鈦媒體注：Twitter與微博，microblog在中美土壤中分別開(kāi)出的兩朵花，一個(gè)曾作為地球的脈搏（pulse of the planet，這一說(shuō)法來(lái)自2009年Twitter內(nèi)部戰(zhàn)略）改變了世界，一個(gè)曾作為輿論中心而改變了中國(guó)。

當(dāng)然后來(lái)的故事是，兩個(gè)產(chǎn)品走上了不同的發(fā)展之路。但在后浪迭出的互聯(lián)網(wǎng)世，二者都各自體會(huì)到了由盛轉(zhuǎn)衰、用戶抽身而去的“中年危機(jī)”。在microblog這具形式的軀殼中，二者從戰(zhàn)略到產(chǎn)品都嘗試不斷突破，以求順應(yīng)急劇的變化。

然而，Twitter步步踏空，錯(cuò)失了多個(gè)風(fēng)口直至讓用戶和投資人都耗盡；新浪微博卻在被超級(jí)應(yīng)用搶去用戶和風(fēng)頭之后悄然轉(zhuǎn)向，抓住了“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的救命稻草，謀求復(fù)蘇（《微博重生歷險(xiǎn)記：從“全民記者”到“全民網(wǎng)紅”》）。

這是一個(gè)被理想困住的Twitter。

Jack Dorsey終究沒(méi)有證明自己有喬布斯“起死回生”的才華，可以讓病入膏肓的Twitter咸魚(yú)翻身。

自去年10月回歸以來(lái)，Jack Dorsey也醞釀了產(chǎn)品層面的多個(gè)改變，然而“亡羊補(bǔ)牢時(shí)已晚”，Twitter并沒(méi)有祭出一招讓用戶和資本市場(chǎng)重燃興奮的“強(qiáng)心針”。

管理層多年以來(lái)對(duì)“方向盤(pán)”的爭(zhēng)奪、在產(chǎn)品革新上的畏首畏尾讓Twitter錯(cuò)失了圖片、視頻、富媒體等多波社交浪潮，從而步步落后蹶蹶不振。這讓我看到了一個(gè)被理想和初心困住的Twitter。

Nothing Twitter is doing is working.

The Verge用這句話宣告了Jack Dorsey并無(wú)喬布斯那樣的“現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)”。不像喬布斯刪繁就簡(jiǎn)產(chǎn)品線，再打磨一款天才之作就能讓蘋(píng)果重振雄風(fēng)，Jack Dorsey要讓一款疲態(tài)盡顯的10歲產(chǎn)品重?zé)ㄉ鷻C(jī)，而且是在不傷筋動(dòng)骨的前提之下。這讓他步步受限，難以施展拳腳。

當(dāng)他還在為是否放開(kāi)140個(gè)字的限制反復(fù)糾結(jié)時(shí)，F(xiàn)acebook的Instant Article已經(jīng)成為《紐約時(shí)報(bào)》、Buzzfeed等新聞機(jī)構(gòu)最為看重的分享平臺(tái)；當(dāng)他不顧老用戶的怨聲載道將favorate變成like按鈕時(shí)，F(xiàn)acebook已經(jīng)不再滿足于點(diǎn)贊這種單一的情感表達(dá)，將大拇指升級(jí)為6種emoji表情；當(dāng)他終于下定決心將Periscope整合進(jìn)timeline時(shí)，Zuckerberg已經(jīng)將直播提升到重中之重，在移動(dòng)端底部加入一鍵直播按鈕；當(dāng)它終于“寧為雞首”，將自己在App Store的分類(lèi)從social轉(zhuǎn)移到media，并推出Twitter Moments人工“編織”tweets（推文）跟蹤新聞事件進(jìn)展時(shí)，Snapchat 24小時(shí)不間斷的live stories已經(jīng)被觀看了100億次，無(wú)論是演唱會(huì)、球賽還是重大事件，越來(lái)越多人的第一沖動(dòng)是點(diǎn)開(kāi)live story按鈕。

