上一周，Emily White離開(kāi)了Snapchat的COO職位。她的離職多少有些讓人感到出乎意料，要知道她在一年多以前剛剛離開(kāi)Facebook加入Snapchat。在Facebook工作的時(shí)候，她找到了將廣告植入用戶Instagram圖片流中的方法。在加入Snapchat之后，很多人將她視為公司內(nèi)的“成年人”，將會(huì)為Snapchat年輕的創(chuàng)始人埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)提供巨大的幫助。就像桑德伯格(Sheryl Sandberg)幫助馬克· 扎克伯格將Facebook打造成了一個(gè)估值達(dá)2180億美元的企業(yè)一樣。

然而真實(shí)的情況卻是，這只是人們一廂情愿的猜測(cè)。首先，White在擔(dān)任Snapchat公司COO的時(shí)候，這家企業(yè)與Facebook并不處在同樣的發(fā)展階段。雖然這兩個(gè)社交媒體服務(wù)都在快速發(fā)展，但是他們之間的共同點(diǎn)并不像人們想象的那么多。其次，兩家公司之間的根本區(qū)別，來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)人之間的差異：斯皮格爾的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與扎克伯格截然不同。

2008年，在Facebook成立4年以后，扎克伯格找到了桑德伯格。在那個(gè)階段，F(xiàn)acebook的市值為20-40億美元。他們的550名員工還擠在Palo Alto的一個(gè)比較小的辦公地點(diǎn)內(nèi)。在之前的那一年中，F(xiàn)acebook的訪客上漲了300%，然而他們還沒(méi)有找到清晰的業(yè)務(wù)模式。公司嘗試了一個(gè)名為Beacon的廣告投遞系統(tǒng)，然而這個(gè)廣告業(yè)務(wù)卻遭到了用戶的反感，他們認(rèn)為這個(gè)廣告投遞系統(tǒng)侵犯了自己的隱私。扎克伯格不得不親自向用戶道歉，并且關(guān)閉了這個(gè)系統(tǒng)。之后，他們又推出了另一個(gè)廣告服務(wù)，但是扎克伯格心里一直都很清楚，他需要讓另一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)，從而讓自己可以專心于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。

那個(gè)時(shí)候，F(xiàn)acebook的一些高管紛紛離開(kāi)公司，其中最引人注目的就是Owen Van Natta的離開(kāi)。這位前亞馬遜高管于2005年成為Facebook公司COO，在桑德伯格到來(lái)前的一個(gè)月，他辭去了自己在Facebook的職位。

直到這個(gè)時(shí)候，扎克伯格終于弄清楚了一件事：他需要什么樣的COO。在桑德伯格加入之前，扎克伯格與她進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的談話，兩個(gè)人確定了桑德伯格在Facebook的角色與定位。扎克伯格給她的任務(wù)，就是要給公司添加更多的企業(yè)架構(gòu)，并且找到廣告模式。扎克伯格放心的將業(yè)務(wù)工作留給了她。后面的事情，所有人都很清楚了。

扎克伯格只有一個(gè)

和扎克伯格一樣，斯皮格爾也是在23歲的時(shí)候找到了COO。但是兩個(gè)人之間的相似之處僅此而已。斯皮格爾領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)更加年輕、成長(zhǎng)速度更快的企業(yè)。那個(gè)時(shí)候Snapchat僅僅成立兩年時(shí)間。White加入Snapchat之前的8個(gè)月中，用戶的圖片分享量上漲了667%。而盡管公司上下只有不到50個(gè)員工，他們的辦公地點(diǎn)卻從一個(gè)小屋搬到了正規(guī)的辦公室中。而且斯皮格爾還剛剛拒絕了來(lái)自Facebook的30億美元收購(gòu)請(qǐng)求。

在經(jīng)過(guò)幾次相對(duì)簡(jiǎn)單的面試之后，斯皮格爾就任命White成為公司的COO。White負(fù)責(zé)公司管理，例如企業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售和人力資源等工作。另外，她還要幫助公司打造第一個(gè)廣告產(chǎn)品。

但是在這段時(shí)間里，斯皮格爾突然意識(shí)到，對(duì)于Snapchat的架構(gòu)和如何賺錢(qián)等重要問(wèn)題上，他想要扮演更加重要的角色。這讓W(xué)hite的地位突然變得非常尷尬，她在公司內(nèi)的施展空間越來(lái)越小。這因?yàn)榇?，此前才?huì)有報(bào)道稱White想要獲得更大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，甚至想要成為Snapchat的CEO。

與Facebook不同的是，Snapchat在更早的時(shí)候就開(kāi)始考慮廣告銷(xiāo)售，他們急著將自己的廣告產(chǎn)品推銷(xiāo)給早已熟悉了社交媒體的廣告商(Facebook早在幾年前就已經(jīng)證明了社交媒體廣告的力量)。2013年10月，也就是White加入公司僅僅兩個(gè)月之后，他們就推出了“故事(Stories)”功能，用戶使用故事功能可將照片和視頻串起來(lái)，制作2分鐘甚至更長(zhǎng)的內(nèi)容，向關(guān)注者播放，并在應(yīng)用中停留24小時(shí)不斷播放。

緊隨其后的，就是廣告商大規(guī)模介入。一年之后，Snapchat的平臺(tái)上出現(xiàn)了環(huán)球影業(yè)恐怖電影《死亡占卜》的20秒視頻廣告，這就是該平臺(tái)上第一支付費(fèi)廣告。

對(duì)比之下我們可以看到，F(xiàn)acebook第一次的廣告嘗試以失敗告終，而Snapchat則趕上了好時(shí)候，他們的廣告嘗試收獲了不錯(cuò)的結(jié)果。由于需求高漲，他們得以向廣告商收取全互聯(lián)網(wǎng)最高的廣告費(fèi)。這樣的結(jié)果，也使得斯皮格爾自信心爆棚，于是他想要親自掌握企業(yè)戰(zhàn)略的制定。

正因?yàn)榇?，White在Snapchat很難像桑德伯格在Facebook一樣施展拳腳。另外，扎克伯格在遇到桑德伯格之前，自己犯下了許多的錯(cuò)誤，每一次錯(cuò)誤都讓他更加成熟一點(diǎn)，最后將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給了自己信任的伙伴。而斯皮格爾的成長(zhǎng)經(jīng)歷中似乎沒(méi)有太多的波折，如果他也想像扎克伯格一樣成熟，他所缺少的就是幾次失敗的教訓(xùn)。