CloudCC CRM:技術(shù)改變當(dāng)下業(yè)務(wù)贏得未來

責(zé)任編輯:editor005

2016-01-25 17:38:32

摘自:it168網(wǎng)站

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級增長,云計算的誕生更是直接把我們帶入了大數(shù)據(jù)時代。CloudCC CRM將客戶信息集中統(tǒng)一錄入系統(tǒng),讓企業(yè)客戶管理贏在可視化和便捷性。

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級增長,云計算的誕生更是直接把我們帶入了大數(shù)據(jù)時代。“大數(shù)據(jù)”作為時下最時髦的詞匯,開始向各行業(yè)滲透輻射,顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運營思維,更促使著企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級的步伐,以先進(jìn)的信息化技術(shù)加強管理,以更精湛的業(yè)務(wù)管理贏得未來。

正所謂順時達(dá)變者,才能開創(chuàng)恒久偉業(yè)。明智的企業(yè)管理者應(yīng)該推行CRM管理系統(tǒng),改善業(yè)務(wù)流程并提高自動化程度,才能達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目的。

CloudCC CRM:技術(shù)改變當(dāng)下業(yè)務(wù)贏得未來

CloudCC CRM將客戶信息集中統(tǒng)一錄入系統(tǒng),讓企業(yè)客戶管理贏在可視化和便捷性。CloudCC CRM整合了完善的客戶信息,行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營模式、聯(lián)系人、問卷調(diào)查、行動記錄、商機、訂單等一覽無余,還可使用各種自定義字段。360度客戶信息,銷售信息透明化,即使銷售人員離職,新接手業(yè)務(wù)員也可通過資料記載,能夠在很短時間內(nèi)了解客戶狀態(tài),并與客戶取得聯(lián)系,順利接手后期銷售工作。再也不用擔(dān)心交接不到位,導(dǎo)致客戶流失。

CloudCC CRM集中管理信息查看的權(quán)限,讓企業(yè)客戶管理贏在安全性和可靠性。在同一系統(tǒng)中,使用客戶數(shù)據(jù)字段級安全設(shè)置,不同的人員有不同的數(shù)據(jù)查看權(quán)限,數(shù)據(jù)異常批量導(dǎo)入、導(dǎo)出,CRM自動發(fā)送短信和郵件提醒管理員,從而防止客戶資料泄露和銷售離職帶走客戶的意外出現(xiàn)。系統(tǒng)會記錄客戶分配的信息,有助于企業(yè)在出現(xiàn)問題時以最快時間找到當(dāng)時的負(fù)責(zé)人??蛻舻闹匾掌诨蛏战钥稍O(shè)置提醒,讓客戶感到自己被重視,從而提高客戶忠誠度和滿意度。

CloudCC CRM將客戶生命周期全記錄,讓企業(yè)客戶管理贏在系統(tǒng)化和科學(xué)化。客戶聯(lián)系、消費、訂單、服務(wù)歷史清晰可視,即使前后有好幾個業(yè)務(wù)員與客戶接觸,管理者也能夠了解客戶接觸的每一次情況。客戶實時查詢、查重、客戶隔離等功能,能夠幫助管理者有效屏蔽客戶信息,防止內(nèi)部撞單;與電話錄音卡等工具集成,來電彈屏、電話錄音、信息對接等功能使得所有與客戶有關(guān)的部門能夠保持高度一致性。

神州云動CloudCC CRM(http://www.cloudcc.com/index.html)以精準(zhǔn)的市場定位、精確的市場劃分加上精細(xì)的科技創(chuàng)新,幫助企業(yè)與線上平臺實現(xiàn)大融合,讓傳統(tǒng)企業(yè)利用自己的優(yōu)勢實施最佳組合,在互利共贏的道路上迎接美好明天。

鏈接已復(fù)制,快去分享吧

企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網(wǎng)安備 11010502049343號