Twitter的月活躍用戶已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度增長(zhǎng)停滯

當(dāng)然，Twitter這些年錯(cuò)過(guò)的“風(fēng)口”更是托起了一個(gè)個(gè)后起之秀，Instagram的走紅就是拜Twitter對(duì)圖片的“不友好”所賜。如果說(shuō)在Jack Dorsey上臺(tái)之前，Twitter的“不思進(jìn)取”還可以用走馬燈般輪替的管理層，缺乏Zuckerberg這樣的一錘定音者來(lái)解釋?zhuān)ü炯軜?gòu)不穩(wěn)定加上技術(shù)架構(gòu)不穩(wěn)定，大部分時(shí)間都在內(nèi)部爭(zhēng)斗和解決系統(tǒng)崩潰問(wèn)題）。那么大權(quán)握的Jack回歸之后，撥開(kāi)紛亂浮云，Twitter更加根本性的問(wèn)題才開(kāi)始暴露出來(lái)。

我們會(huì)保留140個(gè)字符限制，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的約束，同時(shí)這也能保持推文的簡(jiǎn)潔性和實(shí)時(shí)性。

當(dāng)Jack Dorsey一再被問(wèn)及“靴子何時(shí)落地”時(shí)，他再一次重申了Twitter的精髓所在。

讓我們回顧一下2011年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈那場(chǎng)Twitter與微博優(yōu)劣之爭(zhēng)，或許就更能明白Twitter多年來(lái)謹(jǐn)小慎微的堅(jiān)持所在。就像新浪微博CEO王高飛彼時(shí)總結(jié)的：就目前（2011年8月）而言，微博目標(biāo)是社交媒體（Social Media），Twitter目標(biāo)是實(shí)時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)（Real-time information network），兩者確實(shí)不是一樣的產(chǎn)品，只是都利用了microblog這種形態(tài)而已。

概而言之，Twitter是一個(gè)優(yōu)美高效的公共通信協(xié)議（public messaging protocol）。用霍炬的話說(shuō)：Twitter創(chuàng)造了一種完全獨(dú)立的信息傳播方式，無(wú)中心，雙向，無(wú)群組，所有信息都在一個(gè)層級(jí)上迅速流動(dòng)。

這套通信協(xié)議高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心要素是：簡(jiǎn)潔的信息、嚴(yán)格的反時(shí)間信息排序、公開(kāi)的傳播平臺(tái)、平等的傳播節(jié)點(diǎn)、雙向的關(guān)注關(guān)系。簡(jiǎn)潔、高效、平等是Twitter的生命線，也是它能成為地球的脈搏、阿拉伯之春的導(dǎo)火索的魅力之所在。從這個(gè)角度再來(lái)看Twitter的拒絕改變就顯得合情合理了。

堅(jiān)守140個(gè)字符的底線。多年以來(lái)一直有人呼吁Twitter自斷枷鎖，放松管制以承載更為豐富的內(nèi)容，然而Twitter一直不為所動(dòng)。直到最近，Twitter才稍稍后退一步，不再將短鏈、圖片和視頻計(jì)入140個(gè)字符之內(nèi)。因?yàn)樾畔⒁坏┳冮L(zhǎng)，傳播效率和速度必然下降，就像頑石密布的江流一樣。對(duì)比一下Twitter和新浪微博，每屏信息量的多寡一目了然。

Twitter與新浪微博每屏信息量對(duì)比

只能轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論而不能只評(píng)不轉(zhuǎn)。這一點(diǎn)也是當(dāng)年大家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)?；艟娴?ldquo;Twitter原教旨主義者”認(rèn)為：“假設(shè)有1/4的人采用評(píng)論，而不是轉(zhuǎn)發(fā)的方式發(fā)表自己對(duì)原微博的看法（事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)比例），那么就有1/4本來(lái)可以引發(fā)鏈?zhǔn)絺鞑サ臋C(jī)會(huì)被徹底消滅。”評(píng)論和點(diǎn)贊會(huì)造成傳播鏈條的斷裂，信息流動(dòng)速率的下降。而反對(duì)者則認(rèn)為T(mén)witter的設(shè)計(jì)過(guò)于理想主義，不僅不會(huì)有助于傳播，反而會(huì)因其開(kāi)放性降低用戶的活躍度。

