今天我們所提到的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已不僅僅是一種技術(shù)轉(zhuǎn)型,對企業(yè)來說更是一種文化和業(yè)務(wù)變革,通過徹底重構(gòu)業(yè)務(wù)模式、運營流程和客戶體驗,采用全新的方式交付價值、創(chuàng)造收入并提高效率?，F(xiàn)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng),并集成了專為各個企業(yè)的獨特需求和目標(biāo)而打造的數(shù)字技術(shù)堆棧;對企業(yè)來說這個過程除了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,更涉及了企業(yè)商業(yè)模式、組織架構(gòu)的變革,方方面面的戰(zhàn)略策略都需要重新設(shè)計,這也就更加需要企業(yè)有明確的長期愿景及發(fā)展目標(biāo)、強大的領(lǐng)導(dǎo)力和可靠的變更管理戰(zhàn)略。

談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何從概念真正落地到企業(yè),實實在在地幫助到企業(yè)快速發(fā)展,上海景同信息科技有限公司總經(jīng)理兼賽意集團副總裁邵若明先生對此有著多年深入的研究與理解。他指出,今天我們所提到的數(shù)字化和信息化還是有一定程度的區(qū)別的,信息化解決的是提升效率層面的問題,由人工處理變成計算機處理;而數(shù)字化解決的是工具和思維方式層面的問題,原來簡單線下操作無法解決的大數(shù)據(jù)建模,數(shù)據(jù)聯(lián)通產(chǎn)生更大價值的邏輯,現(xiàn)在都輕而易舉的實現(xiàn)了。但隨著信息技術(shù)的不斷更新,云平臺、大數(shù)據(jù)、物、移動應(yīng)用、AI、機器建模…..新概念新工具層出不窮,數(shù)字化工具和思維的快速迭代更新只會讓企業(yè)“亂花漸欲迷人眼”,陷入盲目跟風(fēng)、不斷增加IT投入,卻總是不見收益及效果的怪圈之中。所謂“霧里看花終隔一層”歸結(jié)到底,就是缺少完整清晰的信息化頂層設(shè)計規(guī)劃。

作為SAP金牌合作伙伴, 上海景同信息科技有限公司通過對多家大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例的分析和經(jīng)驗總結(jié),提煉出企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計的8個關(guān)鍵組件,分別為:企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)場景(包括了客戶、合作伙伴、供應(yīng)商、員工、消費者等業(yè)務(wù)場景)、服務(wù)化應(yīng)用架構(gòu)(包含了產(chǎn)、供、銷、研、服、財、辦公等應(yīng)用拼裝微服務(wù))、數(shù)據(jù)架構(gòu)(多套應(yīng)用系統(tǒng)匯聚到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座、數(shù)據(jù)中臺)、云化的IT平臺(硬件、開發(fā)平臺、私有云、混合云部署等)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)字化運營、數(shù)字化組織及能力。這八大組件相輔相成,共同搭建起完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃頂層設(shè)計框架。

與以往常規(guī)的企業(yè)IT規(guī)劃相比,兩者之間最大的區(qū)別是信息化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計把企業(yè)的戰(zhàn)略管理、目標(biāo)和業(yè)務(wù)的需求和數(shù)字化的工具結(jié)合了起來。在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃時,戰(zhàn)略解讀必須是起點環(huán)節(jié),同時也是核心主線,規(guī)劃要在戰(zhàn)略總體框架下有目標(biāo)、有步驟的逐級展開。

景同科技認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型五層規(guī)劃(產(chǎn)業(yè)互聯(lián)-流程體系-數(shù)據(jù)驅(qū)動-智能制造-AIOT)與企業(yè)戰(zhàn)略落地的全過程(戰(zhàn)略制定-戰(zhàn)略解讀與展開-戰(zhàn)略執(zhí)行&監(jiān)控-戰(zhàn)略評估)密不可分。為避免陷入到無序盲目的IT建設(shè)旋渦中,最有效的途徑就是在轉(zhuǎn)型規(guī)劃初期將公司的整體戰(zhàn)略構(gòu)想和戰(zhàn)略意圖進行有效解碼,分解到業(yè)務(wù)單元及部門各層級直至個人,構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)能力框架圖,展現(xiàn)各個業(yè)務(wù)線在規(guī)劃、控制、執(zhí)行三個層面上能力架構(gòu),進行業(yè)務(wù)流程的梳理,再輔以系統(tǒng)工具的支撐,并不斷檢查戰(zhàn)略的執(zhí)行情況與能力的發(fā)展?fàn)顩r,每個階段目標(biāo)成果都能夠按步驟展現(xiàn),小步快跑螺旋上升,直到達成項目最終建設(shè)目標(biāo)。

