“排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)候診、排隊(duì)付費(fèi)、排隊(duì)檢查、排隊(duì)讓醫(yī)生開處方、再次排隊(duì)付費(fèi)、排隊(duì)拿藥……”這樣的看病流程，繁瑣又耗時(shí)。

不過，如果你去上城區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病，可沒有這樣的煩惱。上城區(qū)有六個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，目前均已用上了市民卡開發(fā)的“智慧醫(yī)療結(jié)算”功能。只要市民卡開通這項(xiàng)功能，且卡內(nèi)余額充足，病人在醫(yī)生診室就能直接刷市民卡,完成兩項(xiàng)結(jié)算(醫(yī)保和個(gè)人自付)，享受“邊診療、邊付費(fèi)”的便捷服務(wù)。

從使用上來(lái)說(shuō)，刷卡過程約3秒鐘。醫(yī)生把市民卡在辦公桌上的刷卡機(jī)上一刷，點(diǎn)擊一下電腦界面上的“市民卡結(jié)算”按鈕，整個(gè)繳費(fèi)過程就結(jié)束了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，病人從進(jìn)社區(qū)醫(yī)院到配好藥，整個(gè)就診過程平均僅40分鐘。

親自體驗(yàn)看感冒花25分鐘

上周五，因?yàn)榛剂藝?yán)重的感冒，我去上城區(qū)小營(yíng)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體驗(yàn)了一番，它是上城區(qū)最早實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療結(jié)算”功能的社區(qū)衛(wèi)生中心。

上午10點(diǎn)我來(lái)到中心，很意外，大廳掛號(hào)處居然空無(wú)一人，掛號(hào)員告訴我，只要市民卡里有錢，并開通“智慧醫(yī)療結(jié)算”功能，就可以直接去找醫(yī)生。

穿過一個(gè)走廊，我來(lái)到了診室，6個(gè)上了年紀(jì)的大媽在排隊(duì)等待，接診的醫(yī)生是年輕的全科醫(yī)生高文靜。她對(duì)待每個(gè)病人都非常有耐心，在詢問病情之后，還要幫忙測(cè)量一下血壓。

10點(diǎn)15分，終于輪到我了，高醫(yī)生邊詢問我的感冒癥狀，邊在醫(yī)生工作臺(tái)輸入我的病情，并快速給我開處方。“吃點(diǎn)感冒藥就行，記得多喝白開水。”說(shuō)話間，高醫(yī)生已經(jīng)拿起我的市民卡在辦公桌上的刷卡機(jī)上一刷，然后點(diǎn)擊電腦界面上的“市民卡結(jié)算”按鈕，“去拿藥就好了。”

10點(diǎn)25分，我拿到藥，完成了整個(gè)就診過程。其間，唯有在候診時(shí)排了隊(duì)伍，掛號(hào)、付費(fèi)、拿藥等過程都是“立等可取”。另外，我還感覺，醫(yī)生給病人就診所花費(fèi)的時(shí)間也有增加。

“智慧醫(yī)療結(jié)算”的開通，對(duì)于病人來(lái)說(shuō)是方便了，但對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，是否會(huì)增加工作量呢?高醫(yī)生的回答是“不會(huì)”。“我們的工作和以前差不多，只是在填好處方后再按一下‘市民卡結(jié)算’，這也不算增加工作量。”高醫(yī)生說(shuō)，主要是病人更方便了，尤其是一些上了年紀(jì)的。

針對(duì)自費(fèi)病人推出“健康卡”

記者了解到，“智慧醫(yī)療結(jié)算”只針對(duì)開通這項(xiàng)功能且市民卡里有錢的市民，市民卡里沒錢或自費(fèi)看病的市民還是得按照繁瑣的就醫(yī)程序來(lái)。

不過，小營(yíng)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的書記胡志宏給我們帶來(lái)了一個(gè)好消息。“8月底9月初的樣子，我們將針對(duì)這兩類人推出‘健康卡’，工本費(fèi)一元，它的原理和市民卡一樣，可自助充值，只要里面有錢，就可以享受‘邊診療、邊付費(fèi)’。”胡志宏說(shuō)，目前，上城區(qū)與浙一浙二實(shí)現(xiàn)了專網(wǎng)預(yù)約，社區(qū)醫(yī)生根據(jù)首診情況，可以直接通過醫(yī)生工作站為病人預(yù)約大醫(yī)院的專家號(hào)，針對(duì)性強(qiáng)，利用率高。

“今年1月至6月，我們已經(jīng)幫忙預(yù)約了400多個(gè)浙二的專家號(hào)。”胡志宏說(shuō)。