移動(dòng)CRM市場(chǎng)這幾年可以說(shuō)異常熱鬧，有的移動(dòng)CRM廠商被合并了，有的獲得幾輪融資繼續(xù)高歌猛進(jìn)，有的穩(wěn)扎穩(wěn)打慢步前行，總之是各有各的招數(shù)，各有各的看點(diǎn)，就目前而言，移動(dòng)CRM市場(chǎng)并沒(méi)有想象中的那樣呈現(xiàn)出銷售火爆的態(tài)勢(shì)，但不管是風(fēng)投公司還是BAT巨頭，都樂(lè)此不疲的投入到移動(dòng)CRM領(lǐng)域，這讓更多的人認(rèn)為移動(dòng)CRM在未來(lái)幾年會(huì)呈現(xiàn)爆炸式的銷售增長(zhǎng)。

認(rèn)為移動(dòng)CRM未來(lái)幾年會(huì)是銷售爆發(fā)期，可從以下幾點(diǎn)來(lái)看：

風(fēng)投融資：去年的移動(dòng)CRM領(lǐng)域最大的一筆融資莫過(guò)于紛享銷客的5000萬(wàn)美元融資，著名風(fēng)投機(jī)構(gòu)DCM領(lǐng)投，A輪投資機(jī)構(gòu)IDG資本、B輪領(lǐng)投機(jī)構(gòu)北極光創(chuàng)投繼續(xù)保持跟投。今年最新的融資是銷售易的1500萬(wàn)美元的裸融，繼續(xù)由紅杉資本領(lǐng)投，這些風(fēng)投公司都是聲名在外的，也有過(guò)許多成功的風(fēng)投案例，雖說(shuō)不能因?yàn)檫@點(diǎn)就判斷移動(dòng)CRM未來(lái)幾年會(huì)是銷售爆發(fā)期，但我們從中多少也能看到其潛在的巨大市場(chǎng)份額，風(fēng)投是經(jīng)過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的評(píng)估和預(yù)測(cè)的。

企業(yè)的銷售痛點(diǎn)：銷售過(guò)程管理一直是企業(yè)的痛點(diǎn)之一，很多企業(yè)管理者一直在為如何更高效的管理銷售，高效營(yíng)銷而絞盡腦汁，而移動(dòng)CRM恰恰能夠幫助企業(yè)解決這個(gè)問(wèn)題，那么既然能幫助企業(yè)解決問(wèn)題，為什么事實(shí)上并沒(méi)有太多的企業(yè)上線移動(dòng)CRM？眾所周知，銷售過(guò)程管理是企業(yè)的通病，但是每個(gè)企業(yè)有自己的特點(diǎn)，并不是一套移動(dòng)CRM軟件就能同時(shí)適用所有的企業(yè)，移動(dòng)CRM也有自定義配置，并不是固定死板的，因此，不是移動(dòng)CRM解決不了企業(yè)的銷售痛點(diǎn)，而是需要雙方更進(jìn)一步的溝通確定好流程需求，才能徹底解決問(wèn)題，只是很多企業(yè)者在開(kāi)始接觸移動(dòng)CRM時(shí)就把它拒之門外，沒(méi)有發(fā)掘到它更深層的實(shí)質(zhì)性應(yīng)用。

標(biāo)桿企業(yè)的試水：移動(dòng)CRM發(fā)展至今并不是一無(wú)所獲的，很多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)都開(kāi)始紛紛試水移動(dòng)CRM產(chǎn)品，比如娃哈哈、恒大冰泉、立白、屈臣氏、紅牛這些快消企業(yè)巨頭，都紛紛選擇了玄訊移動(dòng)CRM，作為他們踏出移動(dòng)信息化辦公的重要一步。據(jù)反饋，目前試水帶來(lái)的效果非常不錯(cuò)，不僅切實(shí)提高了銷售管理的效率，更是大大節(jié)省了成本。國(guó)內(nèi)一貫流行的作風(fēng)，只要有人踏出了第一步就會(huì)有更多的人跟隨，現(xiàn)在標(biāo)桿企業(yè)的成功應(yīng)用，必定會(huì)給原本猶豫不決的企業(yè)打上一支強(qiáng)心劑，雖說(shuō)不一定會(huì)立馬上線移動(dòng)CRM產(chǎn)品，但起碼在這種背景下，推動(dòng)移動(dòng)CRM的實(shí)施會(huì)比以前更為的容易。

不管未來(lái)幾年是否是移動(dòng)CRM的銷售爆點(diǎn)，起碼現(xiàn)在移動(dòng)CRM市場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)勢(shì)是良好的，”一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”，把握好現(xiàn)在的移動(dòng)CRM市場(chǎng)是大部分移動(dòng)CRM廠商當(dāng)務(wù)之急，著眼現(xiàn)在，放眼未來(lái)，讓我們拭目以待，看看各大廠商能在未來(lái)幾年的移動(dòng)CRM戰(zhàn)爭(zhēng)中誰(shuí)能脫穎而出！