在BAT中，阿里是最早布局移動(dòng)醫(yī)療的。本以為天下武功唯快不破，何曾想，其移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)竟在今年連遇“深坑”。藥監(jiān)碼業(yè)務(wù)被收回、第三方網(wǎng)上售藥也被叫停，受到重創(chuàng)的阿里移動(dòng)醫(yī)療之路，接下來(lái)該怎么走?

阿里移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)連遭政策重創(chuàng)

經(jīng)歷了2014、2015年的融資熱潮，今年以來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域似乎陷入了融資寒冬。伴隨著這股寒冬的，還有來(lái)自政策面的重重限制。

作為BAT中最早布局移動(dòng)醫(yī)療的巨頭，阿里巴巴旗下的移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)有著指標(biāo)意義。但其相關(guān)業(yè)務(wù)今年以來(lái)已經(jīng)接連遭遇政策瓶頸：先是2月，國(guó)家食藥監(jiān)總局(CFDA)宣布收回藥監(jiān)碼業(yè)務(wù);7月宣布暫停第三方網(wǎng)上售藥試點(diǎn)。兩大業(yè)務(wù)連遭重創(chuàng)，阿里多年經(jīng)營(yíng)近乎歸零。

回顧阿里巴巴近年進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療的歷程，簡(jiǎn)直就是和官方政策的博弈史。

可以看到，2011年6月，淘寶醫(yī)藥館上線，阿里正式登陸移動(dòng)醫(yī)療。然出師不利，次月初，便被浙江省食藥監(jiān)局請(qǐng)去喝茶，責(zé)令整改。原因是其合作藥店的二級(jí)網(wǎng)站未經(jīng)審批或未按規(guī)定標(biāo)示《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的證書編號(hào)等。

整改后的淘寶醫(yī)藥以“天貓醫(yī)藥館”的名字再次上線。

隨后，阿里進(jìn)入了一段風(fēng)平浪靜的時(shí)期。2012年，國(guó)家食藥監(jiān)總局(CFDA)批準(zhǔn)“95095”為首家第三方網(wǎng)上售藥試點(diǎn)單位。兩年后，阿里耗資10億，收購(gòu)了95095的大東家——中信21世紀(jì)。拿下第三方試點(diǎn)許可的同時(shí)，還將中信21世紀(jì)的藥監(jiān)碼業(yè)務(wù)收入囊中。

后來(lái)的天貓醫(yī)藥館成為國(guó)內(nèi)最大的第三方網(wǎng)上藥品零售平臺(tái);藥監(jiān)碼業(yè)務(wù)成為阿里健康的核心業(yè)務(wù)。OTO平臺(tái)+藥品大數(shù)據(jù)，阿里的健康帝國(guó)開始漸漸成形。

不過(guò)，隨著2016年相關(guān)業(yè)務(wù)被叫停，阿里構(gòu)建的移動(dòng)醫(yī)療帝國(guó)前景堪憂。

“藥監(jiān)碼”業(yè)務(wù)陷爭(zhēng)議，阿里養(yǎng)大的“孩子”被抱走

提到藥監(jiān)碼，其實(shí)還得從2005年說(shuō)起。這一年，國(guó)家食藥監(jiān)總局(CFDA)開始推行藥監(jiān)碼，對(duì)全國(guó)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施藥品電子監(jiān)管。2006年1月份，委托中信21世紀(jì)開發(fā)運(yùn)營(yíng)藥監(jiān)碼平臺(tái)。此后多年，藥監(jiān)碼平穩(wěn)運(yùn)行，業(yè)內(nèi)雖有異議，但未起波瀾。

最大的變化出現(xiàn)在阿里巴巴入局后。當(dāng)阿里巴巴收購(gòu)中信21世紀(jì)，并上線天貓醫(yī)藥館來(lái)?yè)屖翅t(yī)藥銷售市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)格局被打破了。

2015財(cái)年，天貓醫(yī)藥館的總商品交易額為47.4億元，占據(jù)在線醫(yī)藥零售市場(chǎng)半壁的江山。此外，天貓醫(yī)藥館還表示擬進(jìn)軍醫(yī)藥批發(fā)環(huán)節(jié)。一手掌握著行業(yè)的全部信息，一手又直接參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，藥品零售商感受到了威脅。

