4月18日,騰訊企業(yè)版微信正式上線。騰訊董事會(huì)主席馬化騰表示,企業(yè)版微信是騰訊對企業(yè)工作場景的重要產(chǎn)品,會(huì)更多從消費(fèi)級(jí)應(yīng)用進(jìn)入到企業(yè)級(jí)領(lǐng)域。
此前,阿里巴巴旗下的企業(yè)通訊應(yīng)用釘釘在深圳發(fā)布廣告,被稱為“阿里釘釘攻入騰訊后院”。釘釘團(tuán)隊(duì)發(fā)言人許坤銘甚至坦言,其廣告就是主打“微信在工作中使用的痛點(diǎn)”。企業(yè)版微信的發(fā)布,意味著巨頭們在企業(yè)級(jí)通訊產(chǎn)品上的競爭“硝煙漸濃”。
阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,上線于2014年底的阿里釘釘目前服務(wù)的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)超過85萬家,用戶數(shù)量超過1000萬戶。從功能上看,企業(yè)版微信和阿里釘釘頗為類似。騰訊對企業(yè)版微信的定位是辦公溝通工具,除了具有聊天功能,還集成了免費(fèi)電話和郵件等功能,同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)公告、考勤、請假、報(bào)銷等功能。這些功能同樣能在阿里釘釘實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)版微信還上線了回執(zhí)消息、休息一下等功能。如:休息一下可以讓員工進(jìn)入工作免打擾模式。這或許和騰訊“不加班”的文化有關(guān),與之相映成趣的是阿里釘釘?shù)?ldquo;DING一下”功能,對于顯示沒有收到信息的用戶,公司領(lǐng)導(dǎo)可以將內(nèi)容以電話錄音或短信的方式發(fā)送到對方的手機(jī)上。
而在巨頭之外,已有多家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)切入到這個(gè)市場分食“蛋糕”,目前市場上各類企業(yè)級(jí)通訊和協(xié)同工作工具超過百款,包括紛享逍客、班聊、Slack等都拿到D輪以上融資,而和創(chuàng)科技則已在去年底掛牌新三板。
企業(yè)級(jí)通訊產(chǎn)品為何被熱捧?銀河證券研究員沈海兵表示,對開發(fā)者而言,企業(yè)即時(shí)通訊應(yīng)用是一個(gè)“入口級(jí)服務(wù)”。“用戶覆蓋面廣、活躍度高、黏性強(qiáng)。通過這個(gè)入口還可以增加更多業(yè)務(wù)形態(tài),從而形成新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。”沈海兵認(rèn)為,未來企業(yè)級(jí)通訊市場將由兩類企業(yè)組成:第一類是純粹做平臺(tái)的公司,提供基礎(chǔ)設(shè)施、公共資源的配置;第二類是提供剛需應(yīng)用的公司,比如考勤、打卡、日報(bào)周報(bào)等附加服務(wù)。