9月12日下午消息，新浪科技今日獨家獲悉，阿里釘釘創(chuàng)始人陳航(無招)在產(chǎn)品重要迭代前面向全員發(fā)出內(nèi)部信，針對“阿里不適合做社交”、“釘釘沒有社交基因”等外界評價做出了解釋和回應(yīng)。

陳航稱，阿里釘釘經(jīng)歷了初創(chuàng)時期的的創(chuàng)痛和艱難，但最終從6個人成長到了180人，并且目前覆蓋了超過150萬家企業(yè)組織。

這位釘釘創(chuàng)始人還表示，釘釘?shù)哪繕?biāo)是希望把把阿里巴巴的移動云工作方式、互聯(lián)網(wǎng)的思考方式分享給中國4000多萬的中小企業(yè)，提升他們的專注力和創(chuàng)新力，從而幫助更多的中國中小企業(yè)。

陳航還在內(nèi)部信中表示，釘釘在功能上還實現(xiàn)價值觀輸出，力求工作關(guān)系更加平等，比如不僅老板可以“釘”員工，員工也能“釘”老板，讓上下級有更平等的對話交流。

此外，陳航還對外界質(zhì)疑的“挑釁對手、破壞行業(yè)”等進(jìn)行了回應(yīng)，他在內(nèi)部解釋稱，釘釘會始終以“挑戰(zhàn)者”的身份存在，希望員工可以保持初心，“不斷向錯誤的方向、權(quán)威發(fā)出挑戰(zhàn)。”

最后，陳航透露，阿里釘釘將在下周迎來重大的版本更新。(李根)

以下為釘釘創(chuàng)始人陳航的內(nèi)部信：

各位釘釘人：

相信這一年來，大家和我一樣，聽到了外面的一些議論。無論正面、負(fù)面，這些聲音是我們成長的一部分，就像路途上不斷用手撥開的枝丫和荊條，有時是幫我們沉淀思考、辯明方向。我們從來不是走在一條平坦的大道上。

一年多來，釘釘其實一直是背負(fù)著爭議在奔跑，懷揣初心、不知疲憊。不知不覺我們已跑出很遠(yuǎn)，而跑得太快，我也很怕：忘記了為什么出發(fā)。

所以今天，借外面再次泛起的一些聲音，在V3.0發(fā)布之前，我想和大家聊聊。

釘釘?shù)钠鸪?，我們和許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一樣，經(jīng)歷過創(chuàng)痛，艱難到想放棄的一段成長。從最開始的來往，到現(xiàn)在的釘釘，一開始我們只是不服輸、想活下來。念念不忘，必有回響，我們終于又站了起來。從打光子彈的6個人，到現(xiàn)在滿血復(fù)活的180人；從C端產(chǎn)品，變身B端產(chǎn)品，如今已擁有超過150萬家企業(yè)組織。我們像絕壁求生的獵人，不經(jīng)意卻闖入一個深藏寶貝的山洞。

釘釘是一個工作方式。因為我們看到，中國4000多萬中小企業(yè)還停留在紙質(zhì)辦公時代，停留在幾十年前的工作方式和思考方式——而風(fēng)景的另一邊，阿里巴巴已率先跨入移動云時代，全新的移動工作商務(wù)正不斷拉大企業(yè)間的差距：不僅是工作效率，更重要的是思考方式；我們還看到，一些企業(yè)將工作、生活混淆在微信和QQ等個人休閑工具上，這種錯位嚴(yán)重碎片化了他們的工作時間，進(jìn)而會侵蝕我們整個國家和民族的專注力、創(chuàng)新力。

所以，我們希望把阿里巴巴領(lǐng)先的移動云工作方式、互聯(lián)網(wǎng)的思考方式分享給中國4000多萬的中小企業(yè)，提升他們的專注力和創(chuàng)新力，讓他們在移動互聯(lián)時代的國際競爭中實現(xiàn)彎道超車。我們越深入中小企業(yè)，心中的使命感越發(fā)熾熱。

