針對“校園日記”、“白領(lǐng)日記”兩個圈子中大尺度照片帶來的爭議,支付寶于 29 日發(fā)布了道歉聲明,表示會立即解散所有打擦邊球的圈子。目前,據(jù)網(wǎng)友反映,支付寶首頁已搜不到上述兩個圈子。
繼旺信、來往、釘釘之后,支付寶平臺已經(jīng)成為“阿里巴巴社交之心不死”的新憑證。好的社交平臺如微信,具有高頻使用、用戶黏性大的優(yōu)勢,這是阿里的支付寶亟待補齊的短板。隨著微信發(fā)力移動支付市場,支付寶更應(yīng)加快布局。
然而,這次支付寶的嘗試,除了說明產(chǎn)品經(jīng)理“坑公司”之外,也再次反映了支付寶社交之路難行(脫離支付本質(zhì)去做社交)的問題。
于是,此次社交轉(zhuǎn)型,支付寶以道歉的形式收場了。巧合的是,支付寶的競爭對手,這場風(fēng)波下的“隱形當(dāng)事人”微信,也在嘗試做社交平臺之外的新事物——小程序。切入新的市場,微信會收獲不同的結(jié)局嗎?
小程序“初體驗”,微信要顛覆蘋果/安卓應(yīng)用的節(jié)奏?
小程序的本質(zhì)是微信內(nèi)置的云服務(wù)應(yīng)用,具有無需下載安裝、內(nèi)存小的特點,用戶可以直接在微信平臺使用相關(guān)產(chǎn)品,用完即走,沒有負擔(dān)。
智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及的背景下, APP 產(chǎn)品在市場上琳瑯滿目,然而,移動設(shè)備的內(nèi)存是有限的,用戶可能無法把想要的 APP 盡數(shù)下載到手機等產(chǎn)品中。因此,只有“長尾應(yīng)用”能被用戶保留,而那些小眾需求的 APP 產(chǎn)品,不太可能被大規(guī)模安裝。
另外, APP 市場中,多數(shù)產(chǎn)品基于某些市場熱點或營銷行為,被用戶下載,隨后拋棄。這種曇花一現(xiàn)的存在方式,不僅帶來了資源的浪費,也讓用戶在頻繁的下載、卸載過程中產(chǎn)生了厭倦心理。
基于以上痛點,“從一個 APP 中打開另一個 APP ”的便捷方式成為了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展潮流,微信小程序正朝著這一目標努力。
與在蘋果、安卓開發(fā)應(yīng)用相比,微信小程序的開發(fā)具有所占內(nèi)存小、開發(fā)速度快、無需跨平臺、開發(fā)成本低的優(yōu)勢。因此,隨著微信小程序在 11 月初開放公測,相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)工作完成的消息陸續(xù)傳來時,業(yè)界也對其報以極高的期望。
甚至有媒體認為,微信小程序正式開放后,無論是封閉的蘋果應(yīng)用市場,還是開放的安卓應(yīng)用陣營,都將被這個“小而美”的功能打敗。
百度阿里前車之鑒,微信小程序除了流量還有什么?
從微信 8.46 億的月活量、占中國智能手機用戶三成的在線時間的角度來看,微信小程序獲得市場青睞,對蘋果安卓應(yīng)用市場造成沖擊應(yīng)該不算難事。
不過,考慮到百度、阿里巴巴的前車之鑒,我們需要謹慎地看待微信小程序的未來。
百度推出的應(yīng)用號、直達號,以及支付寶頁面上的一些功能,都與微信小程序類似,能從一個 APP 中打開新的 APP ,百度與阿里也曾希望憑借自身優(yōu)勢,形成一個 APP 生態(tài)。
然而,結(jié)果是,百度應(yīng)用號、直達號市場存在感極低,而支付寶平臺上的產(chǎn)品,除了螞蟻花唄、余額寶等支付寶衍生品被用戶使用外,其他產(chǎn)品則被閑置,淪為了“僵尸產(chǎn)品”。
微信小程序如何避免上述失敗經(jīng)歷?用流量吸引開發(fā)者進入,討好用戶歡心只是第一步。接下來,微信應(yīng)該整合小程序上的 APP 生態(tài),使其變得既合理又好用。
▲ 張小龍朋友圈截圖(Source:36Kr)
▲ 手機桌面圖片暗示小程序可以桌面開啟(Source:36Kr)
11 月 18 日,“微信之父”張小龍在朋友圈發(fā)布了一張手機碎屏圖,手機桌面上數(shù)個以 Mini APP 結(jié)尾的應(yīng)用圖標暗示微信小程序可以離線,直接在桌面啟動。
這一方式與傳統(tǒng) APP 開啟無異,但卻不占用戶手機內(nèi)存,預(yù)計將是微信小程序占領(lǐng) APP 市場的“利器”。