羅永浩則持有相反意見(jiàn)：如果強(qiáng)制所有的信息“平等”地傳播（即不能評(píng)論只能轉(zhuǎn)發(fā)），很可能會(huì)導(dǎo)致很多發(fā)帖、評(píng)論者索性放棄傳播那些他們希望小范圍傳播的信息。

他所擔(dān)憂的“被扼殺的悄悄話”當(dāng)然存在，然而Twitter的初衷原本就不鼓勵(lì)“希望小范圍傳播的消息”，而是要成為一個(gè)透明、開(kāi)放的人類(lèi)言論搜集器。這也是大家所分析的在社交網(wǎng)絡(luò)封閉化（Twitter的全開(kāi)放——Facebook的半開(kāi)放——Snapchat的閱后即焚——message的一對(duì)一）趨勢(shì)下Twitter落寞的必然性。原因當(dāng)然不是這么簡(jiǎn)單，后面會(huì)有詳細(xì)分析。

Twitter直到今年才把星形的favorite變成了心形的like按鈕

遲至今年才加入點(diǎn)贊功能。也是出于“傳播先于互動(dòng)”的考慮。所以，當(dāng)Facebook這個(gè)基于熟人的社交網(wǎng)絡(luò)、Instagram這個(gè)基于圖片的社交網(wǎng)絡(luò)、Snapchat這樣的私密社交網(wǎng)絡(luò)活躍度紛紛超過(guò)Twitter的時(shí)候，并不用太過(guò)驚奇，因?yàn)門(mén)witter本就不是為社交而生。

而 Twitter遲至2011年6月才支持圖片。直到最近才不把圖片計(jì)作作20個(gè)字符，種種對(duì)發(fā)圖者的“不友好”讓Instagram 迅速崛起并絕塵而去。Twitter對(duì)于用戶發(fā)圖的種種限制（九宮格？想都別想）還是出于對(duì)信息傳播效率的考慮。一張圖片會(huì)擠占數(shù)條文字tweet的顯示空間，而且圖片信息量的難以度量，模糊多意都會(huì)影響傳播。只要看看現(xiàn)在大家的微博配圖都是些什么樣的信息噪音就知道了（文圖無(wú)關(guān)、表情包、咆哮圖、自拍九連拍）。

嚴(yán)格的反時(shí)間線順序。雖然在Twitter之前RSS閱讀器已經(jīng)有了反時(shí)間線信息流的設(shè)計(jì)，但是直到Twitter的火爆，它才成了所有后來(lái)者的“標(biāo)配”。然而Facebook 2012年就放棄了嚴(yán)格的時(shí)間反序，新浪微博也迅速跟進(jìn)，2012年7月就推出了智能排序，時(shí)效性不再是news feed排序的唯一依據(jù)，創(chuàng)作者權(quán)重（是否加V、是否認(rèn)證、會(huì)員或機(jī)構(gòu)）、熱度（轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊數(shù)）、個(gè)性化算法等都決定著一條動(dòng)態(tài)的分值及排序。雖然一開(kāi)始民意洶涌——不要?jiǎng)游业臅r(shí)間線，但是用戶很快就習(xí)慣了，畢竟這有利于緩解信息過(guò)載、增加用戶黏性，當(dāng)然對(duì)于“優(yōu)先顯示”的明星、大V、廣告商與平臺(tái)方來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)更是皆大歡喜，也是打開(kāi)商業(yè)化之門(mén)的一枚金鑰匙。

Twitter是二維的，F(xiàn)acebook和微博是三維的

干擾時(shí)間線將徹底打亂Twitter的信息傳播鏈條，使信息的露出機(jī)會(huì)不再平等。今年2月份，Twitter也終于迫于營(yíng)收的壓力，開(kāi)始對(duì)Twitter“動(dòng)手”，雖然Jack Dorsey連發(fā)數(shù)條tweet溫言安撫，但老用戶普遍認(rèn)為時(shí)間線的紊亂會(huì)割裂連發(fā)數(shù)條的上下文語(yǔ)境，尤其會(huì)破壞Twitter直播新聞事件時(shí)的連貫性（這一點(diǎn)在微博上已經(jīng)尤為明顯）。

