自09年被行業(yè)稱(chēng)作車(chē)聯(lián)網(wǎng)元年開(kāi)始，到目前已經(jīng)四年多了，四年過(guò)去了，車(chē)聯(lián)網(wǎng)概念從產(chǎn)生以來(lái)其熱度從來(lái)沒(méi)有沒(méi)有減弱過(guò)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)不但被業(yè)界一路看好，甚至吸引其他行業(yè)逐步滲透到車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)。

車(chē)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

自09年被行業(yè)稱(chēng)作車(chē)聯(lián)網(wǎng)元年開(kāi)始，到目前已經(jīng)四年多了，四年過(guò)去了，車(chē)聯(lián)網(wǎng)概念從產(chǎn)生以來(lái)其熱度從來(lái)沒(méi)有沒(méi)有減弱過(guò)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)不但被業(yè)界一路看好，甚至吸引其他行業(yè)逐步滲透到車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)。

發(fā)展究竟如何，產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)是躊躇滿(mǎn)志，還是彷徨在路上，甚至是匍匐在現(xiàn)實(shí)與理想的邊緣?本文從不同角度對(duì)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀做相關(guān)的解析，以期能逐一破解車(chē)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的怪局，幫助企業(yè)理性地進(jìn)入車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

嚴(yán)格意義上講，車(chē)聯(lián)網(wǎng)是指是利用先進(jìn)的傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算技術(shù)及控制等技術(shù)，對(duì)道路和交通進(jìn)行全面感知，實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)間大范圍、大容量數(shù)據(jù)的交互，對(duì)每一輛汽車(chē)進(jìn)行交通全程控制，對(duì)每一條道路進(jìn)行交通全時(shí)空控制，以提供交通效率和交通安全為主的網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用。

有三層，第一是感知層，就是RFID等感知系統(tǒng)，這是很多企業(yè)正在做的，也是最簡(jiǎn)單的層面;第二層是互聯(lián)互通，即車(chē)與車(chē)、車(chē)與路互聯(lián)互通(注：對(duì)于車(chē)路互聯(lián)互通，涉及到智能交通的整個(gè)大范疇，本文沒(méi)有展開(kāi)來(lái)詳細(xì)分析);第三層是通過(guò)云計(jì)算等智能計(jì)算，調(diào)度、管理車(chē)輛。

中國(guó)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)整車(chē)廠(chǎng)的積極參與及推動(dòng)，尤其是合資品牌，如Ontar和G-book在國(guó)內(nèi)的大力宣傳，培育了國(guó)內(nèi)的用戶(hù)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者知道了什么是Telematics，什么是車(chē)聯(lián)網(wǎng)。國(guó)產(chǎn)品牌方面，上汽從最初的積極跟進(jìn)，之后推出了Inkanet，到后來(lái)居上，推出iVoKa。iVoKa也是率先將聲控技術(shù)引入到車(chē)聯(lián)網(wǎng)的國(guó)產(chǎn)服務(wù)品牌。整車(chē)廠(chǎng)的積極參與，將車(chē)聯(lián)網(wǎng)的概念深入到每一個(gè)普通消費(fèi)者。

的發(fā)展，有兩個(gè)主要市場(chǎng)，一個(gè)是商用車(chē)市場(chǎng)，另一個(gè)是乘用車(chē)市場(chǎng)。

商用車(chē)市場(chǎng)受政策的影響相對(duì)比較大，2010年交通部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》，要求切實(shí)加強(qiáng)道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作，預(yù)防和減少道路交通運(yùn)輸事故，自這份通知出臺(tái)之后，按政策要求，兩客一危車(chē)輛必須安裝相關(guān)的車(chē)載終端設(shè)備，且必須接入到交通部監(jiān)控平臺(tái)。

部分省市對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛也做了相關(guān)的規(guī)定，要求8噸以上的貨運(yùn)車(chē)輛必須安裝車(chē)載終端。因此，商用車(chē)市場(chǎng)，政策促進(jìn)了市場(chǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)都有一定的標(biāo)準(zhǔn)(JT/T794-2011)，企業(yè)的產(chǎn)品都是根據(jù)部標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，最終用戶(hù)的可選擇性不多。

