而今隨著社交網絡在企業(yè)中的日益廣泛應用，企業(yè)管理模式轉型升級的提速，企業(yè)迫切需要即有OA辦公又有CRM功能同時融合著社交功能的新一代協(xié)同管理軟件，但是縱覽國內所有OA廠商能夠將這些相互打通、融入的產品可謂踏破鐵鞋也難覓。

此時，能集基于互聯(lián)網的Web2.0及SNS功能于一體的協(xié)同管理軟件便成為企業(yè)追捧的對象，成為企業(yè)管理轉型升級強力的助推器。時下國內一些知名在線CRM的領先者，一直以前瞻性的目光不斷豐富、優(yōu)化并提升著CRM的功能，讓CRM承擔了OA原有的工作流程，又構建全新社交平臺，以扁平化的溝通為中心，讓工作溝通更便捷、更多維、更具效率，造福國內數(shù)千萬用戶單位。于是一種新型的社會化軟件迅速升起。

作為國內在線CRM的領先者CloudCC CRM（http://www.cloudcc.com）率先正式提出云計算概念開始脫穎而出。CloudCC CRM關注社交網絡領域，并致力將社交網絡功能融入在線CRM當中。據(jù)悉，目前CloudCC CRM已將當前最新的SNS概念引入到企業(yè)管理中，成為集企業(yè)微博、即時通訊工具、OA、CRM等于一體的新一代企業(yè)社交管理平臺，產品基本上涵蓋了企業(yè)從辦公到管理甚至到各種個性化應用服務，尤其是云開發(fā)平臺，致力于為企業(yè)經營所需的各種關鍵應用，根本顛覆傳統(tǒng)OA協(xié)作方式，為企業(yè)提供了一種全新的協(xié)作平臺。

使用CloudCC社交型CRM，企業(yè)管理可煥然一新。在此平臺中，員工可以分享心得、交流溝通、傳遞文件、查閱信息、遞交審批、流程督辦、績效考核、銷售管控等，實現(xiàn)企業(yè)內部員工間高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作。企業(yè)辦公費用、營銷費用下降，產品毛利率提升，銷售員業(yè)績一個月內業(yè)務數(shù)量可提高，成為企業(yè)管理員、業(yè)務員心目中的香餑餑。

可以說，近年來社交網站屢創(chuàng)奇跡，越來越多的企業(yè)開始意識到社交型CRM已成為一種不可忽略的趨勢。相信，隨著網絡的普及，技術的發(fā)展，融合各種管理功能的社交型CRM必將成為引領企業(yè)2.0時代的最佳武器，為客戶積極創(chuàng)造長期的價值、潛在的增長和廣闊的利潤！