放眼望去,陌生人社交市場(chǎng)早已是一片紅海。老大陌陌地位穩(wěn)定程度就不用說(shuō)了,遇見(jiàn)、對(duì)面、比鄰等玩家也都有粉絲護(hù)身。
不過(guò)痛點(diǎn)還在。
向往社交的陌生人之間差距通常很大,即使能聊,興趣也不強(qiáng)。
應(yīng)用設(shè)計(jì)上缺乏有價(jià)值的場(chǎng)景和話題,無(wú)法引導(dǎo)用戶長(zhǎng)期交流。
至少秦淮是這么認(rèn)為的。他創(chuàng)立的陌生人社交App傾傾在2015年10月份已經(jīng)上線,而傾傾就是想通過(guò)創(chuàng)造聊天場(chǎng)景、增強(qiáng)聊天興趣,讓陌生人社交不再那么尷尬。
創(chuàng)造聊天場(chǎng)景
關(guān)鍵一步是在社交關(guān)系建立的初期有話可聊。
所以,為用戶建立有價(jià)值的聊天場(chǎng)景和話題至關(guān)重要。傾傾會(huì)根據(jù)雙方參與過(guò)的話題進(jìn)行推薦,舉例來(lái)說(shuō),如果雙方都參與過(guò)旅游-普吉島的話題,那么系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)雙方聊一聊普吉島,讓用戶有共同語(yǔ)言。
它的標(biāo)簽中心設(shè)有心情標(biāo)簽和超能力標(biāo)簽,會(huì)用語(yǔ)義分析技術(shù)建立需求-能力匹配模型,根據(jù)用戶的心情,匹配具備解決他需求所需要的”超能力“的用戶。比如說(shuō),如果一個(gè)用戶的心情標(biāo)簽是“需要人陪”,系統(tǒng)就會(huì)給這個(gè)用戶推薦有“陪你聊天””超能力“的人。
“很多社交軟件,在社交關(guān)系建立之初都是“你好”“多大了” “你住哪”“在不在”,這和部分用戶不會(huì)聊天會(huì)有一定關(guān)系,另一方面,社交工具本身也沒(méi)有為用戶提供比較好的場(chǎng)景。”
秦淮認(rèn)為,如果陌生人社交用戶沒(méi)有有效的聊天場(chǎng)景,社交應(yīng)用本身具有很大責(zé)任。
然后,增強(qiáng)聊天興趣
陌陌里照片墻做的比較好的女生,可能每天收到上千條打招呼的信息,反過(guò)來(lái),一個(gè)男生可能向很多女生打招呼,但能得到回應(yīng)的寥寥無(wú)幾。秦淮認(rèn)為,這是非常低效的陌生人社交關(guān)系建立方式。
在傾傾,用戶可以填寫(xiě)包括美食,電影、音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、閱讀和旅游等內(nèi)容的興趣標(biāo)簽,傾傾的系統(tǒng)算法會(huì)自動(dòng)推薦有共同興趣愛(ài)好的人,縮小用戶差距,增加雙方聊天興趣,化解初期接觸的尷尬。
為鼓勵(lì)用戶上傳真實(shí)頭像,提升用戶的顏值,傾傾還會(huì)對(duì)每個(gè)用戶的頭像進(jìn)行打分,并推薦顏值打分相似的用戶。舉例來(lái)說(shuō),如果用戶上傳的是風(fēng)景照,那么其顏值分就是0,給他推薦的也是顏值分為0的用戶,這樣就鼓勵(lì)了用戶上傳真實(shí)頭像,提升社交效率。
其實(shí)核心是算法
讓用戶遇到對(duì)的人,是一句不難說(shuō)出的話,不過(guò),要做到卻并不容易。
為了做到這一點(diǎn),傾傾需要對(duì)用戶社交需求、興趣、個(gè)性做深入的分析,不斷優(yōu)化匹配算法,這樣去為用戶建立高質(zhì)量的社交關(guān)系。
“比如,用戶經(jīng)常看顏值高的人,我們就需要記錄用戶的這個(gè)行為,提高顏值這個(gè)維度的權(quán)重為他做匹配;如果用戶經(jīng)常參與話題的討論,關(guān)注有共同愛(ài)好和興趣的人,我們要提高共同興趣、話題所占的權(quán)重”,秦淮說(shuō)。
在未來(lái),傾傾還將綁定用戶社交賬號(hào),并通過(guò)抓取分析用戶社交賬號(hào)的數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行匹配,讓相同“屬性”的用戶可以遇見(jiàn)彼此。
傾傾目前已獲得種子輪投資。秦淮希望將來(lái)的盈利方式有以下3種:1.廣告,針對(duì)用戶興趣、話題、標(biāo)簽,精準(zhǔn)投放廣告2.分成,虛擬禮物、計(jì)費(fèi)聊天等應(yīng)用內(nèi)互動(dòng)的計(jì)費(fèi)分成3.游戲,利用互動(dòng)游戲變現(xiàn)社交流量。
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