技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者表示,無(wú)論是剛起步的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,總有一些方法可以繼續(xù)前進(jìn),但并不總是顯而易見(jiàn)的。
與技術(shù)行業(yè)一樣,對(duì)于IT專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),技術(shù)和工作總是不斷變化的。在這里,具有成就的IT領(lǐng)導(dǎo)者就IT人員如何在IT職業(yè)生涯中取得進(jìn)步提供了他們最好的建議。
1.臨危受命
對(duì)于一些人來(lái)說(shuō),在IT領(lǐng)域的快速發(fā)展可以幫助他們進(jìn)入IT領(lǐng)導(dǎo)生涯。Sana Commerce公司首席執(zhí)行官M(fèi)ichiel Schipperus很早就發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。
Schipperus說(shuō),“當(dāng)時(shí)在我們的部門(mén)經(jīng)理辭職之后,我被要求接受他的職位,并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā),他們需要盡快找到解決方案。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為還沒(méi)有準(zhǔn)備好,但我的導(dǎo)師為我提共了幫助,最后獲得了成功。我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)文化和交付成果。這是我能要求的最好的體驗(yàn)。”
2.尋找適合的導(dǎo)師
許多技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō),找到一個(gè)出色的導(dǎo)師可能是在企業(yè)中提升技術(shù)職業(yè)生涯的唯一最佳方式。思科公司W(wǎng)ebex高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Abhay Kulkarni表示,IT人員應(yīng)該尋找出能夠在業(yè)務(wù)方面可以提供幫助的導(dǎo)師,然后在時(shí)機(jī)成熟時(shí)將其付諸實(shí)踐。
Kulkarni說(shuō),“人們所做的每一件事都會(huì)影響他人,所以想想曾經(jīng)遇見(jiàn)過(guò)的導(dǎo)師,也許是主管、同事、父母、朋友、教練或老師,要記住他們的影響——在生命中的某個(gè)時(shí)刻,你將有機(jī)會(huì)把同樣的影響傳遞給其他人。”
Schipperus說(shuō),需要獲得良好的反饋。
他說(shuō),“它可以幫助IT行業(yè)人士在市場(chǎng)中成長(zhǎng),并聯(lián)系教練或?qū)煟?xún)問(wèn)他們的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。另一種觀點(diǎn)將使IT行業(yè)人士能夠從不同的角度看待挑戰(zhàn),并將找到切實(shí)可行的解決方案和新的機(jī)會(huì)。”
3.像對(duì)待項(xiàng)目一樣對(duì)待職業(yè)生涯
Kulkarni說(shuō),人們的職業(yè)生涯很少是一帆風(fēng)順的,會(huì)遭遇起落和挫折,甚至可能在某個(gè)時(shí)候扮演倒退的角色。而人們需要繼續(xù)前進(jìn),可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這自己在以后的工作中發(fā)揮了更大的作用。他建議IT人員創(chuàng)建個(gè)人指標(biāo)來(lái)跟蹤進(jìn)度,就像對(duì)待項(xiàng)目一樣。
他說(shuō),“創(chuàng)建衡量業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的里程碑,而不只是在薪酬或職位層次的進(jìn)步。例如,跟蹤學(xué)習(xí)新技能和新技術(shù)或獲得認(rèn)證是拓展職業(yè)道路的重要里程碑。”
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)
Kulkarni喜歡交叉訓(xùn)練,而不僅僅是在工作中。他結(jié)合了技術(shù)學(xué)習(xí)和一些非常規(guī)的方法以保持頭腦敏銳。
他說(shuō),“我在職業(yè)生涯中收到的最好的建議之一就是永遠(yuǎn)不要結(jié)束學(xué)習(xí)。我喜歡關(guān)注各種各樣的話題,聆聽(tīng)激發(fā)自己思考的播客,甚至結(jié)交能帶來(lái)不同觀點(diǎn)的朋友,這讓我的大腦充實(shí)。平衡工作和工作之外的激情。走出舒適區(qū)——如果感到舒適,那么學(xué)習(xí)的欲望就會(huì)消失。”
5.按照計(jì)劃執(zhí)行
Kulkarni說(shuō),一些IT專(zhuān)業(yè)人員過(guò)于關(guān)注如何完成某事而不是去執(zhí)行。
