國內(nèi)云計算市場正式進入下半程，對于運營商、IDC服務(wù)商以及很多政務(wù)云的管理者而言，云計算的重點已經(jīng)從“如何建設(shè)”轉(zhuǎn)為“如何運營”。近日，在杭州云計算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進大會上，中國電信云計算分公司市場部總經(jīng)理楊居正在“天翼云開啟企業(yè)上云智能新時代”的主題演講中提出：企業(yè)上云新時代，不僅是系統(tǒng)云化和應(yīng)用遷移，而是借云實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面創(chuàng)新。

Gartner的報告顯示，到2020年，全球云計算市場規(guī)模將達到4110億美元。云時代，用戶需求、服務(wù)模式、市場競爭等變化，可能對運營商帶來新的發(fā)展契機。運營商如何利用自身資源優(yōu)勢搶占企業(yè)級服務(wù)市場的龍頭地位，仍有很長的路要走。

運營商探企業(yè)云“金礦”

企業(yè)云市場對于運營商而言無疑是個“金礦”。經(jīng)緯中國董事總經(jīng)理熊飛就曾表示：“企業(yè)服務(wù)是下一個萬億級市場”?？梢?，企業(yè)級服務(wù)市場中蘊藏的巨大機會與潛力正受到越來越多的關(guān)注。

這么大的“金礦”，三家運營商自然不遺余力地開發(fā)。早前，三家運營商就已成立各自的云計算公司，在全國范圍內(nèi)大興土木“跑馬圈地”。

企業(yè)云服務(wù)市場，主要分為Iaas(基礎(chǔ)設(shè)施層)、Paas(平臺層)、Saas(應(yīng)用層)三個層級。如今，中國電信在三個層級全面覆蓋，不僅擁有優(yōu)質(zhì)的機房資源，而且在大數(shù)據(jù)平臺、地產(chǎn)旅游交通等行業(yè)應(yīng)用平臺產(chǎn)品均推出了相對應(yīng)的解決方案，產(chǎn)品線非常豐富;相比而言，聯(lián)通的產(chǎn)品目前主要集中在Iaas層，在Paas和Saas層產(chǎn)品相對薄弱。

對比之下，我們可以看到電信在產(chǎn)品品牌布局上優(yōu)勢較大，而聯(lián)通則通過開放合作來擴充自身資源的不足，以達到合作共贏的效果。

Cloud2.0時代，企業(yè)云給運營商帶來新發(fā)展動力

過去十年，生于云(Born in Cloud)的互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)了第一波浪潮。谷歌、亞馬遜、滴滴、Airbnb等是“生于云的一代”?，F(xiàn)在，我們已邁入Cloud 2.0時代。隨著云計算技術(shù)和商業(yè)(市場)成熟，越來越多的企業(yè)/行業(yè)將長于云(Grow with Cloud)，開始把企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)都開始用云來承載。

在Cloud2.0的盛宴中，運營商作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供商，也迎來了新的發(fā)展機會。

一方面，客戶結(jié)構(gòu)及需求變化驅(qū)動云服務(wù)從線上走向線上+線下結(jié)合，運營商實力有望發(fā)揮。企業(yè)上云是一個長期及復(fù)雜的過程，純線上自助服務(wù)模式難以滿足企業(yè)云化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，需要云服務(wù)商具備咨詢、規(guī)劃、遷移、維護等整體能力，線上+線下服務(wù)成為必須。而對政企客戶的服務(wù)能力本就是運營商優(yōu)勢：一線人員眾多，服務(wù)體系健全，有良好的客戶資源與渠道，并具備豐富ICT項目集成服務(wù)經(jīng)驗。我們也看到，阿里云、騰訊云等互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商，都在通過合作等方式加快構(gòu)建對企業(yè)的服務(wù)能力。

另一方面，企業(yè)需要多樣ICT服務(wù)，運營商具備提供“云+X”服務(wù)能力。在Cloud2.0時代，企業(yè)核心業(yè)務(wù)上云比例持續(xù)提升，除云服務(wù)本身性能、安全，對于網(wǎng)絡(luò)能力也提出更高要求，比如網(wǎng)絡(luò)快速開通、帶寬適配云業(yè)務(wù)靈活調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)可視化管理等。

成為獨角獸還差“臨門一腳”

大數(shù)據(jù)時代，運營商人“云”亦“云”，紛紛搶奪云市場，但需要正視的一個問題是，目前，企業(yè)級云服務(wù)市場正是多家企業(yè)競逐階段，像BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛建立自己的云品牌?？梢灶A(yù)見，運營商在企業(yè)級服務(wù)市場必將遭遇巨大競爭，只有快速建立自身品牌優(yōu)勢才能爭得一席之地。

首先，運營商打造的產(chǎn)品要更具差異化。未來企業(yè)級服務(wù)將會變得越來越多樣化和復(fù)雜化，這就要求運營商在現(xiàn)有的標準化產(chǎn)品之上提升靈活度，用以滿足企業(yè)用戶的多樣性、精細化需求，具備個性化定制能力是運營商拓展企業(yè)級市場必不可少的。

其次，要通觀全局并逐步向全業(yè)務(wù)融合運營和解決方案提供商轉(zhuǎn)型。規(guī)模較大企業(yè)的需求來自多個方面，從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)—工作打卡—員工手機—OA系統(tǒng)—移動辦公—數(shù)據(jù)系統(tǒng)—企業(yè)應(yīng)用開發(fā)等涉及了多個層級。因此，運營商是否具備提供整體解決方案的能力也至關(guān)重要。

第三，引入能力較強的產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作商。在成本壓降的大環(huán)境壓力下，運營商的資源十分有限，這就需要運營商引入強有力的合作商，從資本、產(chǎn)品、技術(shù)、運營等多方面展開深入合作，構(gòu)建一條優(yōu)質(zhì)的企業(yè)級服務(wù)市場產(chǎn)業(yè)鏈，才能更好的服務(wù)客戶。聯(lián)通在這方面已經(jīng)率先起步，但是否能真正做到由競爭走向競合仍需不斷地嘗試和驗證。