我們是一家嚴(yán)格自律、保持超常規(guī)速度的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。所以在外界看來，我們可能過于固執(zhí)甚至偏執(zhí)地，去恪守我們的價值觀。我們被稱作“釘釘瘋?cè)嗽?rdquo;，每個釘釘人的T恤上都印著“BE CRAZY”。我們有時或會與環(huán)境脫軌，和規(guī)則離悖，但我們始終相信著我們的相信，從改變自己去改變世界。

在外人看來，釘釘也許顯得有些另類，會受到誤解、質(zhì)疑甚至誹謗。但對這些我們不會選擇逃避，而是坦誠面對。大家也看到了，就在今天，我們在媒體上公開回應(yīng)，就是希望直面質(zhì)疑、消弭誤解。讓我們打開心門，和這個世界談?wù)劇?/p>

一直以來，有聲音認(rèn)為：阿里不適合做社交，釘釘沒有社交基因。我們必須承認(rèn)，涉足社交領(lǐng)域之初我們的確付出過成長的代價。但從來往到釘釘后，我們調(diào)研過數(shù)千家企業(yè)，與上千家企業(yè)長期共創(chuàng)，我們和他們一起工作一起商務(wù)一起娛樂，朝夕相處，我們真正懂得他們的“痛”。

也正因為我們把身體埋在企業(yè)和用戶里，所以我們可以很自信地說，在整個企業(yè)級市場，沒有團(tuán)隊能比我們更了解中小企業(yè)，也沒有團(tuán)隊能做出比釘釘更適合中小企業(yè)的產(chǎn)品。

習(xí)慣使用釘釘?shù)纳疃扔脩舾嬖V我們，被詬病“反人性”的DING功能、已讀未讀等，在他們看來，恰恰是實現(xiàn)了公司老板、員工之間的平等。實現(xiàn)了員工對工作的掌控，獲取工作中的自由。

有一位客戶告訴我，他們公司用釘釘后，不但老板可以釘員工，員工也可以釘老板。以前老板對員工的消息可以視而不見、置之不理，但用釘釘后老板就不能再“裝死”了，必須給出回應(yīng)。釘釘為企業(yè)輸入的文化，是一種平等的價值觀。

釘釘確實讓員工回到對工作的專注，而誰都無法回避，現(xiàn)代人身上都有各自的社會屬性，在一個企業(yè)的工作協(xié)同中，權(quán)重更高的是集體、團(tuán)隊中的人性，也是每一位社會人應(yīng)該遵守的契約精神。

另外還有一些聲音，和我們的成長一直如影隨形，比如釘釘“挑釁對手、破壞行業(yè)”。無需避諱，釘釘一直以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)存在，我們在挑戰(zhàn)什么？挑戰(zhàn)這個行業(yè)，挑戰(zhàn)這個時代。在如今信息爆炸，個體的時間、精力和思考能力都被嚴(yán)重碎片化、泡沫化的當(dāng)下，釘釘?shù)氖姑?，就是幫個體找回正在失去的專注力和創(chuàng)造力。讓工作和生活分離，重塑一個健康、良性的工作環(huán)境，讓生活更自然更舒適。釘釘?shù)氖姑泻蛢r值觀，注定了還會不斷向錯誤的方向、權(quán)威發(fā)出挑戰(zhàn)。

說我們“破壞行業(yè)”，釘釘?shù)拿赓M等做法確實打破了B端市場陳舊的規(guī)則，有些甚至是潛規(guī)則，觸動了行業(yè)相關(guān)方的利益。我們只能說：對不起，我們眼中永遠(yuǎn)是用戶第一。在共享、利他主義的云和移動時代，落后、陳舊的商業(yè)模式注定要被淘汰。

回首釘釘走來的一路歷程，我們要時常告誡自己：不忘初心。我們要坦誠、冷靜、客觀地去傾聽一些聲音，但也要始終保持清醒。兩年的時間里，海量用戶給了我們正向的反饋，也堅定著我們砥礪前行的決心。

請相信，過去我們所做的一切，都是為了讓工作和生活、讓世界變得更好。

一個星期之后，9月19日，我們會有一次大的升級：釘釘3.0將正式發(fā)版。釘釘還在路上，讓我們相信我們所堅持的，堅持我們所相信的，追隨夢想！

無招

2016/09/12