商用車(chē)市場(chǎng)，基本上以B2B的模式為主，且以自上而下的項(xiàng)目形式進(jìn)行市場(chǎng)推廣，無(wú)論是在收費(fèi)方面還是在項(xiàng)目推進(jìn)方面，要容易很多。而乘用車(chē)市場(chǎng)則不然，乘用車(chē)市場(chǎng)受政策的影響相對(duì)小很多，但最終用戶(hù)的可選擇性就非常多。

乘用車(chē)市場(chǎng)以B2C為主，對(duì)企業(yè)的渠道運(yùn)作能力、市場(chǎng)推廣能力、產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力及商業(yè)模式等方面要求非常高，乘用車(chē)市場(chǎng)發(fā)展這幾年沒(méi)有形成一定的用戶(hù)規(guī)模，就有這個(gè)原因的存在。

由于商用車(chē)市場(chǎng)地域性很強(qiáng)，所以主要市場(chǎng)以后裝為主。雖然車(chē)廠(chǎng)也推出了相應(yīng)的品牌，如宇通的安節(jié)通，三龍的G-BOS，陜汽重卡的天行健，北汽福田的歐輝，但車(chē)廠(chǎng)很難做到這些車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的真正落地。一方面，這些商用車(chē)的運(yùn)營(yíng)牌照是當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)頒發(fā)的，因此，必須接受當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)或安全部門(mén)的監(jiān)管。

另一方面，地方交通部門(mén)的監(jiān)管平臺(tái)必須接入到交通部平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)管。因此，無(wú)論車(chē)上安裝了那個(gè)品牌的設(shè)備，只要不滿(mǎn)足交通部或當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)的要求，車(chē)輛就無(wú)法接入。除了歐輝還未正式上線(xiàn)之外，其他三個(gè)品牌的車(chē)聯(lián)網(wǎng)目前都面臨著服務(wù)的落地問(wèn)題，甚至可以說(shuō)，整車(chē)投入使用很長(zhǎng)時(shí)間，但這些隨整車(chē)配套的車(chē)載終端尚未投入使用。如何加強(qiáng)和傳統(tǒng)GPS運(yùn)營(yíng)商的合作是整車(chē)廠(chǎng)的頭等大事。

從目前看，商用車(chē)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的主要目的一方面是應(yīng)付交通主管部門(mén)的檢查，另一方面，用于車(chē)輛的安全監(jiān)控。只是實(shí)現(xiàn)車(chē)連網(wǎng)，與車(chē)聯(lián)網(wǎng)相差還很遠(yuǎn)。尤其是對(duì)于物流行業(yè)而言，只是解決了運(yùn)輸過(guò)程的透明化管理，并沒(méi)有為物流公司或車(chē)主帶來(lái)增值服務(wù)。

乘用車(chē)市場(chǎng)也分為兩大陣營(yíng)，其一就是以車(chē)廠(chǎng)為主導(dǎo)的前裝車(chē)聯(lián)網(wǎng)，另外就是以車(chē)載終端為主導(dǎo)的后裝市場(chǎng)。在后裝市場(chǎng)，又延伸出了一個(gè)保險(xiǎn)車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

在前裝市場(chǎng)，比較有代表性的合資品牌有安吉星、G-book、Carwings及納智捷。據(jù)安吉星官方消息，截至2012年10月，上海安吉星在國(guó)內(nèi)的用戶(hù)人數(shù)已突破50萬(wàn)大關(guān)，安吉星已累計(jì)為中國(guó)車(chē)主提供了超過(guò)2200萬(wàn)次的導(dǎo)航服務(wù)。2200萬(wàn)次，雖然看上去這個(gè)數(shù)字很多，但仔細(xì)計(jì)算一下，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字并不多，畢竟安吉星進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)3年多了。