于是，在2016年1月25日，湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團(tuán)有限公司起訴國(guó)家食藥監(jiān)總局，請(qǐng)求法院“確認(rèn)國(guó)家食藥監(jiān)總局強(qiáng)制推行藥監(jiān)碼的行政行為違法;判令國(guó)家食藥監(jiān)總局立即停止違法行為”。1月30日，老百姓、一心堂、益豐藥房發(fā)布聯(lián)合聲明，表示與養(yǎng)天和“感同身受”。

阿里健康對(duì)突如其來(lái)的指責(zé)感到委屈，因?yàn)樗谶@方面確實(shí)也花了大力氣。中信21世紀(jì)曾在2006年表示，“我們做這套系統(tǒng)沒(méi)有向政府要一分錢，全部是免費(fèi)投入。”2016年2月23日，阿里健康也發(fā)表公開信稱，“自阿里巴巴入股中信21世紀(jì)有限公司以來(lái)，阿里健康在持續(xù)虧損的狀況下，仍然投入人民幣近億元資金，對(duì)原有藥品電子監(jiān)管網(wǎng)基于云計(jì)算進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)改造，進(jìn)一步確保了國(guó)家產(chǎn)業(yè)信息安全和穩(wěn)定性，藥品電子監(jiān)管網(wǎng)技術(shù)有了跨越式的提升。”

阿里健康的這項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)最終還是被畫上了“休止符”。從2015年阿里健康中期報(bào)告看，其總收入為2137.1萬(wàn)港元;而進(jìn)一步的財(cái)務(wù)信息顯示，電子監(jiān)管網(wǎng)收入為2137.1萬(wàn)港元，占阿里健康收入比達(dá)100%。

由此可見，隨著相關(guān)業(yè)務(wù)被主管部門終止，阿里健康也失去了藥監(jiān)碼這個(gè)主要收入來(lái)源。

天貓醫(yī)藥之殤：苦心經(jīng)營(yíng)敵不過(guò)一紙文件

在藥監(jiān)碼風(fēng)波之后，阿里移動(dòng)醫(yī)療布局今年遭遇的第二個(gè)“坑”是國(guó)家食藥監(jiān)總局終止第三方網(wǎng)上售藥試點(diǎn)。

2013年將“95095”的證書收歸帳下后，天貓醫(yī)藥開始加強(qiáng)三方網(wǎng)上售藥業(yè)務(wù)，與各大藥房合作，先后吸引海王星辰、國(guó)大藥房、北中聯(lián)大藥房等20余家國(guó)內(nèi)主流連鎖藥店入駐。到2015年2月，其藥品O2O業(yè)務(wù)已悄然攻下29個(gè)省市，覆蓋藥店數(shù)量超過(guò)4萬(wàn)家。

除此之外，阿里還與金天醫(yī)藥集團(tuán)達(dá)成合作，構(gòu)建了“處方電子化平臺(tái)”，在東北三省率先推行“處方電子化”。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可以利用平臺(tái)上傳處方，等待平臺(tái)合作藥店報(bào)價(jià)，再進(jìn)行選擇并完成交易，付款后獲選的藥店將會(huì)送藥上門。阿里的藥品OTO業(yè)務(wù)初現(xiàn)閉環(huán)。

然而，阿里的這番苦心經(jīng)營(yíng)，卻終究敵不過(guò)一紙文件。

今年7月底，國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)文要求，暫停第三方網(wǎng)上售藥試點(diǎn)工作，給出的原因是：“試點(diǎn)過(guò)程中暴露出第三方平臺(tái)與實(shí)體藥店主體責(zé)任不清晰、對(duì)銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問(wèn)題”。

