(shù)據(jù)：

◆每年在技術上花費超過100億美元(僅在網(wǎng)絡安全上每年就有7億美元)。

◆在其25萬名員工中，超過5萬名員工在技術領域工作。

Beer還談到了人工智能、區(qū)塊鏈技術和加密貨幣。

Beer對《El Cronista》Beer表示： “人工智能將極大地改善我們與欺詐和網(wǎng)絡安全相關的流程，我們正在評估利用區(qū)塊鏈的機會，但我們相信它的最大價值將在幾年內(nèi)顯現(xiàn)出來。”

“Crypto247”對Beer對這些主題的評論提供了更為廣泛的報道： “我們將看到更廣泛的區(qū)塊鏈的應用，幾年后，區(qū)塊鏈將取代現(xiàn)有技術，現(xiàn)在它只能與現(xiàn)有技術共存。”

“我們走了很多路，終于在開源的以太坊中開發(fā)了一個區(qū)塊鏈，現(xiàn)有的區(qū)塊鏈技術尚未解決我們所需的隱私和可擴展性問題，我們與Hyperledger和企業(yè)以太網(wǎng)聯(lián)盟相關聯(lián)。更重要的是對于我們的業(yè)務不僅僅是技術，我們不僅尋求降低成本，還尋求新產(chǎn)品開發(fā)的機會。”

當被問及如果銀行的一位客戶向其財務顧問詢問購買加密貨幣的可能性會發(fā)生什么情況時，Beer說銀行只支持所有受監(jiān)管的并且他們有專家評估正在發(fā)生的事情。

摩根大通在區(qū)塊鏈領域的主要產(chǎn)品是Quorum，這是一個以企業(yè)為中心的以太網(wǎng)許可版本