2016年底,騰訊公司發(fā)布了《2016微信年度生活報(bào)告》,報(bào)告顯示,微信活躍用戶(hù)數(shù)量為7.68億。有人針對(duì)這個(gè)數(shù)字做了一個(gè)形象的對(duì)比稱(chēng),這個(gè)數(shù)字比美國(guó)人口的兩倍還要多。
正因?yàn)槿绱硕嗟挠脩?hù),各行各業(yè),無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,都瞄準(zhǔn)了微信這塊腹地,類(lèi)似“80后夫妻辭職經(jīng)營(yíng)微信公眾號(hào) 年收入幾百萬(wàn)”的案例屢見(jiàn)不鮮。而微信小程序自發(fā)布之日起,就被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)機(jī)會(huì)。
微信選擇了2017年1月9日正式上線小程序,9日凌晨開(kāi)始,微信小程序再次成為眾人討論的焦點(diǎn)。眾所周知,2007年1月9日,是已故蘋(píng)果前CEO史蒂夫·喬布斯在舊金山莫斯科尼(Moscone)會(huì)展中心發(fā)布蘋(píng)果首款iPhone的日子,距今已有整整10年時(shí)間。微信小程序在這個(gè)特別的日子里正式上線有著特別的意味,一方面是致敬,一方面也暗示著微信小程序獲獎(jiǎng)開(kāi)啟一個(gè)新時(shí)代。微信小程序果真會(huì)如此嗎?
小程序到底是什么?
微信小程序到底是什么?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在去年份開(kāi)始測(cè)試的時(shí)候我們已經(jīng)知道了一二,簡(jiǎn)而言之,微信小程序就是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,用戶(hù)掃一掃或搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。微信之父張小龍表示,微信小程序是他對(duì)于未來(lái)應(yīng)用程序形態(tài)的希望:無(wú)處不在,隨時(shí)訪問(wèn)。
具體來(lái)看,用戶(hù)可以根據(jù)名稱(chēng)搜索到小程序,也可以通過(guò)線下掃碼方式使用;小程序可以與公眾號(hào)關(guān)聯(lián),支持分享當(dāng)前信息給朋友或者微信群,朋友打開(kāi)分享的鏈接后無(wú)需再次啟動(dòng)小程序;商戶(hù)可以發(fā)送模板消息給接受過(guò)服務(wù)的用戶(hù),用戶(hù)可以在小程序內(nèi)聯(lián)系客服,支持文字和圖片,解決用戶(hù)與小程序的溝通問(wèn)題;用戶(hù)使用過(guò)的小程序會(huì)被放入列表,方便下次使用。
小程序還是受到一些限制的,例如雖然小程序可以被搜索,但微信限制了搜索能力,只能通過(guò)名字搜索到某個(gè)小程序;小程序不能訂閱,只能夠訪問(wèn),為的是避免用戶(hù)被推送消息,此外,小程序不能玩游戲,這么做也很容易理解,自然是為了防止微信過(guò)于繁雜。
如此看來(lái),小程序確是一個(gè)能夠?yàn)槭謾C(jī)瘦身不少的新產(chǎn)品。
小程序真的能帶給APP威脅嗎?
在微信小程序發(fā)布之時(shí),就有微信是否會(huì)代替APP的猜測(cè),不過(guò),在微信小程序正式上線之后,通過(guò)使用者的親自體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)其并不能完全替代APP,原因在于很多功能被閹割掉。例如京東購(gòu)物小程序首頁(yè),僅僅保留了必要的搜索商品、優(yōu)惠券以及我的訂單幾個(gè)選項(xiàng),而在付款頁(yè)面,也只有微信付款與貨到付款兩項(xiàng);例如滴滴出行小程序,也只保留了最必要的叫車(chē)功能;再例如今日頭條小程序,只能看頭條推送的文章,而在APP上的新聞分類(lèi),新聞搜索等常用功能都被切掉,網(wǎng)友也只能點(diǎn)贊不能評(píng)論。
由此可見(jiàn),小程序就是一個(gè)輕量級(jí)的APP,只是在確保用戶(hù)能用的基礎(chǔ)上的一個(gè)入口而已,很難滿(mǎn)足用戶(hù)更加復(fù)雜的需求。因此,微信小程序?qū)⑷〈鶤PP這個(gè)判斷有些過(guò)于夸大了,只能說(shuō)微信小程序確實(shí)會(huì)讓一些APP無(wú)路可走。
相反,一些工具類(lèi)APP,如美圖秀秀等,是小程序無(wú)法取代的,至少是短時(shí)間內(nèi),微信還不能做到,即使能夠做到微信想必也不會(huì)做,因?yàn)檫@樣會(huì)使微信顯得過(guò)于冗余。更何況,美圖秀秀等APP也不會(huì)去做小程序,如果美圖秀秀做了小程序,無(wú)異于是自殺,因?yàn)楹芏嘤脩?hù)可能就會(huì)卸載美圖秀秀APP。
既然短時(shí)間內(nèi)不能取代APP,那么這款看似縮水版的APP微信小程序究竟能否引起蝴蝶效應(yīng)呢?