上述提到的種種堅(jiān)守與妥協(xié)并非為T(mén)witter的衰落翻案，也并不是為T(mén)witter的“不思進(jìn)取”尋找借口（有人在知乎上透露，Twitter之所以遲遲沒(méi)有評(píng)論“只是因?yàn)樯婕暗胶脦讉€(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)——data storage, engagement counter, billing data collection, etc。又需要用戶數(shù)據(jù)來(lái)支持這個(gè)改動(dòng)是正確的，所以所有人都不敢擔(dān)責(zé)任，才拖延至今。”）我也并非堅(jiān)持Twitter必須從一而終的原教旨主義者，而是為了說(shuō)明Twitter最初讓人眼前一亮的優(yōu)點(diǎn)后來(lái)是如何變成它的軟肋的。

Twiiter曾經(jīng)在無(wú)數(shù)新聞人的心中放了一把火。記者張亮甚至不惜聳人聽(tīng)聞地發(fā)出了《新聞已死》的宣告：

當(dāng)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人、以秒為單位紀(jì)錄自己在某個(gè)時(shí)刻的所見(jiàn)所想，它就成了一個(gè)難以想象的信息平臺(tái)：絕大多數(shù)信息是孤獨(dú)的、無(wú)用的，但當(dāng)許多人同時(shí)發(fā)表對(duì)某一件事的看法，其影響力相當(dāng)于一臺(tái)發(fā)出巨大轟鳴聲的民意投票機(jī)。

　　Twitter 用戶 J nis Kr ms巧遇全美航空飛機(jī)迫降紐約曼哈頓哈德遜河

當(dāng)墨西哥城發(fā)生地震的消息首先出現(xiàn)于 Twitter，當(dāng)飛機(jī)迫降哈德遜河營(yíng)救人員用手機(jī)拍照并發(fā)布于 Twitter，當(dāng)往日只有媒體能接觸到的名人政客紛紛在Twitter上直接發(fā)聲，無(wú)怪乎新聞從業(yè)者紛紛驚呼全民記者時(shí)代到來(lái)，新聞已死了。

然而，“全民記者”是一個(gè)看上去很美的理想。實(shí)際上，恰好身臨飛機(jī)迫降或爆炸案現(xiàn)場(chǎng)的普通人萬(wàn)中無(wú)一，絕大多數(shù)人一輩子也遇不上一次街頭革命，Twitter只是在世界的各個(gè)角落布上了無(wú)數(shù)雙眼睛，但絕大多數(shù)眼中映照的都是無(wú)甚可觀的瑣碎日常。至于張亮夢(mèng)想中的那臺(tái)民意投票機(jī)，也只有在美國(guó)大選、超級(jí)碗、奧斯卡或Game of Throne更新時(shí)才會(huì)轟然鳴響。其他時(shí)候，這里變成了名人和意見(jiàn)領(lǐng)袖的發(fā)聲器。

哪怕在Twitter這套通信協(xié)議上，每個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)是平等，每條tweet的傳播機(jī)會(huì)是平等的，但是關(guān)注人數(shù)的馬太效應(yīng)和“現(xiàn)實(shí)影響力加持”已經(jīng)天然地浮現(xiàn)出一些“一呼百轉(zhuǎn)”的關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)。這里不是 Facebook那樣一張自拍都有親友“捧場(chǎng)”的熟人網(wǎng)絡(luò) ，也不是濾鏡選的好就有人點(diǎn)贊的圖片社區(qū)，這里不鼓勵(lì)互動(dòng)只鼓勵(lì)傳播，這里不適合言不足為外人道的私密事。久而久之，發(fā)聲者和傾聽(tīng)者的角色自然分層，絕大多數(shù)人都淪為了后者。

Twitter的初心是破除傳統(tǒng)媒體、名人的中心化傳播，像Wikipedia一樣發(fā)動(dòng)個(gè)人節(jié)點(diǎn)的力量書(shū)寫(xiě)圍觀歷史，勾勒時(shí)代風(fēng)云變幻。然而，大部分人還是更愿意回到自己的social comfort zone里面去和親友聊家長(zhǎng)里短。Twitter淪為了一種碎片式、即時(shí)性的媒體平臺(tái)，成為大家收聽(tīng)媒體、名人、意見(jiàn)領(lǐng)袖嘰嘰喳喳的地方。

