俄羅斯在社交網(wǎng)站上傳播虛假消息的規(guī)模,似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎科技巨頭們?cè)鹊念A(yù)期,知情人士透露,F(xiàn)acebook、Google 和 Twitter 計(jì)劃將在近期向國會(huì)報(bào)告,這些消息或許潛在的影響了 2016 年美國總統(tǒng)競(jìng)選的結(jié)果。
Facebook 過去曾公開表示,俄羅斯官方透過購買廣告最少接觸到 1,000 萬美國用戶,但在內(nèi)部調(diào)查后,F(xiàn)acebook 發(fā)現(xiàn)數(shù)字可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅于此,透過動(dòng)態(tài)消息、轉(zhuǎn)發(fā)資訊,估計(jì)至少有 1.26 億用戶曾經(jīng)看過這些不實(shí)消息。
在過去類似的討論中,Google 都并沒有公開相關(guān)的內(nèi)部調(diào)查數(shù)據(jù),但這次他們證實(shí)已經(jīng)在去年美國大選期間價(jià)值 4,700 美元的搜索顯示廣告中,發(fā)現(xiàn)與俄羅斯官方的可疑關(guān)聯(lián)性。
而在 Twitter 方面,最初他們已向立法機(jī)構(gòu)通報(bào)了 200 個(gè)已知相關(guān)帳戶,但知情人士表示,Twitter 在后續(xù)調(diào)查中已經(jīng)發(fā)現(xiàn) 2,752 個(gè)帳戶是屬于俄羅斯的網(wǎng)軍組織 Internet Research Agency(IRA)。
Recode 報(bào)導(dǎo)指出,隨著美國國會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管制的要求逐漸提高,如果科技巨頭不能加緊努力打擊俄羅斯在政治和社會(huì)上影響美國的企圖,政府似乎打算將會(huì)提高監(jiān)管政策。
Facebook 和 Twitter 預(yù)計(jì)將在 31 日參與國會(huì)舉辦的這次聽證會(huì),1 日 Google 將會(huì)加入?yún)⑴c說明。
為了避免國會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管,這些科技巨頭都將會(huì)承諾會(huì)改善相關(guān)政治性廣告的處理,F(xiàn)acebook 和 Twitter 先前便承諾這些廣告將更多的改為人工審查,同時(shí)也更加確實(shí)去調(diào)查廣告的資金來源。
Google 則打算在 2018 年推出全新的廣告透明度報(bào)告,并為 AdWords 和 YouTube 上購買的競(jìng)選廣告建立一個(gè)全新的數(shù)據(jù)庫,其中包含更加嚴(yán)格的刊登條款來防止這些行為發(fā)生。
Google 表示,他們也將制定新的驗(yàn)證步驟,來確認(rèn)購買政治廣告的客戶是否來自美國。
但美國官方關(guān)注的并不只是廣告問題。國會(huì)成員很有可能會(huì)要求這些科技針對(duì)即時(shí)動(dòng)態(tài)、狀態(tài)更新或是其他相關(guān)的發(fā)布內(nèi)容,也提出類似的管理方式。從許多方面來說,這種內(nèi)容都更加難以識(shí)別,也幾乎無法在不違反言論自由的情況下進(jìn)行規(guī)范。
國會(huì)的考量也是其來有自。根據(jù)統(tǒng)計(jì),在 2015 年 1 月至 2017 年 8 月期間,俄羅斯網(wǎng)軍在 Facebook 上發(fā)布了約 8 萬則內(nèi)容,而在這期間約有 2,900 萬美國人直接在動(dòng)態(tài)上看到這些文章。
隨著這當(dāng)中的部分用戶再度分享、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容以后,約有 1.26 億美國用戶看到了俄羅斯散步的一些不實(shí)消息。
Instagram 上也是類似的情況,F(xiàn)acebook 目前已經(jīng)刪除了約 170 個(gè)與俄羅斯網(wǎng)軍相關(guān)聯(lián)的帳戶,這些帳戶在過去已經(jīng)發(fā)出近 12 萬則貼文。這些原生貼文在社交上的覆蓋率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國大選那幾日俄羅斯在 Facebook 上購買的 3,000 則廣告。
Facebook 日前已經(jīng)向國會(huì)提供了這些廣告的副本,廣告內(nèi)容多半圍繞著富有爭(zhēng)議性的話題,像是移民、黑人福利等,試圖造成美國內(nèi)的社會(huì)和政治動(dòng)蕩。
但知情人士透露,在與國會(huì)分享這些調(diào)查結(jié)果的同時(shí),三家科技大廠也打算強(qiáng)調(diào)一些訊息,那就是雖然俄羅斯散步的不實(shí)內(nèi)容令人不安,但這些訊息和廣告都只占了每天在自家平臺(tái)上的極小部分。
Facebook 似乎就有打算提出相關(guān)數(shù)據(jù)證實(shí)這種說法。根據(jù) Facebook 的調(diào)查,美國用戶每天平均會(huì)在網(wǎng)站上接觸到 200 多則新聞,從調(diào)查結(jié)果來看,俄羅斯散布的不實(shí)資訊只占了動(dòng)態(tài)消息(News Feed)上的 0.004%。
比起 Facebook 和 Twitter,恐怕 Google 面臨了更大的挑戰(zhàn),那便是該如何應(yīng)對(duì) YouTube 上的原生影片。
Google 在內(nèi)部調(diào)查中發(fā)現(xiàn),YouTube 上約有 18 個(gè)頻道與俄羅斯官方發(fā)布不實(shí)消息相關(guān),這些頻道共計(jì)上傳了 1,108 部影片,總計(jì)觀看人次約有 30 萬人,其中還不包含由俄羅斯政府資助的新聞媒體 RT 上傳的影音。
RT 影片向來被視為俄羅斯官方的宣傳部門,在 YouTube 上有超過數(shù)百萬的觀看人次。Google 表示,他們?cè)谡{(diào)查中并沒有發(fā)現(xiàn) RT 有任何操縱或違反平臺(tái)政策的跡象,因此仍符合 Google 的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
Twitter 最近開始禁止 RT 在其平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳,但相關(guān)貼文并沒有受到影響,F(xiàn)acebook 則并沒有對(duì)此改變?nèi)魏我?guī)定。
Twitter 也針對(duì)去年美國大選期間的選舉相關(guān)推文進(jìn)行了研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在 1.89 億個(gè)推文中,約有 140 萬筆確認(rèn)是由俄羅斯機(jī)器人網(wǎng)軍相關(guān)的帳戶所發(fā)送。
在 Twitter 的估計(jì)中,這些推文大概只占了那段期間不到 0.7% 的選舉推文,知情者透露,Twitter 將會(huì)強(qiáng)調(diào),這些網(wǎng)軍相較起一般的發(fā)文,在帶動(dòng)風(fēng)氣上明顯“表現(xiàn)不佳”。