小程序能否引起蝴蝶效應(yīng)?
以上都是從微信小程序產(chǎn)品功能層面來(lái)講,若真正論微信小程序的價(jià)值,自然是能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者或者企業(yè)創(chuàng)造哪些價(jià)值,微信小程序又能夠從中獲取哪些價(jià)值。
首先是微信小程序能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者或者企業(yè)創(chuàng)造哪些價(jià)值。用戶(hù)和渠道,這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者最需要的兩方面,之前創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)獲取用戶(hù)和推廣的渠道是借用APP,街邊掃碼下載APP送禮品的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。但是,如果不以APP為核心產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者將精力都耗費(fèi)以推廣APP以獲得用戶(hù)方面,對(duì)企業(yè)的發(fā)展并不是什么好事。
除此之外,對(duì)于一些成熟的但是非巨頭的小企業(yè),把大量精力放在推廣APP身上也不是長(zhǎng)久之計(jì),倒不如找到一個(gè)好的渠道來(lái)得快。這時(shí),微信小程序作為一個(gè)入口不失為一個(gè)好的選擇。
那么一個(gè)疑問(wèn)來(lái)了,為什么目前小程序會(huì)有京東小程序或者美團(tuán)小程序呢?這個(gè)問(wèn)題也很簡(jiǎn)單,美團(tuán)于去年12月份重回騰訊懷抱,宣布和騰訊展開(kāi)進(jìn)一步合作,而京東也與騰訊大搞“京騰計(jì)劃”,滴滴就更不用說(shuō),不斷獲得騰訊的投資。這三者與騰訊都保持著密切的合作關(guān)系,小程序正式上線之初,幫小程序撐撐臉面再正常不過(guò)。
各領(lǐng)域的巨頭只有聊聊幾家,巨頭的高頻的APP是一定不會(huì)被小程序所取代的。微信小程序能夠取代的只能是除巨頭之外的企業(yè),而且功能還不能夠太過(guò)繁雜,因?yàn)檫@樣會(huì)使微信越來(lái)越臃腫。小程序的蝴蝶效應(yīng)就是從幫助非巨頭企業(yè)開(kāi)發(fā)APP開(kāi)始,例如,自小程序公測(cè)之后,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上已經(jīng)有40多個(gè)企業(yè)發(fā)布了小程序的開(kāi)發(fā)需求。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)CEO王龍行說(shuō),他的團(tuán)隊(duì)正通過(guò)各種渠道尋找有經(jīng)驗(yàn)的小程序開(kāi)發(fā)者。
其次,微信小程序又能夠從中獲取哪些價(jià)值呢?或許,微信小程序壓根就沒(méi)想過(guò)取代美圖秀秀這類(lèi)APP,即使微信小程序要取代APP,目標(biāo)也是一些生活服務(wù)類(lèi),例如滴滴、美團(tuán)、土巴兔等等這些需要更多的入口以引入客戶(hù)的APP。這方面看來(lái),微信小程序很可能瞄準(zhǔn)的就是與用戶(hù)生活息息相關(guān)的一些服務(wù)。
若論騰訊對(duì)用戶(hù)行為的理解,相信很少有企業(yè)能與騰訊相提并論,現(xiàn)在的微信小程其實(shí)以理解為是騰訊對(duì)用戶(hù)行為的一次新的探索。微信小程序能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)的最直接的便利就是減少手機(jī)中的APP數(shù)量,這對(duì)緩解小內(nèi)存的手機(jī)的壓力非常適用。
在小程序的動(dòng)力系統(tǒng)中,從將一些小企業(yè)納入開(kāi)始,這些微小的變化很可能將影響到整個(gè)APP開(kāi)發(fā)行業(yè)的發(fā)展。也許不久之后,我們的手機(jī)上,一些亂七八糟的非主流APP會(huì)漸漸消失。