然而social media的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，無(wú)論名人還是媒體都不希望是單向傳播，而是要和粉絲有更多的互動(dòng)（點(diǎn)贊、評(píng)論、打賞），還要有圖片、視頻、長(zhǎng)文（長(zhǎng)微博這種hack微博的玩法在Twitter上早就出現(xiàn)了，反映了掙脫140字符枷鎖的強(qiáng)烈愿望）等富媒體的表現(xiàn)方式。而Twitter出于對(duì)傳播效率的考慮（推文的簡(jiǎn)潔性、實(shí)時(shí)性）并未為互動(dòng)和富媒體大開(kāi)綠燈。其實(shí)，這個(gè)高效的傳播網(wǎng)絡(luò)對(duì)于自帶粉絲的媒體、機(jī)構(gòu)、名人來(lái)說(shuō)并非priority，它是為世界上某個(gè)粉絲只有個(gè)位數(shù)但下一秒可能就要見(jiàn)證歷史的普通人開(kāi)辟的一條通路。

　　Twitter官方發(fā)布的2016年歐洲杯話題標(biāo)簽

但實(shí)際上，這種烽火遙遞式以“人肉接力棒”傳遞碎片信息的方式，在后來(lái)的碎片信息聚合平臺(tái)面前已經(jīng)相形見(jiàn)絀。Twitter用戶自主發(fā)明的hastag（＃）（后來(lái)被吸納為官方話題標(biāo)記）就是通過(guò)給推文“作記號(hào)”的方式實(shí)現(xiàn)信息聚合，從而匯溪成江，在重大事件時(shí)讓聲浪更集中。然而這種各行其是、無(wú)統(tǒng)一規(guī)定的tag混亂而無(wú)序，在同類(lèi)信息的聚合和發(fā)現(xiàn)上都很低效。只有在nice這樣不經(jīng)意露出名牌的曬物平臺(tái)，tag才會(huì)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一。而在無(wú)轉(zhuǎn)發(fā)功能的Instagram上，tag是更重要的信息聚合與發(fā)現(xiàn)途徑。（詳見(jiàn)鈦媒體文章《本來(lái)有望成為中國(guó)鄉(xiāng)村版YouTube的“快手”，被“雙擊上熱門(mén)”給毀了》）

新浪微博的可點(diǎn)贊評(píng)論系統(tǒng)使單條熱門(mén)微博也可成為信息的聚合點(diǎn)，例如，在頭條新聞發(fā)布的關(guān)于常州“毒跑道”的微博中，一位當(dāng)?shù)鼐用穹从车纳磉吶擞H歷被4000多個(gè)贊頂上了熱門(mén)評(píng)論。更不用說(shuō)那些意見(jiàn)搜集、調(diào)查類(lèi)微博了。評(píng)論有時(shí)候不只是可以讓圍觀者表達(dá)義憤填膺、同仇敵愾，也可以讓一件事情的不同側(cè)面、縱深細(xì)節(jié)、各角度視點(diǎn)匯集于一處，從而讓一條微博的信息量遠(yuǎn)大于140個(gè)字。

Quora模式在話題與個(gè)體碎片信息的聚合上又進(jìn)了一步，正如我在鈦媒體上所寫(xiě)《萬(wàn)能的知乎：為什么在行沒(méi)有出自知乎》中所說(shuō)的：在知乎上，一件事情、一個(gè)話題的親歷者、圍觀者、關(guān)注者可以聚焦于一個(gè)話題、一個(gè)問(wèn)題之下，各個(gè)側(cè)面得以匯總聚合，各方觀點(diǎn)紛然并陳，有價(jià)值的觀察和視角自然能夠迅速脫穎而出。在無(wú)組織的組織力量尚未成熟之前，通過(guò)話題和問(wèn)題進(jìn)行“人工聚合”、“人工＋算法”篩選似乎是通往“全民記者”的一條更可行之路。難怪員工集體爆料黑幕、PPT發(fā)布會(huì)騙子大扒底、互聯(lián)網(wǎng)公司待遇哪家坑等集眾人之力的“新聞眾包”都轉(zhuǎn)移到了知乎上。

