《企業(yè)網(wǎng)D1Net》3月25日訊

近日，國(guó)內(nèi)通信行業(yè)大事件頻頻發(fā)生，其中最只要的是虛擬運(yùn)營(yíng)牌照的發(fā)放，隨著國(guó)內(nèi)一批批虛擬運(yùn)營(yíng)牌照的相繼發(fā)放，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行電話撥打與通信的網(wǎng)絡(luò)電話，被行業(yè)內(nèi)視為看到了擺脫產(chǎn)業(yè)政策管制的曙光。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)虛擬運(yùn)營(yíng)的重要組成部分之一，網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)一方面是平衡國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信整體資費(fèi)水平的重要“砝碼”，另一方面其整體發(fā)展水平也的確相對(duì)滯后，這也使得越來(lái)越多的手機(jī)用戶對(duì)支持低資費(fèi)通話的網(wǎng)絡(luò)電話通信，抱有很大的期待。

移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展十幾年了，在我國(guó)還是一個(gè)新生事物，該行業(yè)需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新動(dòng)能以使得其能夠?qū)崿F(xiàn)自如支配市場(chǎng)，而網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)也同樣需要根據(jù)海量手機(jī)用戶的實(shí)際通信需求，以創(chuàng)新和敢于嘗試的態(tài)度大幅度提升網(wǎng)絡(luò)電話通信產(chǎn)品的行業(yè)價(jià)值。移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商多定位于某些細(xì)分市場(chǎng)“精耕細(xì)作”，與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作共贏是主要發(fā)展模式，這一點(diǎn)是前提。

相對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的龐大規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商是“船小好掉轉(zhuǎn)”。網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商可以制訂不同的產(chǎn)品策略對(duì)應(yīng)精準(zhǔn)服務(wù)于不同的用戶群體，無(wú)論是普通手機(jī)用戶的日常移動(dòng)通信，還是高端商務(wù)用戶甚至是企業(yè)級(jí)用戶的國(guó)際長(zhǎng)途商務(wù)通信;無(wú)論是追逐時(shí)尚的年輕人，還是對(duì)移動(dòng)數(shù)碼具有狂熱愛(ài)好的終端應(yīng)用達(dá)人，都可以做到全程和全時(shí)段的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，并且其基于新一代創(chuàng)新通話語(yǔ)音引擎和香港國(guó)際通信專線架構(gòu)下的全高清通話音質(zhì)，也最大限度保證其互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音通信的品牌價(jià)值。

另外，同樣相對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，大品牌網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商在渠道資源、用戶資源、業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這些也都是網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商快速拓展用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的資本。如何將這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為移動(dòng)通信APP的功能與服務(wù)，如何讓基于網(wǎng)絡(luò)電話通信的各類手機(jī)電話軟件APP擁有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品不具備的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)也正是網(wǎng)絡(luò)電話廠商們的努力方向。按照相關(guān)行業(yè)的觀點(diǎn)，虛擬運(yùn)營(yíng)是業(yè)務(wù)的通信業(yè)務(wù)的虛擬，而絕不是功能與服務(wù)的“虛擬”。

智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動(dòng)移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商由話音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，虛擬運(yùn)營(yíng)商也由話音轉(zhuǎn)售向流量轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)型。智能終端作為流量應(yīng)用的載體，無(wú)論是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商還是網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商的虛擬運(yùn)營(yíng)，都是大有文章可做的。

其實(shí)從國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，最近幾年國(guó)外虛擬運(yùn)營(yíng)商的創(chuàng)新，也就是抓住基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)細(xì)分粗放、資費(fèi)方案不夠靈活等特點(diǎn)，推出個(gè)性化套餐、靈活計(jì)費(fèi)等差異化發(fā)展模式，以此撬動(dòng)用戶發(fā)展。以上或許都是國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)行業(yè)需要主動(dòng)借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

D1Net評(píng)論：

網(wǎng)絡(luò)電話，可以說(shuō)是通信行業(yè)突破政策管制的新生力量，網(wǎng)絡(luò)電話的盛行也讓業(yè)內(nèi)看到了希望，借鑒虛擬運(yùn)營(yíng)商的一些經(jīng)驗(yàn)，可以獲得很多運(yùn)營(yíng)心得，網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)也可以從中汲取有益營(yíng)養(yǎng)。