ERP系統(tǒng)可以在管理內(nèi)外部資源，保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營上提供很大幫助，ERP平臺還可能是累贅，讓CIO為難是否應(yīng)該付出必須的資金和工作。特瑞格將介紹如何克服ERP實(shí)施障礙，平衡增長的可見度和效率。

ERP供應(yīng)商評估

對ERP產(chǎn)品的初期了解可以通過眾多供應(yīng)商開展，明智地選擇ERP供應(yīng)商和產(chǎn)品非常重要。制定可行的項(xiàng)目時間計劃、預(yù)算和期望值，并與潛在供應(yīng)商密切接觸。緊密地合作可以建立更穩(wěn)固的關(guān)系以實(shí)現(xiàn)雙贏。下面讓我們來分析如何能夠平衡兩者之間的關(guān)系并選擇適合自身需要的供應(yīng)商和ERP系統(tǒng)。

ERP需求調(diào)研

一個企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP）可以很好的組織和管理組織的內(nèi)外部資源，確保業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。同樣它可以增加組織的復(fù)雜性，特別是中型企業(yè)必須決定他們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好獲取和平衡ERPERP實(shí)施帶來的效率以及資金和工作投入。

ERP系統(tǒng)如何影響現(xiàn)有業(yè)務(wù) 作為IT管理者，你應(yīng)該（和你的業(yè)務(wù)部門同事一起）針對若干變更點(diǎn)分析潛在改進(jìn)可能性，因?yàn)镋RP上線會改變部分業(yè)務(wù)的操作方式。部門和個人也許不再擁有孤立的數(shù)據(jù)，斷裂的流程或者分散的資源。安全人員和流程管理人員可以保留一定的權(quán)力，但是更多的用戶將只能瀏覽數(shù)據(jù)，而流程也會讓所有人都能清晰看看。

ERP供應(yīng)商評估

任何解決方案的實(shí)施都是富有挑戰(zhàn)性的，影響企業(yè)整體的方案也是如此，特別是當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)和方法的大部分都需要更新?lián)Q代時。經(jīng)費(fèi)比較緊張的中型企業(yè)中，項(xiàng)目必須要按時交付且盡快產(chǎn)生價值效益。

對ERP產(chǎn)品的初期了解可以通過眾多供應(yīng)商開展，明智地選擇ERP供應(yīng)商和產(chǎn)品非常重要。下面讓我們來分析如何能夠平衡兩者之間的關(guān)系并選擇適合自身需要的供應(yīng)商和ERP系統(tǒng)。 我們需要ERP供應(yīng)商的幫助量身定做。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我們需要一個強(qiáng)大且免費(fèi)的環(huán)境學(xué)習(xí)了解ERP系統(tǒng)能帶給我們什么。如果自我培訓(xùn)的時間條件允許，邀請供應(yīng)商不僅分享他們的特定解決方案還有ERP整體的概念。因?yàn)檫@些功課會幫助那些對ERP猶豫不決的業(yè)務(wù)干系人做出購買的抉擇。

預(yù)算：中小型企業(yè)及其運(yùn)營差別很大，但是可以毫不猶豫的說一個對企業(yè)有價值的ERP系統(tǒng)最少要花去10-50萬的預(yù)算，且這個投資有可能只在某些特定的領(lǐng)域?yàn)槟銕硗顿Y回報ROI。值得注意的是實(shí)施成本，任何相關(guān)的客戶化定制和實(shí)施中出現(xiàn)的失敗都有可能讓成本達(dá)到甚至超過50萬。所以我們有必要評估付出和ROI。

評估ERP供應(yīng)商和確定期望值

給供應(yīng)商營造競爭從而朝更有利于己方利益發(fā)展：

1.將正式的商業(yè)需求和期待值分發(fā)給你的供應(yīng)商

2.詳細(xì)列舉你的期望值。你需要一個商業(yè)系統(tǒng)能夠包含且促進(jìn)如下方面：

●高效

●靈活性

●節(jié)約成本

●可擴(kuò)展性和適應(yīng)性，從而使該方案能夠輕松：

◆在便于管理的基礎(chǔ)上將部門和流程整合出一個先進(jìn)性的整體概念，特別是在項(xiàng)目的初期階段。

◆針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的未來變更提供可擴(kuò)展性

◆為新業(yè)務(wù)提供支持。

◆允許新資源的建立。

◆是應(yīng)持續(xù)變化的商業(yè)需求，如新規(guī)章制度和監(jiān)管。

●易于維護(hù)

●可測量性,分析和報表

3.征求最初的供應(yīng)商的反饋。當(dāng)然這不是正式意義針對需求的具體方案文檔。開始可以通過業(yè)務(wù)代表的郵件得到高層次的概覽，找出那些關(guān)注我們利益的候選者。這是最初的快速篩選，可以淘汰那些不滿足條件的供應(yīng)商和產(chǎn)品。

4.縮小篩選范圍

●詢問供應(yīng)商是否有過為類似客戶實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)：

◆結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫、通用內(nèi)容、商業(yè)模式等現(xiàn)狀因素的整體考量

◆檢查時間進(jìn)度，潛在負(fù)擔(dān)及對業(yè)務(wù)的影響。根據(jù)評估難度、系統(tǒng)上線和調(diào)整難易程度等方面甄選供應(yīng)商。
　
　　5.獲取參考。針對每一家供應(yīng)商，向其經(jīng)歷過類似實(shí)施的客戶取經(jīng)：

●評估他們對這家ERP供應(yīng)商的滿意程度。

●實(shí)施是否按時完成？

●系統(tǒng)是否是按照預(yù)算完成？

●ERP是否產(chǎn)生了可以測量的得到實(shí)證的好處，這個投資是否物有所值？（本應(yīng)該）

●有哪些挑戰(zhàn)，如項(xiàng)目進(jìn)行中已知的，還有重要的是沒有意料到的。

●是否有遺憾？

6.選擇三四家供應(yīng)商，并邀請他們進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品演示：

●理解IT部門希望在邀請業(yè)務(wù)部門前，通過檢查供應(yīng)商產(chǎn)品演示來檢驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)。

●請選中的供應(yīng)商為關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行展示。

●確認(rèn)當(dāng)前IT部門員工具有維護(hù)特定ERP系統(tǒng)的能力或者通過培訓(xùn)能夠具備類似能力。

●在最終選擇的時候，確保IT管理人員和其他業(yè)務(wù)部門成員對供應(yīng)商做出全票確認(rèn)的一致意見。