這讓阿里多年在醫(yī)藥電商上的布局瞬間進(jìn)入了停滯狀態(tài)。同時(shí)被叫停的另一家第三方網(wǎng)上售藥試點(diǎn)八百方創(chuàng)始人張小兵認(rèn)為：從節(jié)省資源的角度，第三方平臺(tái)肯定是未來(lái)的一個(gè)方向。但國(guó)家對(duì)于醫(yī)藥電商的政策是相對(duì)滯后的。

DT君覺(jué)得，這樣的滯后，必然是出于對(duì)用藥安全、藥品監(jiān)管的等多種正面考慮，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的等待著實(shí)痛苦。

政策搖擺不定，阿里健康業(yè)務(wù)被迫轉(zhuǎn)向

在兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)先后遭受重創(chuàng)后，阿里被迫調(diào)整健康業(yè)務(wù)的規(guī)劃發(fā)展。

基于原來(lái)的藥監(jiān)碼技術(shù)，阿里健康重新推出第三方藥品信息追溯平臺(tái)“碼上放心”。不同于此前藥監(jiān)碼業(yè)務(wù)的強(qiáng)制性，阿里健康宣布，新的“碼上放心”業(yè)務(wù)在未來(lái)三年內(nèi)將不向入駐企業(yè)收取發(fā)碼、流向查詢等基礎(chǔ)追溯服務(wù)的費(fèi)用，盡可能減少做追溯生態(tài)系統(tǒng)的阻力。

與此同時(shí)，“第三方平臺(tái)試點(diǎn)”的結(jié)束限制了三方模式的藥品經(jīng)營(yíng)，而藥店自營(yíng)的B2C模式卻并未受影響，阿里干脆決定做自己的自營(yíng)B2C業(yè)務(wù)——今年8月阿里健康宣布收購(gòu)五千年醫(yī)藥，希望借助其已經(jīng)獲得的B2C許可展開業(yè)務(wù)。

不過(guò)，五千年醫(yī)藥所具備的資源和訂單處理能力，遠(yuǎn)無(wú)法承擔(dān)天貓醫(yī)藥館級(jí)別的訂單任務(wù)，因此，在這方面，阿里可能還要花費(fèi)大力氣對(duì)其進(jìn)行“輸血”。此外，和之前一樣，政策的變幻不定依然是一個(gè)隱患。

有人說(shuō)，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的被迫改變，是阿里在醫(yī)藥領(lǐng)域遭受重創(chuàng)后的“困獸猶斗”，不過(guò)在DT君看來(lái)，這樣的堅(jiān)持和投入或許是為了蓄力待發(fā)。

市場(chǎng)是有的，政策風(fēng)口最終也會(huì)來(lái)的?

盡管移動(dòng)醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)接連遇到政策瓶頸，不過(guò)，政策始終是變化的，一時(shí)的收緊，并不意味著未來(lái)就始終不再放開。

以互聯(lián)網(wǎng)售藥為例，第一紙政策來(lái)自1999年出臺(tái)的《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》，當(dāng)時(shí)明文禁止網(wǎng)上銷售處方藥和非處方藥。六年后，政策開始轉(zhuǎn)向，放寬了非處方藥網(wǎng)上交易，網(wǎng)上售藥成為可能。

隨著電商在其他領(lǐng)域的迅速發(fā)展，政策在沉寂了九年后再度開始松動(dòng)。2014年，《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》提出：允許取得相應(yīng)資格證書的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)售處方藥，并可以由第三方物流配送平臺(tái)進(jìn)行藥品或醫(yī)療器械的配送。

2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)藥電商政策限制的放寬，明確了大力推動(dòng)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的方向。

可以清晰地看到，政府其實(shí)一直在努力嘗試和著力推動(dòng)網(wǎng)上藥品銷售。結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)醫(yī)藥零售試點(diǎn)，更多的只是出于解決當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，而并非很多人理解的“政策倒退”和“永久封殺”。

據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)專題研究報(bào)告2016》指出，2016年中國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到267億元，同比增長(zhǎng)100%，藥品電商正在進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展期。

對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，一切或許只是變革期的“陣痛”，借此空隙，去嘗試其他模式，并從中積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，解決終止試點(diǎn)通知當(dāng)中存在的問(wèn)題，可能是當(dāng)前最佳的做法。