現(xiàn)在，隨著一系列新的挑戰(zhàn)的到來，人們需要重新思考。
加息以及通貨膨脹導(dǎo)致很多企業(yè)緊縮開支。持續(xù)的科技人才短缺凸顯了保留勞動(dòng)力和實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的必要性。云計(jì)算領(lǐng)域的整合正在鞏固超大規(guī)模企業(yè)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
Gartner公司表示，經(jīng)濟(jì)的不確定性及其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的影響是企業(yè)高管最關(guān)心的問題。
Gartner公司副總裁、資深分析師兼研究員Daryl Plummer表示，要在不確定性中找到機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是要挑戰(zhàn)關(guān)于技術(shù)賦權(quán)企業(yè)的局限性和可能性的基本假設(shè)。
以下是從Gartner公司在十佳榜單中選出的影響首席信息官角色的6個(gè)預(yù)測(cè)：
(1)到2027年，全虛擬工作空間將占企業(yè)在元宇宙技術(shù)投資增長的30%
Plummer說， VR目前主要是游戲玩家的領(lǐng)域，即使是最新版本的Oculus頭顯也很笨重，并且戴上看起來很傻。
Gartner公司預(yù)測(cè)，到2027年，元宇宙和沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)將融入日常工作體驗(yàn)。
在勞動(dòng)力短缺和靈活就業(yè)需求的推動(dòng)下，企業(yè)將采用VR技術(shù)作為人才招聘和保留措施，并提高工作能力。
Plummer說，這種“重塑”將為遠(yuǎn)程工作者創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)虛擬空間，而不是暗中偏袒那些在現(xiàn)場(chǎng)工作具有優(yōu)勢(shì)的員工。
VR還將加強(qiáng)人們之間的合作。Plummer描述了這樣一個(gè)場(chǎng)景：三名石油工程師在模擬海底鉆井場(chǎng)地的虛擬空間中會(huì)面，這是Gartner公司認(rèn)為在未來四年可能實(shí)現(xiàn)的一個(gè)例子。
(2)到2025年，彌補(bǔ)性別薪酬差距的企業(yè)將減少30%的女性員工流失，減少人才短缺
“辭職潮”迫使企業(yè)重新評(píng)估薪酬差距。Gartner公司聲稱，留住人才的壓力將促使更多企業(yè)消除性別薪酬差距。
Plummer說，實(shí)現(xiàn)性別平等的新方法將需要更好的衡量不平等的指標(biāo)，并鼓勵(lì)透明度。他說，“如果不能發(fā)現(xiàn)問題，那么就無法解決它。”
Plummer說，除了緩解人才壓力外，薪酬公平還將減少有害的工作文化。
(3)到2025年，“勞動(dòng)力波動(dòng)”將導(dǎo)致40%的企業(yè)報(bào)告重大業(yè)務(wù)虧損，迫使人才戰(zhàn)略從獲取轉(zhuǎn)向恢復(fù)。
Gartner公司聲稱，由于勞動(dòng)力短缺阻礙了現(xiàn)代化進(jìn)程，影響了企業(yè)的收入，人員招聘將讓位于對(duì)待科技員工的新的思維方式。
Plummer表示，很多企業(yè)尋求提高現(xiàn)有員工的技能。下一個(gè)合乎邏輯的計(jì)劃是培養(yǎng)更多的技能。
該計(jì)劃的目標(biāo)是，通過提高員工在多個(gè)領(lǐng)域的技能，以便在需要時(shí)能夠互相填補(bǔ)空缺，從而避免勞動(dòng)力短缺。
Plummer說:“隨著員工在技能方面變得更加多才多藝，他們對(duì)企業(yè)更有價(jià)值，離職的可能性也會(huì)更小。”
(4)到2025年，在成功的成長型投資決策中，30%的員工幸福感、倦怠度和品牌滿意度等員工價(jià)值指標(biāo)將超過投資回報(bào)率(ROI)評(píng)估。
“辭職潮”的另一個(gè)副產(chǎn)品將是更嚴(yán)格地評(píng)估和解決幸福、倦怠和工作滿意度問題。生產(chǎn)力、效率和成本已經(jīng)與可操作的指標(biāo)掛鉤。接下來將是人為因素。
Plummer說，雇主們必須對(duì)這些問題產(chǎn)生共鳴，并做出更積極的回應(yīng)，因?yàn)閱T工很容易離職并跳槽到另一家公司。遠(yuǎn)程工作讓這成為了現(xiàn)實(shí)。
(5)到2025年，強(qiáng)大的云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)將鞏固30%的供應(yīng)商格局，讓客戶的選擇更少，對(duì)軟件的控制更少。
Gartner公司聲稱，云計(jì)算軟件市場(chǎng)的并購活動(dòng)一直在增長，這一趨勢(shì)很可能會(huì)持續(xù)下去。
隨著整合的加強(qiáng)，云計(jì)算客戶的供應(yīng)商選擇將越來越少。Plummer說，為了做好準(zhǔn)備，首席信息官應(yīng)該使用生態(tài)系統(tǒng)一致性作為主要的合作標(biāo)準(zhǔn)，并選擇默認(rèn)的云計(jì)算供應(yīng)商。
利用開源選項(xiàng)和加入客戶游說是其他可能被證明有幫助的措施，但云計(jì)算客戶將不得不在最佳技術(shù)和對(duì)特定用例足夠好的資產(chǎn)之間做出艱難的選擇。
(6)到2025年，如果沒有可持續(xù)的實(shí)踐，人工智能消耗的能源將超過人類勞動(dòng)力，顯著抵消碳零增長。
人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和商業(yè)智能技術(shù)正在幫助企業(yè)提高效率，在某些情況下，還可以減少成本浪費(fèi)、碳排放和環(huán)境破壞。
但人工智能需要計(jì)算能力，這就意味著更多的能耗，除非采用更好的人工智能實(shí)踐，否則將減少可持續(xù)性收益。
Plummer說，許多人工智能應(yīng)用程序每天消耗的能量已經(jīng)超過了人類。除非這些能耗能夠得到控制，否則對(duì)氣候來說將是壞消息。
他表示，首席信息官應(yīng)該專注于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的節(jié)省，并使用人工智能來預(yù)測(cè)和減少碳排放，這可能意味著使用人工智能技術(shù)來優(yōu)化人工智能。
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