如果說(shuō)Twitter的橫空出世令紙媒一陣顫栗，那么移動(dòng)直播則正在比任何一個(gè)電視直播記者都更加“接近”現(xiàn)場(chǎng)。在2015年紐約曼哈頓島上的一幢大樓發(fā)生爆炸并部分坍塌時(shí)，人們不是打開(kāi)Twitter文字或照片描述現(xiàn)場(chǎng)慘狀，而是打開(kāi)了Periscope時(shí)時(shí)傳輸慌亂的人群和滾滾的濃煙。如果說(shuō)Twitter的140個(gè)字符還是一塊塊斷續(xù)的信息碎片，需要圍觀者自己撿拾拼接的話，那么移動(dòng)直播（livestream）就是一條潺潺不息的信息流。無(wú)延時(shí)的同步性、身臨其境的在場(chǎng)感、未經(jīng)過(guò)濾的真實(shí)性、和播主一樣茫然的未知（誰(shuí)也不知道下一秒會(huì)發(fā)生什么），以及隨時(shí)控制主播下一秒鏡頭朝向的指揮感，這一切都讓移動(dòng)直播成為有史以來(lái)普及速度最快的手機(jī)應(yīng)用。如果說(shuō)Twitter已經(jīng)成為躍動(dòng)不息的地球脈搏，那么移動(dòng)直播正在布設(shè)一張用”人肉移動(dòng)攝像頭“組成的地球監(jiān)控網(wǎng)。

Twitter已經(jīng)把直播應(yīng)用Periscope整合進(jìn)信息流中

慶幸的是，就在Meerkat借助Twitter的關(guān)系鏈及傳播網(wǎng)絡(luò)快速走紅的時(shí)候，Twitter已經(jīng)把Periscope收入囊中，隨后通過(guò)對(duì)Meerkat毫不留情的“封殺”及對(duì)Periscope不遺余力的扶持，在爭(zhēng)議聲中打贏了這一仗，最后逼迫Meerkat退出了移動(dòng)直播業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，Twitter要面對(duì)的就是“all in”直播的Facebook以及自然過(guò)渡到live stream的Snapchat。去年8月上線一開(kāi)始走PGC路線的Facebook Live今年一月已經(jīng)開(kāi)放給所有人，而Snapchat正在快速覆蓋年輕人扎堆的音樂(lè)節(jié)、演唱會(huì)、體育賽事現(xiàn)場(chǎng)。在移動(dòng)直播競(jìng)賽中，Twitter這樣的信息網(wǎng)絡(luò)與Facebook這樣的半開(kāi)放社交網(wǎng)絡(luò)、Snapchat這樣的私密社交工具站在了同一條起跑線上。

而Facebook、Snapchat之所以會(huì)入侵Twitter的領(lǐng)地，與之搶奪新聞機(jī)構(gòu)、名流資源、新聞事件的第一現(xiàn)場(chǎng)（早在直播火爆之前，F(xiàn)acebook的Instant Article、 Snapchat的Discovery已經(jīng)在和Twitter爭(zhēng)奪注意力了），是因?yàn)榘凑招吕宋⒉〤EO王高飛的說(shuō)法：social network正在media化。

就像我2014年底就在《這一年，我們站在社交新時(shí)代的門(mén)口》指出的：當(dāng)人們線下的社交圖譜向Facebook、微信上的遷移已經(jīng)基本完成，它們正在從社交網(wǎng)絡(luò)變身為通信工具，人們傾向于在上面維系關(guān)系而非拓展關(guān)系，聯(lián)絡(luò)舊雨而非結(jié)識(shí)新知。而今年以來(lái)，Ben Tompsen等觀察者也紛紛表示Facebook已經(jīng)不再是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。Facebook自己的數(shù)據(jù)也顯示用戶公開(kāi)發(fā)布私人狀態(tài)的意愿正在不斷下降，2015年上半年在日活用戶不斷上升的同時(shí)，用戶發(fā)布的個(gè)人動(dòng)態(tài)數(shù)量下降了21%。按照王高飛的估計(jì)：在Facebook的timeline上，兩年前media 內(nèi)容占比5%-10%，而現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到30%，如果 Facebook 不加控制的話，比例會(huì)更高。而在Will Oremus來(lái)看，“新的在線社交樞紐已經(jīng)變成了圖片和視頻分享服務(wù)以及聊天應(yīng)用，這些產(chǎn)品的重點(diǎn)是為人際互動(dòng)創(chuàng)造更親密的語(yǔ)境。”