作為企業(yè)信息化建設(shè)資深專家, 邵若明先生曾參與眾多國內(nèi)及跨國企業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)及轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù), 邵總強調(diào):“在做頂層設(shè)計的時候會常用到一個工具“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型”,我們接觸的企業(yè)多數(shù)可以提出自己的戰(zhàn)略構(gòu)想和戰(zhàn)略意圖,缺少戰(zhàn)略解碼的過程,也就是將公司整體的戰(zhàn)略意圖分解到各個業(yè)務(wù)各個層級,從大目標(biāo)分解成各個業(yè)務(wù)目標(biāo)、日常工作目標(biāo),這是很多公司所缺失的“。

“怎樣將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各個業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)有機的結(jié)合起來,這個結(jié)合的過程其實也是思維方式轉(zhuǎn)變的過程。” 邵總繼續(xù)說道,“其核心是業(yè)務(wù)能力框圖,用以把各業(yè)務(wù)線在規(guī)劃、控制、執(zhí)行三個層面的能力架構(gòu)描述出來,根據(jù)這個能力架構(gòu)來看企業(yè)內(nèi)部的流程梳理和系統(tǒng)工具的支撐,能力框圖可以作為企業(yè)常變常新的工具,持續(xù)的檢查企業(yè)在各個階段各能力發(fā)展?fàn)顩r,明確哪些層面上要提升改進,確保螺旋上升。在某種意義上,公司戰(zhàn)略解碼和能力框圖的構(gòu)建才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。”

在邵總看來,企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的實施周期因企業(yè)情況不同而有所不同,一般2-3個月可以與企業(yè)一道將頂層設(shè)計完成,設(shè)定幾十個項目,根據(jù)緊要性重要性進行優(yōu)先度排序,列出幾個速贏項目快速落地,并且不斷迭代更新。要讓客戶能夠見到信息化投入所帶來的價值,并于客戶建立起一種長期、共同成長的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

基于多年的項目實施和管理經(jīng)驗,景同科技建議企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃時需分四步走。

第一步:首先明確企業(yè)愿景及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,針對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行問題診斷及需求分析,開展行業(yè)對標(biāo)及成熟度評估,進行業(yè)務(wù)調(diào)研(生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、人力、財務(wù)等)以及信息化現(xiàn)狀調(diào)研等工作,這也是一個將企業(yè)戰(zhàn)略分解及解讀的過程。

第二步:整體藍圖規(guī)劃。在這個階段,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)搭建企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃頂層設(shè)計,指導(dǎo)下一步數(shù)字化解決方案實施。

第三步:設(shè)計實施路徑:定義三年項目清單,實施節(jié)奏、實施目標(biāo)、計劃、投資等。

第四步:決定速贏項目并快速實施落地。將項目總目標(biāo)進行分解,甄選出階段目標(biāo)及速贏項目。根據(jù)企業(yè)需解決問題的緊要程度,進行優(yōu)先級排序(一般來說可挑選出2-3個企業(yè)最急迫的項目),將速贏項目快速實施落地,再根據(jù)排序的項目清單,設(shè)定后續(xù)項目,滾動執(zhí)行。

上海景同信息科技有限公司是一家以幫助客戶實現(xiàn)智慧企業(yè)為目標(biāo),推動企業(yè)創(chuàng)新和高效執(zhí)行的高端IT整體解決方案供應(yīng)商,作為SAP在中國市場的金牌合作伙伴,為客戶提供從前期管理咨詢(設(shè)計)到系統(tǒng)集成(建設(shè))到后期運營管理(運營)到長期IT服務(wù)外包等端到端的專業(yè)IT服務(wù)。迄今為止,景同團隊參與實施了超過400家大中型企業(yè)的信息化建設(shè)項目,包括海爾、沃爾瑪(中國)、萬達、合力、華茂、臥龍電氣、 揚力機械、熊貓電子、高濟醫(yī)療、裕同包裝等大中型企業(yè)集團的SAP ERP及周邊關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的實施項目,多年來景同科技以高的項目成功率和客戶滿意度贏得了客戶尊重和市場口碑!