近年來，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能、移動(dòng)支付等為核心的技術(shù)創(chuàng)新正在重塑金融業(yè)的生態(tài)格局，金融行業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新的需求也日益迫切，各大金融機(jī)構(gòu)都在積極布局金融科技戰(zhàn)略，探索構(gòu)建新型金融服務(wù)模式，推動(dòng)行業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。在這樣的大背景下，科沃斯與中國金融認(rèn)證中心(CFCA)近日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過建立長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、共同發(fā)展，未來雙方將在項(xiàng)目合作、技術(shù)交流等方面開展深度合作，共同開發(fā)探索機(jī)器人在金融行業(yè)的應(yīng)用，推進(jìn)金融行業(yè)科技創(chuàng)新。

中國金融認(rèn)證中心是由中國人民銀行于1998年?duì)款^組建、經(jīng)國家信息安全管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立的國家級(jí)權(quán)威安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是國家重要的金融信息安全基礎(chǔ)設(shè)施之一。自成立以來，CFCA一直致力于全方位網(wǎng)絡(luò)信任體系的構(gòu)建，歷經(jīng)十多年發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)最大的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，在使用數(shù)字證書的銀行中占有98%的市場份額，頗具行業(yè)影響力。

科沃斯與CFCA是如何結(jié)緣的呢?說起此次牽手合作，還要追溯到去年的電子銀行年會(huì)。2016年12月8日，科沃斯總經(jīng)理莊建華女士受邀參加了由中國金融認(rèn)證中心聯(lián)合百余家銀行共同舉辦的第十二屆中國電子銀行年會(huì)，會(huì)上莊建華總經(jīng)理發(fā)表了題為《除了40%營銷成功率，機(jī)器人還能做什么?》的主題演講，在場嘉賓分享了科沃斯關(guān)于機(jī)器人在金融行業(yè)應(yīng)用前景的展望與期待。會(huì)后雙方高層也進(jìn)行了深入交流，探討了各自對(duì)金融行業(yè)科技創(chuàng)新的見解，而同樣都致力于金融科技創(chuàng)新的共同理念，也為雙方今后合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　▲科沃斯總經(jīng)理莊建華在電子銀行年會(huì)上發(fā)表演講

據(jù)了解，科沃斯自2013年開始布局商用機(jī)器人市場以來，在2015年就把公共服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用到了金融行業(yè)中，經(jīng)過兩年多的發(fā)展，目前已有近千臺(tái)機(jī)器人在為全國各地的銀行、保險(xiǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。這其中，包括為建設(shè)銀行定制的“小龍人”，為郵政儲(chǔ)蓄銀行定制的“儲(chǔ)儲(chǔ)”，以及為交通銀行、中國銀行、南京銀行、浙商銀行、農(nóng)商行等多家銀行提供的專業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品。另外，科沃斯在與金融機(jī)構(gòu)合作的兩年多中也積累了諸多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善已有能力，探索新應(yīng)用，包括基于機(jī)器人進(jìn)行顧客身份+卡證核驗(yàn)、資料審量等金融業(yè)務(wù)預(yù)受理，通過聯(lián)動(dòng)自助設(shè)備進(jìn)行自助業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)等，讓機(jī)器人不斷疊加金融業(yè)務(wù)應(yīng)用，逐步成為可持續(xù)迭代和發(fā)展的專業(yè)金融科技設(shè)備?？莆炙购虲FCA都認(rèn)為，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用不僅能為金融業(yè)增添現(xiàn)代科技力量，還將助力開啟行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型的全新方向。