國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)70多個(gè)大中城市房?jī)r(jià)的調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：2015年上半年，我國(guó)一線城市房?jī)r(jià)漲幅明顯，樓市回暖趨勢(shì)明顯，特別是二手住宅房銷量上漲幅度較大。2015年全國(guó)樓市進(jìn)入新常態(tài)，在取消“限外”、取消限購(gòu)、降價(jià)走量、銀行多輪降息、松綁公積金等多重利好的背景下，2015年下半年，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪上漲，那么其最大的下游市場(chǎng)家裝建材將迎來(lái)新的爆發(fā)增長(zhǎng)。

家裝建材“互聯(lián)網(wǎng)+”雛形

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供了強(qiáng)大的資源整合能力，家裝建材公司能快速將設(shè)計(jì)師、家居賣場(chǎng)、材料供應(yīng)商、施工團(tuán)隊(duì)、實(shí)體體驗(yàn)、檢測(cè)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等多種與之相關(guān)的資源進(jìn)行整合。消費(fèi)者想要什么互聯(lián)網(wǎng)家裝公司就能給你什么，他們會(huì)給你一些有參考價(jià)值的信息，這和拿錢去買東西的心理體驗(yàn)是一樣的。你不用為裝修選擇哪種材料、各自的性價(jià)比、工人在施工過(guò)程中怠慢故意延長(zhǎng)工期、你感覺被騙但又無(wú)能為力等各種問題傷透腦筋。除此之外，雙方信息在互聯(lián)網(wǎng)世界里能實(shí)時(shí)溝通，拉動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。但目前階段，互聯(lián)網(wǎng)家裝處于初步成型期，成為成熟的商業(yè)模式還需要不斷的探索，比如如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去整合優(yōu)勢(shì)資源、或者怎么將O2O模式運(yùn)用到其中。

家裝建材行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正在成形，愛空間、美家?guī)汀⑿∶准已b、尚品宅配等新的品牌正在崛起，傳統(tǒng)家裝建材企業(yè)應(yīng)該抓住變革機(jī)遇，讓自己快速融入互聯(lián)網(wǎng)。四川博晨建筑工程有限公司就走在了互聯(lián)網(wǎng)家裝的最前頭。近日，家裝建材企業(yè)博晨建筑簽約XTools CRM, XTools CRM強(qiáng)大的功能群幫助其實(shí)現(xiàn)了多部門協(xié)同管理、多級(jí)審批、項(xiàng)目回款、庫(kù)存管理等。

多部門協(xié)同管理

XToolsCRM客戶數(shù)據(jù)共享功能、行動(dòng)歷史數(shù)據(jù)、新建待辦任務(wù)等功能群組全方位實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門之間的協(xié)同管理?？蛻舻难b修需求，會(huì)首先反饋給銷售團(tuán)隊(duì)，銷售團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，并與各個(gè)部門進(jìn)行溝通最后為客戶提供幾套可實(shí)施的方案。一旦客戶選擇好方案后，那么接下來(lái)的整個(gè)項(xiàng)目管理都可以在CRM中實(shí)現(xiàn)。比如，客戶選擇好裝修風(fēng)格和自己的預(yù)期，銷售團(tuán)隊(duì)可以給設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)新建任務(wù)以及任務(wù)完成截止時(shí)間，這些細(xì)節(jié)在對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)中必不可少。XTools多部門協(xié)同管理提高了各部門之間的溝通協(xié)作效率、推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施速度、給予用戶良好的體驗(yàn)，這種良好的心理體驗(yàn)將會(huì)帶給客戶最愉快的感受，如果用戶在5年之后打算換個(gè)裝修風(fēng)格或者自己好朋友有裝修需求，如果她能想到你，我想這其中也少不了XTools的功勞。

回款與多級(jí)審批

家裝是一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，為了保證雙方的權(quán)利與業(yè)務(wù)，避免工程中造成不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛，很多家裝公司和客戶之間的都會(huì)采取分期結(jié)款方式。銷售人員新建回款計(jì)劃包含回款金額、回款時(shí)間、回款批次等，這些已建好的回款計(jì)劃將在XTools工作臺(tái)按照優(yōu)先級(jí)呈現(xiàn)。多級(jí)審批功能體現(xiàn)了多角度、多級(jí)別、順序?qū)徍说臉I(yè)務(wù)思路，特別是家裝建材建材這種涉及大型項(xiàng)目，更需要多級(jí)審批來(lái)保證其可行性、合理性。XTools多級(jí)審批體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)范和嚴(yán)密，體現(xiàn)公司先進(jìn)的管理水平。

訂單管理

家裝建材行業(yè)也是用到訂單管理模板最多的，那么涉及到那么多琳瑯滿目的材料就可以用產(chǎn)品和訂單來(lái)進(jìn)行管理來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、發(fā)貨等管理。做好產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理，經(jīng)過(guò)提取數(shù)據(jù)（產(chǎn)品、銷量、庫(kù)存）分析，能更好的預(yù)測(cè)家裝建材行業(yè)市場(chǎng)需求，比如隨著智能家居的普及，有很多家居產(chǎn)品就要被淘汰掉，總之從這些海量的數(shù)據(jù)中，需要耐性和洞察力，來(lái)發(fā)現(xiàn)背后隱藏的商機(jī)（秘密）。將產(chǎn)品堆放在幾大個(gè)倉(cāng)庫(kù)中，要的時(shí)候運(yùn)過(guò)來(lái)，一心就是把它賣出去的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。

結(jié)束語(yǔ)

XTools是一套全業(yè)務(wù)管理工具，其本質(zhì)是一套經(jīng)過(guò)近3萬(wàn)家中小企業(yè)檢驗(yàn)的成熟的企業(yè)管理思維。一個(gè)思維、二個(gè)思維、三個(gè)思維……之間的不斷碰撞和反應(yīng)，最終帶動(dòng)整個(gè)人類認(rèn)知的提高，人類和智人之間的區(qū)別也將由此拉開。