曾經(jīng)跟幾位從事硬件創(chuàng)業(yè)的朋友交流過,因為缺乏經(jīng)驗,在供應鏈管理方面出了一些問題,嚴重的甚至積壓幾萬的庫存而賣不出去,損失不小。
早些時候,我們在柴火創(chuàng)客空間進行了一場相對封閉的硬件創(chuàng)業(yè)者交流,新我電子的創(chuàng)始人高磊提了一個這樣的問題:“小團隊如何做供應鏈管理,是自己做還是交給合作伙伴?”
在大公司拼搏了幾十年的程老師給出的建議是,硬件初創(chuàng)公司更應該把精力放在產(chǎn)品本身,而不是制造生產(chǎn)。不過公司一定要雇請一個特定的人去專門運營這件事,讓他跟外包工廠打交道,評估代工廠的制造能力和質(zhì)量。
以蘋果為例,他們每年都會從美國高校雇請一批人畢業(yè)生去代工廠監(jiān)工和學習,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量,這是一個非常耗費人才財力的舉措。對于小型硬件創(chuàng)業(yè)團隊來說,他們的財力精力是非常有限的,所以他們會嘗試尋找一個能夠綜合效率、成本兩個因素的供應鏈管理方式,“外包”是其中的一種方案。
其實經(jīng)驗不足的硬件創(chuàng)業(yè)者對于“外包”的方式,心里都挺矛盾的。如果選擇自己親身做,平時既要做市場調(diào)查、設(shè)計產(chǎn)品,也要去管生產(chǎn)相關(guān)的瑣碎事情,無法專注于自己擅長的領(lǐng)域;如果外包給別人,不幸碰到一些不負責任的代工廠,損失嚴重。
聚會結(jié)束后,筆者私下再請教了兩位朋友,他們都都由一個觀點跟程老師非常相近:公司至少要保證有人全程跟進。
億覓創(chuàng)始人譚健榮的看法是:
“關(guān)于這個問題,我個人的經(jīng)驗是,還得看供應鏈管理在硬件產(chǎn)品里面占據(jù)著什么樣的位置。對于消費級的電子產(chǎn)品來說,它是不允許有短板的,供應鏈部分如果自己能做,盡量自己做。比如我們億覓是以ID、設(shè)計為核心競爭力的,在供應鏈方面不能有絲毫的差錯,暫時還是自己死死地拽住。如果產(chǎn)品的核心競爭在軟件服務(wù)上,而且有一定的剛性需求,哪怕外觀差一點也無所謂。那團隊把供應鏈管理外包給別人也沒有錯,有利于快速把產(chǎn)品推向市場。未來我們也會考慮把部分產(chǎn)品交給供應商去做,但是我們還是會派人盯著,因為深圳這里并沒有非常自覺的合作方。”
Pinlo的聯(lián)合創(chuàng)始人黃銘杰的建議是:
“這還得看情況,如果和合作伙伴關(guān)系一般,甚至完全不懂供應鏈,交出去就是災難。最穩(wěn)妥的方法還是有自己人全程跟進。”
另外,即使有人全程跟進產(chǎn)品的供應鏈環(huán)節(jié),他們依然建議創(chuàng)業(yè)者多跟代工廠打交道。其實代工廠里面有很多非常創(chuàng)新的工藝和技術(shù),但是因為一些原因,比如說顧及到品牌和口碑等,他們不愿意拿出來。如果自己跟他們有比較好的關(guān)系,可以拿過來嘗試,說不定能夠增加產(chǎn)品的附加值。