他說(shuō),“一個(gè)出色的戰(zhàn)略可能會(huì)因執(zhí)行不力而被抹殺。很多人對(duì)戰(zhàn)略考慮得太多,但對(duì)執(zhí)行力考慮得不夠。企業(yè)和高管通常更加關(guān)注將戰(zhàn)略和執(zhí)行結(jié)合起來(lái)的員工。”
6.從同事那里獲得反饋
Kulkarni說(shuō),IT專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)該征求同事的反饋,他們會(huì)是最嚴(yán)厲的批評(píng)者。
他說(shuō),“可靠的反饋可以為實(shí)現(xiàn)和發(fā)展想法、自我評(píng)估和發(fā)展新思維打開(kāi)大門(mén),從而以積極的方式影響職業(yè)生涯。如果知道自己的缺點(diǎn),那么學(xué)到的知識(shí)就會(huì)成為力量。需要認(rèn)清自己。因?yàn)闆](méi)有人是完美的。人們可以有缺點(diǎn),只要你克服這些缺點(diǎn)并將其作為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。”
7.另辟蹊徑
Chipper Cash公司工程副總裁Erin Fusaro曾是一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,??她通過(guò)從事與IT技術(shù)相鄰的工作從IT團(tuán)隊(duì)和工程團(tuán)隊(duì)那里學(xué)到了包括編碼在內(nèi)的技術(shù)技能。
Fusaro說(shuō),“不要隱藏或貶低過(guò)去的經(jīng)歷,而要依賴(lài)獨(dú)特的背景。”她表示,多元化的團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)工作的可變性更有能力,也更有彈性。不同的生活經(jīng)歷和背景將幫助團(tuán)隊(duì)解決尚未遇到的問(wèn)題。
8.對(duì)機(jī)會(huì)持開(kāi)放態(tài)度
Fusaro表示,不要嫉妒那些從大學(xué)畢業(yè)就規(guī)劃好職業(yè)生涯的人員——它適用于某些人。但她指出,準(zhǔn)備好抓住出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)是建立優(yōu)化職業(yè)生涯的最佳方法。
她說(shuō),“當(dāng)IT人員不那么執(zhí)著于開(kāi)始的那條道路時(shí),就會(huì)打開(kāi)視野,去尋找超越它的可能性。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)低迷或經(jīng)濟(jì)衰退使他們偏離了最初的計(jì)劃時(shí),彈性和敏捷性將幫助他們保持動(dòng)力。與其相反,要對(duì)機(jī)會(huì)持開(kāi)放態(tài)度,在可以選擇學(xué)習(xí)或擴(kuò)展時(shí)承擔(dān)有計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。”
9.明確前進(jìn)的方向
Fusaro表示,面對(duì)不確定性,IT經(jīng)理有時(shí)會(huì)因?yàn)槿狈γ鞔_的解決方案而感到無(wú)所適從,尤其是在情況變化迅速的初創(chuàng)公司和其他高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)情況下,應(yīng)對(duì)混亂至關(guān)重要。
她說(shuō),“無(wú)所作為才是最大的問(wèn)題,不要害怕做出決定。有時(shí),必須本著前進(jìn)的精神從各種有缺陷的解決方案中進(jìn)行挑選。IT專(zhuān)業(yè)人員可能遭到批評(píng),因?yàn)榇蠖鄶?shù)領(lǐng)導(dǎo)往往沒(méi)有同情心。這就是為什么韌性、謙遜和對(duì)自己內(nèi)在價(jià)值的強(qiáng)烈認(rèn)識(shí),是員工取得和保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵,同時(shí)保持身心健康。如果能找到一個(gè)明確的前進(jìn)方向和目標(biāo),那么這一旅程做出的每一個(gè)決定在當(dāng)時(shí)都是正確的。”
10.退后一步
Sauce Labs公司技術(shù)戰(zhàn)略副總裁Marcus Merrell表示,IT專(zhuān)業(yè)人員有時(shí)會(huì)感到自己的職業(yè)生涯無(wú)法取得更大的突破,一部分原因是他們可能缺乏對(duì)自己的工作,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極影響的看法。
Merrell說(shuō),“為了實(shí)現(xiàn)自己的影響力,需要退后一步,可以尋求團(tuán)隊(duì)其他成員的幫助,以及如何相互依賴(lài),才能真正通過(guò)出色的產(chǎn)品取得成功。在此期間,將會(huì)了解自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是多么重要,以及獲得業(yè)務(wù)成功需要自己的貢獻(xiàn)。為了產(chǎn)生更大的影響,找出對(duì)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)最大的風(fēng)險(xiǎn),并找到解決方案以應(yīng)對(duì)或消除這些風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)了解讓企業(yè)高管所擔(dān)憂的基本問(wèn)題,那么最終將會(huì)擴(kuò)大個(gè)人的影響力。”
