新冠疫情、顛覆性技術的興起以及人才的迅速成長，推動更多的企業(yè)加速推進數字化轉型。
數字化轉型戰(zhàn)略
數字化轉型戰(zhàn)略包括制定詳細的計劃來實施數字化解決方案，以提高工程、制造和客戶服務等各個業(yè)務領域的效率。數字化轉型本身就是一項廣泛的業(yè)務戰(zhàn)略。如今，通過專注于業(yè)務成果而不是依賴技術，為短期和長期的成功數字化轉型制定路線圖，已經成為全球各種規(guī)模企業(yè)的基礎。
很多企業(yè)都從數字化轉型工作中獲得了理想的結果，例如提高效率、最大化收入增長以及降低運營成本。調研機構IDC公司最近的研究表明，盡管新冠疫情帶來了挑戰(zhàn)，但未來幾年全球在數字化轉型技術和服務上的支出將增加。研究發(fā)現，92%的企業(yè)已經在積極進行數字化轉型。
根據Wipro Digital公司最近進行的一次調查，三分之一以上的企業(yè)高管指出，缺乏可靠的數字化轉型戰(zhàn)略是充分挖掘企業(yè)數字化潛力的重大障礙。
數字化轉型策略在成功數字化轉型整合中的重要性
對于企業(yè)來說，制定數字化轉型戰(zhàn)略至關重要，因為它為實現關鍵業(yè)務目標帶來了高效、可衡量和協調的能力。采用最新技術，任何企業(yè)都可以實施數字化轉型計劃。然而，如果沒有團隊的戰(zhàn)略和協作思維，數字化轉型幾乎不可能取得成功。
不同企業(yè)的數字化轉型計劃和戰(zhàn)略各不相同。因此，在這里提出了七個基本步驟和最佳實踐，以幫助企業(yè)從下到上制定成功的數字化轉型戰(zhàn)略。
(1)將商業(yè)價值和目標放在首位
不同的企業(yè)以不同的方式進行數字化轉型。例如，業(yè)務領導者通常認為技術引領數字化轉型，業(yè)務價值和目標應該以此為基礎。但是不幸的是，這種方法很容易失敗。
要制定成功的數字化轉型戰(zhàn)略，正確的起點是企業(yè)確定業(yè)務目標并從那里制定戰(zhàn)略。
對業(yè)務需求、價值以及戰(zhàn)略性長期和短期目標的清晰認識，使企業(yè)的數字化轉型處于全新且高效的位置。此外，它還可以引發(fā)企業(yè)高管的討論，從而加快企業(yè)文化的轉變，這應該與成功的數字化轉型齊頭并進。
數字化轉型并不是一次性的項目或倡議。但是，它可以為企業(yè)在未來進行戰(zhàn)略定位。因此，從業(yè)務價值和優(yōu)先級的角度來構建數字化轉型流程可以鞏固其基礎。
(2)為文化轉變做好準備
數字化轉型的核心是人，而不是技術。對新事物的懷疑和對變化的抵制是人類的天性。企業(yè)高管的支持和熱情對于解決這一問題并實現高效的文化轉變至關重要。
此外，除了企業(yè)高管之外，在信息技術(IT)、運營技術(OT)、設計、銷售和營銷的價值鏈中培養(yǎng)協作思維，也有助于實施成功的數字化轉型戰(zhàn)略。
需要記住的是，任何數字化轉型工作在這一過程中都會遇到挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)領導者必須培育一種文化，讓每個人都能從錯誤中吸取教訓并取得成功。
數字化轉型計劃的推出將影響員工的日常工作。因此，識別能夠真正提高任何級別工作人員的效率或生產力的數字化轉型項目是成功數字化轉型的關鍵要素。
(3)邁出具有戰(zhàn)略意義的第一步
數字化轉型是一段旅程，而不是目的地。因此，數字化轉型項目的關鍵部分是確定第一個概念驗證(POC)項目。概念驗證(POC)將為未來的數字化轉型計劃奠定基礎。
實施數字化轉型需要一些時間，不會在一夜之間改變一切。因此，企業(yè)在開始實現數字化轉型項目之前，要注意項目的可量化性和提前實現價值——這是正確項目的兩個關鍵特征。
對于企業(yè)來說，數字化轉型計劃對于帶來價值和確保戰(zhàn)略長期成功至關重要。然而，企業(yè)也應該采取適當的步驟和時間來確定一種有效的方法來啟動其數字化轉型工作。
(4)精心選擇合適的技術
事實證明，使用新技術實施原有操作只會導致其操作的成本更加高昂。成功的數字化轉型不是從技術開始，而是從獨特的業(yè)務戰(zhàn)略開始。
但這并不意味著完全忽視技術。與其相反，技術對于幫助企業(yè)實現預期和計劃的業(yè)務成果至關重要。實現數字化轉型的一些基礎技術包括物聯網、數字孿生、機器人、云計算、人工智能、機器學習、增強現實、虛擬現實等。
企業(yè)可能已經擁有其中一些技術，但有些仍然是阻礙企業(yè)實現真正商業(yè)價值的缺失部分。為初始和未來數字化轉型計劃實施技術的清晰路線圖是其成功的重要組成部分。
(5)合作并尋求專業(yè)知識
正確的技術與錯誤的合作伙伴將把任何倡議變成一場災難。同樣，如果在企業(yè)實施數字化轉型時在其所在的領域沒有正確的經驗、知識和背景，也會面臨困難和失敗。
例如，雖然現場解決方案看起來像是解決部門問題的一個很好的短期技術解決方案，但它可能會導致出現長期問題。如果它不是在企業(yè)范圍內擴展的正確技術或解決方案，它可能會帶來更多問題，并使整個業(yè)務流程復雜化。
數字化轉型的成功在于選擇正確的合作伙伴和專業(yè)知識，通過了解企業(yè)的業(yè)務來增強其核心競爭力。它還可以加速成果，并順利推動數字化轉型計劃向前發(fā)展。
(6)學習和完善
在全力推進數字化轉型之前，企業(yè)應明確定義每個項目的關鍵績效指標(KPI)。此外，業(yè)務領導者應該確保每個團隊成員都知道項目成功需要做什么，并對此負責。
與利益相關者建立可靠的反饋循環(huán)，可以確保每個人都能從新體驗中學習，并隨著數字化轉型戰(zhàn)略的展開而更新、調整和改進。敏捷性是企業(yè)進行數字化轉型并最終為成功鋪平道路的標志之一。
(7)迎接規(guī)?；娃D型
當企業(yè)開始從數字化轉型戰(zhàn)略中獲益時，利用這一成功來加速發(fā)展并進行協作，以成功實施后續(xù)步驟和長期戰(zhàn)略。
每個企業(yè)的數字化轉型都有所不同，這使得數字化轉型戰(zhàn)略成為企業(yè)成功的個性化路線圖意義重大。
數字化轉型將決定企業(yè)的成功
各行業(yè)領域和企業(yè)都在不斷發(fā)展，數字化轉型(物理實體和數字實體的融合)將繼續(xù)成為保持競爭力、提高效率、實現產品和服務差異化的商業(yè)戰(zhàn)略的關鍵部分。
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