第一次看到李彥宏真身是在2013年初的極客公園創(chuàng)新大會上,這是他目前唯一參加的媒體舉辦的年會。兩年前百度轉(zhuǎn)型剛起步,李彥宏說搜索依然是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,百度要做提供技術(shù)和服務(wù)的平臺。兩年后百度移動流量超越PC標(biāo)志著移動化的成功。
兩年后,李彥宏相約2015年極客公園,再談移動轉(zhuǎn)型,已是兩重境界。
不止是百度,過去的兩年是整個桌面互聯(lián)網(wǎng)巨頭移動轉(zhuǎn)型、移動App創(chuàng)業(yè)大軍從入局到出局的關(guān)鍵階段。在兩年前的極客大會上,所有互聯(lián)網(wǎng)公司都還在談移動轉(zhuǎn)型,啪啪徐朝軍拋出互聯(lián)網(wǎng)是沉沒的泰坦尼克號,創(chuàng)業(yè)者必須逃離的觀點。
現(xiàn)在再看BAT在移動化上均算得上成功,互聯(lián)網(wǎng)沒有被App吞噬,依然被桌面巨頭所掌控。不過現(xiàn)在還不是終點,BAT如何移動化的過程大不相同,也意味著未來的走向?qū)⒛限@北轍。
百度移動轉(zhuǎn)型:信仰技術(shù)、接地氣和舍得投入
李彥宏在2010年前后并不重視移動互聯(lián)網(wǎng),他認為彼時的技術(shù)并不成熟。2012年前后百度如醍醐灌頂,開始全面移動化。除了19億美金收購91無線這樣的大手筆之外,百度移動化給人留下深刻印象的動作還有成立移動云事業(yè)部、做開放平臺、研發(fā)10多個過億用戶的App、投資深度學(xué)習(xí)、語音圖像識別等新技術(shù)。現(xiàn)在,百度在移動端已形成搜索、地圖和應(yīng)用分發(fā)多個入口,手機百度用戶數(shù)超過5億,移動流量比例超越PC,移動營收比例突破36%領(lǐng)先同行。
2015年極客公園大會上,李彥宏提煉了三個原因總結(jié)百度移動轉(zhuǎn)型的成功:
1,對技術(shù)的信仰。百度在技術(shù)上做了很多投入,包括一些長遠的人工智能、深度學(xué)習(xí)方面的投入,其中一些已經(jīng)在產(chǎn)品當(dāng)中。移動設(shè)備的特征給技術(shù)帶來應(yīng)用機會比如語音識別;
2,接地氣,在乎用戶需求的變化。既要懂技術(shù)、既要對技術(shù)有信仰、既要利用技術(shù)的力量,同時又能站在一個普通用戶的角度來看問題。
3,資金的投入。百度過去兩年利潤率從53%下降到29%,利潤率下降表明百度愿意砸錢、愿意投入,“不在乎華爾街怎么看”,不在乎股價,一定要把這事兒做成。
重視技術(shù)、將技術(shù)適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到產(chǎn)品中,舍得為技術(shù)為未來投入,是百度移動轉(zhuǎn)型成功的核心原因。前述數(shù)據(jù)表明,百度移動在核心業(yè)務(wù)移動化、核心收入移動化和整體生態(tài)移動化上都取得成功。
騰訊移動轉(zhuǎn)型:微信成頭號功臣,產(chǎn)品單點突破
騰訊并沒有過多強調(diào)技術(shù),也并沒有去投資深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)這類面向未來的看上去還稍顯遙遠的技術(shù),更多是在思考用戶當(dāng)下需求什么,就給什么,這是非常典型的產(chǎn)品經(jīng)理思維。與百度在移動端打造多個入口、推出數(shù)個移動App、在移動端構(gòu)建生態(tài)的玩法不同,騰訊移動化更多是依靠微信,大有“微信在手,天下我有”的氣魄。在過去兩年里騰訊被外界談?wù)撟疃嗟氖俏⑿牛\營商收費、微信與手Q之爭、微信公眾平臺規(guī)則調(diào)整、微信支付與支付寶對決、張小龍……屢屢見諸報端。
眾所周知,微信對于騰訊而言是無心插柳的成就。因為最初騰訊移動化的思路是依靠手Q以及其所屬的MIG(移動互聯(lián)事業(yè)群)。微信大獲成功讓MIG使命調(diào)整成現(xiàn)在的應(yīng)用寶+安全+瀏覽器等業(yè)務(wù),移動化則由微信負責(zé),手Q協(xié)同。這兩款應(yīng)用持續(xù)處于移動App榜單前兩名,有著最多的活躍用戶和時長,這意味著巨大的移動商業(yè)潛力,比如移動游戲、移動支付、移動搜索,或者成為滴滴這類業(yè)務(wù)的分發(fā)平臺。
值得注意的是,騰訊核心業(yè)務(wù)移動化大獲成功,但核心收入移動化卻并沒有這么順利。騰訊Q3移動游戲收入為26億元,只占整體游戲收入18.67%,并且相比上一季度出現(xiàn)了4億元的下滑。微信最近正在嘗試廣告等新的變現(xiàn)手段,正是要加大收入移動化。
阿里移動轉(zhuǎn)型關(guān)鍵原因:被騰訊倒逼明修棧道,暗度陳倉
在微信支付推出之前,阿里在移動化上都是順其自然。沒有微信這類殺手級產(chǎn)品出現(xiàn),也沒有百度用技術(shù)搶占智能世界、在移動端繼續(xù)做入口的野心,但阿里在中國幾個電商平臺中阿里移動化也算一直走在前面,京東們做得更差。不過微信支付來了,并且微信與京東、點評、滴滴們?nèi)诤掀饋碇?,阿里一下著急了。這引發(fā)了2013年底掀起、2014年進入高潮的AT大戰(zhàn)。
阿里在移動化上采取多變作戰(zhàn):一邊試著復(fù)制一個微信,做來往、做手游,要火燒南極,盡管阿里CEO陸兆禧后來說這是為了迷惑騰訊,但是做不成的借口還是果真如此,外人無法知曉。另一邊則是悄悄地通過資源傾斜引導(dǎo)用戶使用支付寶錢包和手機淘寶,促進核心產(chǎn)品的移動化;還有關(guān)鍵一點是在上市前夕善于戰(zhàn)略布局的阿里大手筆買入了蔚為可觀的移動業(yè)務(wù),微博、UC、高德、陌陌等等。
2014年Q3,阿里交出了一份還算不錯的答卷:據(jù)2014年Q3財報顯示,阿里移動端營收達到37.19億元,收入占比為22%。(百度為36%,騰訊大致在15%-18%之間)
移動化之后,BAT下一步走向何方?