自主品牌比較有代表性的有榮威的iVoka，長(zhǎng)安的incall，吉利的G- NetLink，一汽的D-Partner。自主品牌車(chē)廠(chǎng)基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)雖多，但投入商用的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)除了iVoka之外，很多的企業(yè)為了宣傳需要，只是委托車(chē)機(jī)廠(chǎng)商搭建了一個(gè)DEMO并未真正投入商用。并且基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)的車(chē)型銷(xiāo)售不佳。國(guó)內(nèi)整車(chē)廠(chǎng)還屬于試水階段，平臺(tái)規(guī)劃尚未確定。

整車(chē)廠(chǎng)雖然采取標(biāo)配捆綁銷(xiāo)售的方式迅速積累了一些用戶(hù)，但由于目前的服務(wù)內(nèi)容及商業(yè)模式問(wèn)題，用戶(hù)的粘性不高，且續(xù)費(fèi)率非常低，至少目前還看不到明朗的前景，和后裝市場(chǎng)類(lèi)似，車(chē)聯(lián)網(wǎng)無(wú)非是給整車(chē)的銷(xiāo)售增加一個(gè)賣(mài)點(diǎn)而已。另外，對(duì)于合資品牌而言，普遍照搬國(guó)外成熟的平臺(tái)與模式，或留下水土不服的后遺癥，畢竟做服務(wù)就是做文化，要把服務(wù)做好，就得熟悉東方文化。

后裝市場(chǎng)經(jīng)歷了2011年的喧囂之后，經(jīng)歷了一個(gè)大起大落的過(guò)程，整體歸于平靜，這也與車(chē)機(jī)廠(chǎng)商的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)有關(guān)。車(chē)機(jī)行業(yè)屬于高科技制造業(yè)，其管理模式及思維方式離不開(kāi)制造業(yè)思維。車(chē)聯(lián)網(wǎng)屬于 TMT(Technology，Media，Telecom)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支，要求企業(yè)必須對(duì)新技術(shù)，新媒體及通信行業(yè)有深刻的理解與認(rèn)識(shí)，企業(yè)至少需要有互聯(lián)網(wǎng)基因。而車(chē)機(jī)廠(chǎng)商目前把制造業(yè)的一些成功經(jīng)驗(yàn)向車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)復(fù)制，正如有人所說(shuō)，用富士康的管理經(jīng)驗(yàn)管理谷歌這樣的公司，難免出現(xiàn)一些不適，企業(yè)也必須經(jīng)歷這個(gè)陣痛期。而現(xiàn)實(shí)情況是，車(chē)機(jī)廠(chǎng)商一旦發(fā)現(xiàn)在車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)短期沒(méi)有效益，必然會(huì)考量投資的可行性，不會(huì)考慮長(zhǎng)線(xiàn)的投資，因此，經(jīng)歷了車(chē)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這四年時(shí)間，車(chē)機(jī)廠(chǎng)商在車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的積極性下降，就有這些原因。

后裝市場(chǎng)以往熱炒的一鍵通及實(shí)時(shí)路況，已經(jīng)不再是產(chǎn)品的亮點(diǎn)。出現(xiàn)以上變化的主要原因之一是一鍵通導(dǎo)航的服務(wù)粘性不高，而緊急救援業(yè)務(wù)需要支付給第三方一定的費(fèi)用，商旅方面需要企業(yè)花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)歷去整合內(nèi)容，再加上用戶(hù)規(guī)模有限，也吸引不了攜程這樣一些傳統(tǒng)做商旅企業(yè)的關(guān)注。另一方面，由于實(shí)時(shí)路況開(kāi)通的城市有限，無(wú)法大規(guī)模商用。進(jìn)入2012 年，保養(yǎng)提醒，遠(yuǎn)程診斷等與安全車(chē)生活有關(guān)的內(nèi)容成為新的選擇，值得進(jìn)步的是車(chē)機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是重視4S店，并開(kāi)始探討如何打造車(chē)聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)。

