隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級增長，云計算的誕生更是直接把我們帶入了大數(shù)據(jù)時代。“大數(shù)據(jù)”作為時下最時髦的詞匯，開始向各行業(yè)滲透輻射，顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運營思維，更促使著企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級的步伐，以先進(jìn)的信息化技術(shù)加強管理，以更精湛的業(yè)務(wù)管理贏得未來。

正所謂順時達(dá)變者，才能開創(chuàng)恒久偉業(yè)。明智的企業(yè)管理者應(yīng)該推行CRM管理系統(tǒng)，改善業(yè)務(wù)流程并提高自動化程度，才能達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目的。

CloudCC CRM將客戶信息集中統(tǒng)一錄入系統(tǒng)，讓企業(yè)客戶管理贏在可視化和便捷性。CloudCC CRM整合了完善的客戶信息，行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營模式、聯(lián)系人、問卷調(diào)查、行動記錄、商機、訂單等一覽無余，還可使用各種自定義字段。360度客戶信息，銷售信息透明化，即使銷售人員離職，新接手業(yè)務(wù)員也可通過資料記載，能夠在很短時間內(nèi)了解客戶狀態(tài)，并與客戶取得聯(lián)系，順利接手后期銷售工作。再也不用擔(dān)心交接不到位，導(dǎo)致客戶流失。

CloudCC CRM集中管理信息查看的權(quán)限，讓企業(yè)客戶管理贏在安全性和可靠性。在同一系統(tǒng)中，使用客戶數(shù)據(jù)字段級安全設(shè)置，不同的人員有不同的數(shù)據(jù)查看權(quán)限，數(shù)據(jù)異常批量導(dǎo)入、導(dǎo)出，CRM自動發(fā)送短信和郵件提醒管理員，從而防止客戶資料泄露和銷售離職帶走客戶的意外出現(xiàn)。系統(tǒng)會記錄客戶分配的信息，有助于企業(yè)在出現(xiàn)問題時以最快時間找到當(dāng)時的負(fù)責(zé)人?？蛻舻闹匾掌诨蛏战钥稍O(shè)置提醒，讓客戶感到自己被重視，從而提高客戶忠誠度和滿意度。

CloudCC CRM將客戶生命周期全記錄，讓企業(yè)客戶管理贏在系統(tǒng)化和科學(xué)化。客戶聯(lián)系、消費、訂單、服務(wù)歷史清晰可視，即使前后有好幾個業(yè)務(wù)員與客戶接觸，管理者也能夠了解客戶接觸的每一次情況。客戶實時查詢、查重、客戶隔離等功能，能夠幫助管理者有效屏蔽客戶信息，防止內(nèi)部撞單；與電話錄音卡等工具集成，來電彈屏、電話錄音、信息對接等功能使得所有與客戶有關(guān)的部門能夠保持高度一致性。

神州云動CloudCC CRM(http://www.cloudcc.com/index.html)以精準(zhǔn)的市場定位、精確的市場劃分加上精細(xì)的科技創(chuàng)新，幫助企業(yè)與線上平臺實現(xiàn)大融合，讓傳統(tǒng)企業(yè)利用自己的優(yōu)勢實施最佳組合，在互利共贏的道路上迎接美好明天。