這兩家公司在計劃推出視頻會議互操作性功能方面落后于原定計劃，其推出的新功能可以讓用戶更輕松地通過Cisco Webex硬件采用Microsoft Teams會議軟件，反之亦然。
這兩家公司未能達(dá)到其在2020年初的初始發(fā)布目標(biāo)，為此宣布這一功能有望在今年晚些時候投入使用，但都未提供具體細(xì)節(jié)。
目前同時使用微軟公司和思科公司的硬件和軟件的企業(yè)正面臨著困擾多年的互操作性挑戰(zhàn)。
比利時一家小型航空公司的IT管理員Nicolas Houdeville說，他所在的公司最近在其會議室中安裝了Cisco Webex會議室套件，但是該公司后來轉(zhuǎn)而使用Microsoft Teams進(jìn)行視頻會議，因為其用戶更喜歡Microsoft Teams這款產(chǎn)品。
Houdeville所在的公司現(xiàn)在希望使用Cisco Webex系統(tǒng)來加入Microsoft Teams會議，而不是強(qiáng)迫其員工在一些會議中使用Cisco Webex，而在另一些會議中使用Microsoft Teams。如果運(yùn)行良好，則其互操作性功能可以為該公司節(jié)省更多的成本。
Houdeville說：“思科Webex Room Kit的投資并不低，而我們?nèi)匀皇且患抑行∫?guī)模的公司，資金有限。采用視頻會議軟件的互操作解決方案顯然會減少我們的預(yù)算，因為它允許我們將現(xiàn)有設(shè)備用于另一個通信解決方案。”
微軟公司和思科公司正在開發(fā)一種使用WebRTC標(biāo)準(zhǔn)來簡化參加視頻會議的方法。用戶將能夠在Webex Room系統(tǒng)上將Teams作為Web應(yīng)用程序加載，并以相同的方式在Teams room系統(tǒng)上加載Webex。這項功能可以讓用戶以更快速便捷加入會議，并避免企業(yè)從第三方購買互操作性服務(wù)。但是，某些原有的會議室系統(tǒng)不支持新的互操作性方法。
微軟公司已經(jīng)對Poly、BlueJeans和Pexip進(jìn)行了認(rèn)證，以將Teams room系統(tǒng)與其他視頻軟件集成在一起。
盧森堡CHS Consulting公司的IT主管Christophe Humbert表示，市場上現(xiàn)有的互操作性服務(wù)無法像微軟和思科公司所承諾的那樣提供流暢的體驗，這是因為這些服務(wù)依賴于較早的H.323和SIP標(biāo)準(zhǔn)。
微軟公司還錯過了在2020年初啟動與Zoom集成的期限。思科公司也在計劃與其他視頻提供商就這一功能進(jìn)行合作，但沒有透露具體的合作伙伴的名稱。如果運(yùn)行良好，該功能可能成為視頻互操作性的新標(biāo)準(zhǔn)。
這兩家公司計劃在冠狀病毒疫情蔓延期間推出互操作性功能。這場危機(jī)迫使視頻會議提供商大規(guī)模擴(kuò)展其運(yùn)營規(guī)模，并優(yōu)先考慮虛擬背景和安全性。
鑒于許多工作人員仍在家遠(yuǎn)程工作，因此這一延誤可能給用戶帶來更多的不便。但是，一些企業(yè)已經(jīng)開始重新開通企業(yè)辦公室，這將使用戶對這一功能的需求再度升溫。
但是，微軟公司和思科公司已經(jīng)實現(xiàn)了其他方面的合作。微軟公司最近對思科的會話邊界控制器進(jìn)行了認(rèn)證，可以與Microsoft Teams呼叫服務(wù)一起使用。
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