當(dāng)人們?cè)絹?lái)越少在Facebook上發(fā)布關(guān)于自己的動(dòng)態(tài)

“更親密的語(yǔ)境”——Facebook內(nèi)部將人們不再過(guò)多地暴露自己歸因于語(yǔ)境崩塌——和一對(duì)一及群組交流相比，你控制不了哪些人會(huì)看到你的狀態(tài)，從而不知道該說(shuō)哪個(gè)圈子愛(ài)聽(tīng)的話，最終只能沉默。

據(jù) 《Facebook效應(yīng)》的作者David Kirkpatrick透露，在2009年對(duì)Zuckerberg的一次采訪中，他三次強(qiáng)調(diào)在Facebook上“You have one identity”。在Facebook成立之初曾有人建議Zuckerberg將work profile和fun social profile分開(kāi)顯示，對(duì)此他表示強(qiáng)烈反對(duì)，“你在朋友、同事或其他人面前維持不同形象的日子很快就將結(jié)束。”你可以將這理解為Zuckerberg的理想主義：在Facebook這個(gè)digital social hub上你只有唯一的網(wǎng)絡(luò)身份，你在個(gè)人主頁(yè)和公開(kāi)動(dòng)態(tài)中將自己展露無(wú)遺（甚至連感情狀態(tài)的變化都要時(shí)時(shí)更新，單身狗哪里逃？）。只有這樣Facebook才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人人格的完全“數(shù)字化”，打造一張與線下社交網(wǎng)絡(luò)1:1對(duì)應(yīng)、所有聯(lián)系都無(wú)所遁逃的digital social graph。

　　人不止一面，在社交網(wǎng)絡(luò)也不可能一種身份走天下

然而，現(xiàn)實(shí)卻是無(wú)論線下線上，人都不止一面。人格不只是一覽無(wú)余只待掃描上傳的一份profile，而是在與不同人的交流中被不斷激發(fā)的一處礦藏，豐富深邃到一生開(kāi)掘不盡。那些在死黨、父母、同事、陌生人面前展現(xiàn)的不同側(cè)面并不會(huì)自動(dòng)合而為一，而是會(huì)分散在一對(duì)一、一對(duì)多交流的溝壑陰影中，有時(shí)候甚至連我們自己都不能相信那都是一個(gè)“我”。Facebook要做到比你自己更了解自己，它可以掃描你的好友列表、分析你的公開(kāi)狀態(tài)、解讀你與好友的聯(lián)系頻率，然而它終究無(wú)法燭照到那個(gè)在死黨小分隊(duì)里面肆無(wú)忌憚的你，那個(gè)在戀人面前時(shí)而無(wú)理取鬧時(shí)而軟肋盡顯的你，那個(gè)夜半時(shí)分躲開(kāi)所有認(rèn)識(shí)的人只愿意在與陌生人的閑談中逃避現(xiàn)實(shí)的你，越來(lái)越多地躲進(jìn)了 WhatsApp、Facebook Messager、Snapchat、Tinder里面。你在Facebook上公開(kāi)展現(xiàn)的one identity不過(guò)是符合社會(huì)期待、所有人都會(huì)喜歡的那個(gè)“社會(huì)化人格”，一個(gè)掩藏起所有的棱角和怪癖的自我。對(duì)于還沒(méi)有戴上“社會(huì)面具”，不用扮演某種社會(huì)角色，尚且頭角崢嶸的年輕人來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook早已不是那個(gè)可以盡情展現(xiàn)自我的校園應(yīng)用了。

