《企業(yè)網(wǎng)D1Net》1月8日訊

如今，大數(shù)據(jù)正統(tǒng)治著這個世界，大數(shù)據(jù)帶來的影響是方方面面的，尤其是在商業(yè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)帶來的變化是巨大的，隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境下消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變，企業(yè)想要建設(shè)品牌需要以消費(fèi)者為中心，有效挖掘消費(fèi)者碎片行為，捕捉他們不同的關(guān)鍵時刻，透過適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)產(chǎn)品有效地傳遞品牌信息，形成良性數(shù)字媒體生態(tài)圈。

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，正在改變著整個市場，相應(yīng)的也在影響著品牌的營銷體系發(fā)生著改變。

建設(shè)品牌的六大挑戰(zhàn)

品牌的價值主要源于消費(fèi)者，它需要讓消費(fèi)者所知，而不是將重點(diǎn)放在營銷推廣之上。面對當(dāng)前碎片化的數(shù)字媒體環(huán)境，必須要學(xué)會以消費(fèi)者為中心，其市場關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)該從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶，從商家控制變成用戶響應(yīng)，從說服客戶購買轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩艏由顚Ξa(chǎn)品的理解。除此之外，面對消費(fèi)者復(fù)雜多樣的行為習(xí)慣，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)還需要善于利用諸如百度這類了解消費(fèi)者需求的媒體平臺來建設(shè)品牌。

為了更好地幫助廣告主了解在科技日新月異的情況下，全球互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化，所帶給企業(yè)品牌建設(shè)提出的全新挑戰(zhàn)有哪些。

第一，用戶獲取信息的方式發(fā)生了變化。以前，企業(yè)掌握了信息優(yōu)勢和主動權(quán)，而消費(fèi)者是被動接收者。隨著科技進(jìn)步推動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)開放，當(dāng)前消費(fèi)者可以隨時隨地、自主地獲取信息，企業(yè)和消費(fèi)者現(xiàn)在擁有的信息一樣多。同時，搜索成為主流的信息獲取工具，幫助人們便捷地獲取信息，也將品牌與消費(fèi)者連接在一起。

第二，消費(fèi)者行為式的大數(shù)據(jù)數(shù)量呈現(xiàn)幾何式增長。從2005年到2012年七年間，全球信息總量增長了20倍，根據(jù)預(yù)測，到2020年數(shù)據(jù)量將達(dá)到40026EB。與此同時，信息的同質(zhì)化和碎片化導(dǎo)致信息可用性降低，面對海量數(shù)據(jù)信息，品牌想要獲得有價值的信息難度增大。因此，對于企業(yè)品牌建設(shè)來說，如何有效地分析和管理數(shù)據(jù)，并由此來研究消費(fèi)者的行為特征，成為非常重要的問題。

第三，消費(fèi)者的使用設(shè)備從PC端轉(zhuǎn)向移動端。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，在全球范圍內(nèi)，手機(jī)訪問量已經(jīng)占據(jù)所有在線活動的1/3。在中國，移動搜索在18個月內(nèi)增加了232%，而PC搜索僅占48%。品牌如何通過移動端的渠道去與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，成為未來最重要的課題。

第四，伴隨著越來越多企業(yè)進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)，人們的消費(fèi)需求越發(fā)傾向于通過一站式購物來解決。在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者行為極其活躍，他們的購物需求往往需要有極其便捷的通道來滿足。面對這一變化，對于企業(yè)來說，他們需要考慮的問題是消費(fèi)者需要什么樣的商品，企業(yè)又應(yīng)該如何更方便地滿足他，而不是將現(xiàn)有商品強(qiáng)推給他們。

第五，消費(fèi)者對于品牌的意識和偏好度下降，消費(fèi)者會基于商品而非基于品牌角度去做購買選擇。為了方便理解，以美國某強(qiáng)勢的運(yùn)動品牌為例證明：在過去10年間，這一品牌偏好度人群平均下降1.68%，專賣店和商場品牌偏好度人群下降0.98%，無偏好群體增長1.38%。

在當(dāng)下社會年輕人主宰的大環(huán)境下，依靠大眾媒體樹立品牌的方式已不再受用，企業(yè)建設(shè)品牌，要從小到大進(jìn)行規(guī)模化效應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)，而這個過程中，品牌最重要的是了解消費(fèi)者的需求。因此，即使是經(jīng)典品牌也必須抓住每一個展示自己的機(jī)會，學(xué)會用消費(fèi)者的語言與他們溝通。

第六，了解消費(fèi)者的收入至關(guān)重要，關(guān)鍵就是要能管理消費(fèi)者的收入流。企業(yè)必須深度了解消費(fèi)者的購買水平和訴求，按照消費(fèi)能力、服務(wù)成本、購買周期等維度進(jìn)行劃分，只有做到對消費(fèi)者信息了如指掌，才能更加有效地開展品牌營銷。

D1Net評論： 

在大數(shù)據(jù)時代下，品牌建設(shè)并非一帆風(fēng)順，要突破重重障礙，披荊斬棘，才能最終完成品牌建設(shè)，以上關(guān)于品牌建設(shè)需要面臨的六方面挑戰(zhàn)，可以幫助企業(yè)在品牌建設(shè)過程中正確認(rèn)為存在的挑戰(zhàn)，勇于面對。