通過工作與生活的平衡這個(gè)原則，首席信息官需要在工作和個(gè)人活動(dòng)之間平均分配員工的時(shí)間和精力，這對(duì)員工和企業(yè)都有好處。
經(jīng)驗(yàn)豐富的首席信息官表示，工作和生活實(shí)現(xiàn)平衡可以改善員工的健康、生產(chǎn)力、工作保持率和離職率，進(jìn)而避免職場(chǎng)倦怠。然而，在個(gè)人生活和職業(yè)工作之間實(shí)現(xiàn)健康的平衡似乎比以往任何時(shí)候都更加遙不可及。
新冠疫情帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響為首席信息官提供了更多的機(jī)會(huì)，也帶來了更多的責(zé)任，并給項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)施加了更大的壓力，以加快多年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。隨后對(duì)IT團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)期望開始增長(zhǎng)，這本身就是一把雙刃劍。
首席信息官、工作與生活的平衡和全球蔓延的疫情
與許多技術(shù)高管一樣，總部位于美國(guó)的電子健康記錄(EHR)軟件提供商N(yùn)etHealth公司首席信息官Jason James表示，他在新冠疫情發(fā)生之后就全身心投入工作。他說，“回想起來，這是我們?yōu)閿?shù)不多可以控制的事情之一。”他承認(rèn)，遠(yuǎn)程工作成為了一種出路，但卻是不可持續(xù)的。
他說，“在午休、夜晚和周末，我都在工作，而且睡眠時(shí)間比以前要少。而我的家人沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。我作為首席信息官可能已經(jīng)取得成功，但作為父親和丈夫，我并不成功。”
James為此制定了一項(xiàng)讓工作更加平衡的計(jì)劃，設(shè)定檢查電子郵件和消息的界限，并騰出時(shí)間吃午飯。但是，由于工作經(jīng)常占用個(gè)人時(shí)間，因此很難停止工作。
對(duì)于倫敦卡姆登區(qū)首席數(shù)字信息官(CDIO)Tariq Khan來說，工作與生活的平衡完全是另一回事。從去年開始擔(dān)任首席信息官以來說，Khan不得不在英國(guó)疫情封鎖期間兼顧工作和在家上學(xué)的孩子，通過虛擬會(huì)議軟件與同事溝通，并在資源有限的情況下支持政府服務(wù)。
他承認(rèn)說，“這本來可以做得更好，這是一個(gè)陡峭的學(xué)習(xí)曲線，而且在疫情期間對(duì)地方政府服務(wù)的反應(yīng)性需求增加了工作量。”
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)孤立地工作
一些首席信息官表示難以孤立地開展工作，他們指出缺乏人際聯(lián)系、視頻會(huì)議的事務(wù)性質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)以及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的相同壓力。
對(duì)一些人來說，很多人希望做更多事情，即使是在停工期間。Michelle Kearns去年加入Boots Ireland公司擔(dān)任首席信息官，此前她曾在家庭醫(yī)生服務(wù)提供商Caredoc公司工作了16年。她承認(rèn)，在疫情期間，既要更好地完成工作，又要在家里保持正常的生活習(xí)慣，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
Kearns說，“即使我在今年休年假的時(shí)候也在工作，因?yàn)槲覀冋陂_發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，我通常會(huì)在晚上撥通電話詢問進(jìn)展情況。一部分原因是，由于我是新任職的首席信息官，希望開發(fā)的項(xiàng)目獲得成功。我認(rèn)為孤立地工作可能非常困難。”
對(duì)于牛津大學(xué)賽德商學(xué)院首席信息官M(fèi)ark Bramwell來說，這種脫節(jié)來得更突然，去年5月，因?yàn)樾呐K病發(fā)作迫使他不得不評(píng)估人生的優(yōu)先事項(xiàng)。他將這一事件描述為需要完全康復(fù)的“警鐘”，以更好地照顧自己。
Bramwell說：“我已經(jīng)了解到，其結(jié)果不僅僅取決于工作的努力程度和時(shí)間長(zhǎng)短，還取決于工作的優(yōu)先順序、委派工作和智慧程度。”他還提倡按照一套個(gè)人價(jià)值觀工作。
他說，“我明確地為我的工作日設(shè)定了新的界限，學(xué)會(huì)了如何說‘不’，更好地保護(hù)日記中的一些‘自我時(shí)間’，以完成工作、反思、計(jì)劃和鍛煉。”
為了實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，設(shè)定優(yōu)先事項(xiàng)
首席信息官可以通過授權(quán)和優(yōu)先級(jí)劃分，以及設(shè)定明確的界限和休息時(shí)間來實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。但正如Khan所描述的，這也是關(guān)于想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有一個(gè)清晰的想法。
Kahn說，“有人曾經(jīng)將他們的收件箱描述為‘你的待辦事項(xiàng)列表由其他人控制’，因此擁有一套明確的戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)來決定如何規(guī)劃自己在一天的工作是很重要的。對(duì)于員工來說，最具價(jià)值的是時(shí)間和精力。因此，對(duì)員工進(jìn)行明智的投資很重要。”
英國(guó)埃塞克斯大學(xué)的首席數(shù)字化轉(zhuǎn)型官(CDTO)Jot Sehmbi希望通過設(shè)置日常習(xí)慣、限制時(shí)間以及在工作之外培養(yǎng)新的愛好來做到這一點(diǎn)。
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