向引領(lǐng)風(fēng)氣之先的蘋(píng)果卻保持著沉默。它并沒(méi)有跟隨谷歌的腳步,進(jìn)入電子錢(qián)包市場(chǎng),果粉們當(dāng)時(shí)就叫嚷著蘋(píng)果手機(jī)會(huì)內(nèi)置NFC,卻呼之不出。
這主要有兩方面原因:一是蘋(píng)果看到,當(dāng)時(shí)的NFC支付還缺少商家支持,這是一個(gè)障礙;二是用戶(hù)的“臨界量”問(wèn)題,得益于iTunes、App Store,蘋(píng)果公司已經(jīng)記錄了大概3億張信用卡信息,這個(gè)數(shù)量雖然超過(guò)了亞馬遜或Paypal(貝寶),但超出不多。
也就是說(shuō),對(duì)蘋(píng)果而言,進(jìn)入支付行業(yè)的時(shí)機(jī)還不成熟。況且,那時(shí)喬布斯的精神還影響著蘋(píng)果公司,做一家以極致產(chǎn)品取勝、不斷帶給人超預(yù)期驚喜的硬件公司,仍是蘋(píng)果的既定軌跡。
到今天,情況已然不同。美國(guó)正在準(zhǔn)備迎接數(shù)十年來(lái)信用卡終端最大的變化。向基于芯片的EMV卡(在國(guó)內(nèi)稱(chēng)為IC卡)遷移,這讓全美范圍內(nèi)的商家更換他們的POS機(jī),這些新型讀卡終端是支持NFC的。此時(shí)的蘋(píng)果已經(jīng)擁有逾8億張信用卡信息,這是亞馬遜和貝寶加起來(lái)的兩倍還多。
從用戶(hù)和商戶(hù)兩端看,支付業(yè)的新技術(shù)革命已在爆發(fā)前夜。NFC技術(shù)在商家和手機(jī)用戶(hù)中間得到普及,消費(fèi)者接受度有了提高,加之智能手機(jī)無(wú)處不在,這是一個(gè)水到渠成的過(guò)程。因此,在iPhone 6發(fā)布會(huì)當(dāng)天,我們看到為蘋(píng)果公司“站臺(tái)”的合作伙伴列成了一長(zhǎng)串,包括麥當(dāng)勞、Subway(賽百味)、星巴克、迪士尼寵物店P(guān)etco、梅西百貨、絲芙蘭化妝品專(zhuān)柜等,超過(guò)兩萬(wàn)家零售商。同時(shí),萬(wàn)事達(dá)、VISA和美國(guó)運(yùn)通等金融巨頭,將為NFC支付背書(shū)。
果粉們不必為蘋(píng)果這次“遲到的跟風(fēng)”而苦惱。的確,最早諾基亞就推出過(guò)NFC手機(jī),三星的多款手機(jī)已經(jīng)支持NFC功能,包括小米、魅族、華為等一些國(guó)內(nèi)的暢銷(xiāo)機(jī)型,都有此功能。但是,“蘋(píng)果支付”所具有的標(biāo)桿意義,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這些個(gè)案。
NFC通訊技術(shù)的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于可以應(yīng)用于支付,其實(shí)很多產(chǎn)品都可以用它來(lái)簡(jiǎn)化連接外設(shè)和智能手機(jī)的流程。技術(shù)專(zhuān)家說(shuō),任何被藍(lán)牙配對(duì)所折磨的人在第一次使用NFC技術(shù)配對(duì)時(shí)都會(huì)覺(jué)得它就像魔術(shù)一樣。讓智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)快速連接和無(wú)縫式的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換。開(kāi)放、連接正是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的精髓。
蘋(píng)果支付最關(guān)鍵的創(chuàng)新在于,用手機(jī)、手表到電腦、車(chē)載設(shè)備等這些智能硬件“骨架”,構(gòu)建起一個(gè)全方位的智能生活鏈條,從而讓信息、商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫連接”,讓人隨時(shí)隨地體驗(yàn)智能生活樂(lè)趣,而在整個(gè)這張巨大的生活畫(huà)面中,基于NFC技術(shù)的支付產(chǎn)品,可謂是畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。
硬件連接了人們的生活,而支付連接著人的“錢(qián)袋子”。當(dāng)然,蘋(píng)果現(xiàn)在宣稱(chēng),它沒(méi)有興趣建立一個(gè)收集用戶(hù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù),“蘋(píng)果不知道你購(gòu)買(mǎi)了什么,在哪里買(mǎi)的,為這個(gè)商品支付了多少錢(qián)。”不過(guò),誰(shuí)又能忽視這個(gè)事實(shí),一旦蘋(píng)果支付成為整個(gè)支付終端的一個(gè)必經(jīng)通道,還有什么能是“隱私”呢?
喬布斯一直都是果粉們頂禮膜拜的對(duì)象,像教父一樣高高在上??扇缃?,他從神壇上走了下來(lái),走到了你的生活中,尤其是悄悄潛入了你的錢(qián)包,仿佛轉(zhuǎn)變了角色,要成為幫你理財(cái)?shù)钠腿?正如庫(kù)克直白地陳述,“支付時(shí)間到了,我們的目標(biāo)是要取代你的錢(qián)包。”