和前裝市場(chǎng)相比，后裝市場(chǎng)的產(chǎn)品形態(tài)可謂是百家爭(zhēng)鳴，百花齊放。后裝市場(chǎng)的產(chǎn)品有車(chē)機(jī)自帶通訊功能的產(chǎn)品;有以藍(lán)牙為傳輸介質(zhì)的產(chǎn)品;有以MirrorLink為技術(shù)流的產(chǎn)品;有傳統(tǒng)的如GPS車(chē)載終端這種黑盒子類(lèi)型的產(chǎn)品;甚至還有以O(shè)BD加手機(jī)APP的產(chǎn)品形式。

后裝市場(chǎng)，美賽達(dá)科技和歐華的車(chē)機(jī)均自帶通訊功能，翼卡車(chē)聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品傳輸介質(zhì)以藍(lán)牙為主，通過(guò)藍(lán)牙實(shí)現(xiàn)一鍵通功能。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，MirrorLink不斷地被車(chē)機(jī)廠(chǎng)商所接受。目前路暢科技、德賽西威以及科維的烽云令等就是采用MirrorLink技術(shù)，可以說(shuō) MirrorLink是2012年車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱門(mén)關(guān)鍵詞之一。

縱觀(guān)現(xiàn)在的車(chē)聯(lián)網(wǎng)，第一年都是免費(fèi)，服務(wù)內(nèi)容的單一導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)可程度不高，因此第二年續(xù)費(fèi)的時(shí)候車(chē)主根本不買(mǎi)賬。由于現(xiàn)階段車(chē)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段，缺乏殺手級(jí)的應(yīng)用，用戶(hù)對(duì)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的接受程度較低，服務(wù)粘性不高，續(xù)費(fèi)率很低。而車(chē)機(jī)增加了通訊模塊勢(shì)必增加硬件成本及通訊成本。解決這些問(wèn)題，不能過(guò)度依賴(lài)于車(chē)機(jī)而為車(chē)主提供增值服務(wù)，車(chē)機(jī)只是為車(chē)主服務(wù)的一個(gè)載體。理想的方式是，當(dāng)車(chē)主在車(chē)上時(shí)可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，既可以降低車(chē)機(jī)本身的成本和服務(wù)成本，又可以實(shí)現(xiàn)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的一些功能，并能將車(chē)主不在線(xiàn)的時(shí)間吸引到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)出不同的增值服務(wù)，將車(chē)主吸引過(guò)來(lái)，在這種情況下MirrorLink就是很好的選擇，這種產(chǎn)品也是可以被用戶(hù)所接受的。因此，MirrorLink技術(shù)在車(chē)機(jī)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生了。

的核心在于“聯(lián)”，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)車(chē)連網(wǎng)容易，但實(shí)現(xiàn)車(chē)聯(lián)網(wǎng)就比較難。由于汽車(chē)行業(yè)的特殊性，即便通過(guò)短距離通信實(shí)現(xiàn)車(chē)車(chē)通信，車(chē)路協(xié)同，但受政策、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)鏈利益及車(chē)廠(chǎng)的差異化戰(zhàn)略等因素，難以形成大規(guī)模的用戶(hù)群體。即便整車(chē)廠(chǎng)標(biāo)配車(chē)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、車(chē)機(jī)廠(chǎng)全部生產(chǎn)車(chē)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，每年最多也就是百萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模，況且車(chē)主每天用車(chē)的平均時(shí)間不超過(guò)3個(gè)小時(shí)，車(chē)主也不可能每天都在車(chē)上。而手機(jī)則不同，手機(jī)隨身帶，一款社交應(yīng)用，動(dòng)輒就有上千萬(wàn)的用戶(hù)規(guī)模。MirrorLink的出現(xiàn)，打通了手機(jī)和車(chē)機(jī)的連接通道，可以實(shí)現(xiàn)車(chē)主與車(chē)主之間，車(chē)主與非車(chē)主之間的相連，有利于形成熟人社會(huì)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)。