Zuckerberg之所以對(duì)直播寄予厚望，是因?yàn)镕acebook可以借助它實(shí)現(xiàn)對(duì)收購(gòu)不成的Snapchat的反攻，讓用戶通過(guò)對(duì)直播范圍的設(shè)置（公開(kāi)or面向某些特定的圈子、群組）在新的分享方式上重建已經(jīng)崩塌的語(yǔ)境。但Facebook上personal的動(dòng)態(tài)越來(lái)越少的趨勢(shì)并不會(huì)由此逆轉(zhuǎn)。這也就是social network慢慢轉(zhuǎn)向social media的不得已之處。為了維持這張網(wǎng)的黏性，上面總要流動(dòng)著一些吸引人注意的東西吧，比如說(shuō)所有人都在關(guān)心的新聞，一些由人際網(wǎng)絡(luò)curate后的信息。而Snapchat Discover提供的則是teeneger普遍會(huì)關(guān)心的娛樂(lè)、體育、時(shí)尚新聞，猶如一個(gè)為年輕受眾量身定做的電視頻道。Instagram開(kāi)播的則是一個(gè)時(shí)尚頻道。它們都在跟Twitter搶奪內(nèi)容生產(chǎn)者和受眾。

何況，Twitter雖然是一枚高效的信息收集器，卻不是一個(gè)友好的新聞閱讀器。需要讀者手動(dòng)去follow一件事的各個(gè)側(cè)面和最新進(jìn)展，在信息噪音中披沙揀金，“腦補(bǔ)”拼湊出事情的完整面貌、來(lái)龍去脈。Twitter連續(xù)幾年的用戶增長(zhǎng)停滯說(shuō)明“高門(mén)檻”已經(jīng)讓新用戶望而生畏。管理層及投資人早就意識(shí)到了這一點(diǎn)，但直到Jack Dorsey回歸，才把“優(yōu)化媒體體驗(yàn)”提到重中之重。秘密研發(fā)的lightening計(jì)劃最終成果就是Twitter客戶端底部正中的Moments按鈕。Twitter似乎走上了傳統(tǒng)媒體的老路，動(dòng)用人工編輯的力量圍繞熱點(diǎn)事件將一條條分散的tweet編織成一個(gè)完整的narrative，幫用戶梳理時(shí)間軸，追蹤新聞事件的進(jìn)展。

Twitter對(duì)于Moments降低新用戶使用門(mén)檻寄予厚望

Ben Thompsen甚至聲稱Twitter Moments重新發(fā)明了報(bào)紙：互聯(lián)網(wǎng)把報(bào)紙分拆成故事，Twitter 把故事分拆成了構(gòu)成故事的 moment（時(shí)刻），然后再重新聚合。

一份基于推特的報(bào)紙，不僅有最好的來(lái)源，移動(dòng)友好的格式，而且為你量身定制。然而，千人千面的定制化報(bào)紙（私人編輯部）對(duì)于Twitter是一件不可能完成的任務(wù)。本來(lái)用戶關(guān)注賬號(hào)的過(guò)程就是選擇curator（過(guò)濾者），管理關(guān)注列表也就是在update自己的訂閱列表，用戶自己就是自己的編輯部。只不過(guò)對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，這樣耗時(shí)耗力的信息篩選工作門(mén)檻太高了。Twitter無(wú)法像今日頭條那樣的“偽個(gè)性化算法推薦”，它還是要依賴用戶主動(dòng)的follow動(dòng)作。如果Twitter每天送上門(mén)來(lái)一份精心編選好的daily news，用戶只需佐以牛奶面包享用，那就不再是Twitter了。

Twitter Moments只能做到“discover the biggest things happening on Twitter”，循規(guī)蹈矩地和Apple、Google、Snapchat（Twitter Moments推出時(shí)就有人指出它和Snapchat Live Stories驚人地相似）的新聞聚合服務(wù)一樣追相似的熱點(diǎn)，分差不多的頻道。最近有消息稱，Twitter 正在嘗試將 Moments直接嵌入時(shí)間軸，可見(jiàn)依然對(duì)其寄予厚望。

當(dāng)所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，甚至Twitter自己都紛紛建立自己的編輯部，做起了新聞聚合推薦的時(shí)候，說(shuō)明不僅全民記者的理想化為鏡花水月，全民“信息自助”（去中心化、去機(jī)構(gòu)化）也是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。

Twitter這一場(chǎng)人類(lèi)信息生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)方式的革命正在落下帷幕。