11.將復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化
Taimi公司首席運(yùn)營(yíng)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Jake Vygnan表示,優(yōu)化職業(yè)生涯通常是關(guān)注簡(jiǎn)單的事情,而不是專(zhuān)注于更有趣的事情。
Vygnan指出,了解如何構(gòu)建用戶(hù)的旅程至關(guān)重要,這看起來(lái)簡(jiǎn)單而扎實(shí)。但是,在每件產(chǎn)品上都做得很好的人員,都將是企業(yè)更寶貴的專(zhuān)家和資產(chǎn)。
12.繼續(xù)大膽思考
Vaco公司首席信息官Dena Campbell回憶說(shuō),當(dāng)她還是一名年輕的分析師時(shí),當(dāng)時(shí)的首席信息官會(huì)過(guò)來(lái)看看她為什么工作這么晚。她當(dāng)時(shí)正在開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件項(xiàng)目,該項(xiàng)目在最后一刻出現(xiàn)了許多變化,因此帶來(lái)了很大的壓力。
Campbell說(shuō),“我們的首席信息官傾聽(tīng)我面臨的困難和問(wèn)題,并要求我說(shuō)出發(fā)生了什么事情。在第二天,她帶我進(jìn)入了會(huì)議室,為該公司的部門(mén)主管分享在前一天晚上討論的問(wèn)題。盡管我很緊張,但已經(jīng)準(zhǔn)備好闡明場(chǎng)景的事實(shí),并且想的問(wèn)題也更深入。”
林肯金融集團(tuán)企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)副總裁Allison Lasate對(duì)此表示認(rèn)同,花費(fèi)時(shí)間重新審視所處的環(huán)境和面臨的問(wèn)題,可能會(huì)快速成長(zhǎng)。
Lasater說(shuō),“人們需要檢查自己的感知,感覺(jué)陷入困境并不能解決問(wèn)題,但改變看待事物的方式真的可以改變體驗(yàn)。因此,可以獲得授權(quán)而采取行動(dòng)。”
Lasater建議尋找能夠突破極限、教授新技能或?qū)⑾蝾I(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的任務(wù)。
她說(shuō),與其認(rèn)為這是暫時(shí)走出舒適區(qū),不如直接面對(duì)這些新挑戰(zhàn)。
13.帶來(lái)價(jià)值
Freshworks公司首席信息官兼首席信息安全官Prasad Ramakrishnan表示,與其描述工作有多努力或處境有多困難,不如了解自己將帶來(lái)的價(jià)值,重要的是要記住自己的薪酬取決于為企業(yè)帶來(lái)了多少價(jià)值。
他表示,很多IT工作都算作間接成本,但不一定如此。如果可行,盡量不要只計(jì)算支出,而是讓工作提供實(shí)際的、可衡量的收益。對(duì)于某些行業(yè)更容易實(shí)現(xiàn),例如當(dāng)技術(shù)成為收入來(lái)源時(shí),在其他情況下,IT應(yīng)該只支持制造和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。為了優(yōu)化職業(yè)生涯,需要將工作視為真正節(jié)省成本,并且可將其作為收入來(lái)源。
14.運(yùn)用同理心
Ramakrishnan敦促I(mǎi)T專(zhuān)業(yè)人員以同理心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),這是一種有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的特質(zhì),IT專(zhuān)業(yè)人員可以展示軟技能,并認(rèn)識(shí)到需要與同事更多好的合作。
Ramakrishnan指出,IT職業(yè)是面向服務(wù)的,同理心是讓員工開(kāi)心的關(guān)鍵因素。當(dāng)員工與IT部門(mén)聯(lián)系時(shí),很可能是因?yàn)槟承┦虑闆](méi)有按他們的意愿進(jìn)行。如果IT工程師沒(méi)有對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題表現(xiàn)出同理心,就會(huì)損害他們?cè)谟脩?hù)中的聲譽(yù),還可能會(huì)損害他們自己的職業(yè)生涯。同理心也是IT領(lǐng)導(dǎo)者展示的重要特質(zhì)。因此,IT人員在其職業(yè)生涯的早期開(kāi)始這種練習(xí)將為未來(lái)的成功奠定基礎(chǔ)。
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