“船票”已經(jīng)是過時的名詞,該擁有船票的幾乎都已經(jīng)拿到了船票,移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭已經(jīng)結(jié)束了,BAT為代表的PC巨頭都完成了移動轉(zhuǎn)型,盡管大家的手段各不相同,但該上傳的都已經(jīng)上傳,或者說現(xiàn)在已經(jīng)進入了“移動互聯(lián)網(wǎng)后”時代這個“彼岸”了。接下來這個新的時代,大家又要比拼什么呢?
1、移動商業(yè)化成焦點,誰先突破50%?
移動商業(yè)化比例如果不斷增大,整體收入沒有上升反而下降,這個比例并無多大意義。2015年整個移動互聯(lián)網(wǎng)進入收割季,所有玩家都會想盡辦法去實現(xiàn)商業(yè)化目標(biāo)。
百度移動網(wǎng)盟、微信廣告系統(tǒng)都可以看到移動收割正在加速,包括獵豹、陌陌們等“新秀”也在想辦法變現(xiàn)。倘若PC收入還可保持甚至增長,移動商業(yè)化比例自然具有重要意義。百度36%,阿里30%,騰訊會是多少?誰先突破50%?這是新的看點。
2、 移動化之后實體化,長期事業(yè)
在過去的一年,阿里投資動作最為頻繁,投資收購了大量的實體業(yè)務(wù),物流、零售、文化、體育、硬件;百度也明確了未來投資重點方向是醫(yī)療、教育、旅游等傳統(tǒng)領(lǐng)域,并且將“連接人與服務(wù)”作為新時代的使命。這兩個巨頭的選擇體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的大趨勢。
李彥宏在創(chuàng)新大會則指出:“互聯(lián)網(wǎng)必將改變一切行業(yè),產(chǎn)品經(jīng)理要么就是向左走要么向右走。向左走把傳統(tǒng)的做深,向右走了解這個行業(yè)的真正需求是什么,用新的方式做,兩種的結(jié)合,會改變主流產(chǎn)業(yè)。”互聯(lián)網(wǎng)正在實體化,以巨頭投資業(yè)務(wù),線上產(chǎn)品連接線下服務(wù),線下實體利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的方式。
3、移動化之后硬件化,無處不在
互聯(lián)網(wǎng)過去與用戶接觸的唯一介質(zhì)是PC;移動互聯(lián)網(wǎng)時代開始多了手機和平板。正是看中這一點小米橫空出世,用互聯(lián)網(wǎng)方式去做手機,用手機再來分發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。小米估值超過京東,成為中國第四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,說明的是一種新的趨勢:互聯(lián)網(wǎng)硬件化,或者更加時髦的說法是,比特的原子化。
在手機之后大家都已意識到未來更多設(shè)備會被吸入互聯(lián)網(wǎng)之中,智能家居、智能汽車、智能手表,IoT(Internet of Things)時代依然來臨。百度正在研發(fā)Dubike、筷搜、無人汽車等硬件,并且搭建了iHome、BaiduInside智能硬件平臺;阿里云則擁有物聯(lián)網(wǎng)開放平臺;騰訊亦投資了咕咚等智能硬件產(chǎn)品,未來BAT會在硬件化上繼續(xù)廝殺,互聯(lián)網(wǎng)想要無處不在。
4、移動化之后智能化,人工智能將成鏖戰(zhàn)熱點
與移動互聯(lián)網(wǎng)和IoT時代相伴的,是智能手機和智能硬件。“智能”,是人們一直以來對未來世界的期望。正是看中智能化是未來這個趨勢,百度在三年前便已投資人工智能,尤其是深度學(xué)習(xí)、圖像識別、語音識別和自然語言處理這幾個核心技術(shù)。
李彥宏認為隨著計算更快、更便宜,可以做到原來不能做到的事情,人工智能將迎來指數(shù)級增長,一切都比想象的要快。人工智能成為百度、Google和Facebook等重視技術(shù)科技巨頭大力投資的業(yè)務(wù),阿里和騰訊必將跟進,毫無疑問,下一個鏖戰(zhàn)關(guān)鍵點便是人工智能,不過這并非朝夕之功,需盡早進入。
總結(jié)一下:BAT在過去兩年在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上都取得了巨大成功,百度和阿里在移動商業(yè)化速度上已反超騰訊。成功原因百度靠技術(shù)、騰訊靠微信、阿里則是多個維度入手。移動化之后,競爭會圍繞著商業(yè)化、實體化、硬件化和智能化展開,只會更加激烈??梢哉f,移動轉(zhuǎn)型并非BAT們的目標(biāo),只是一個過程而已,勝負未定。