為了使業(yè)務(wù)目標(biāo)與項(xiàng)目管理(PM)保持一致，企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室(EMPO)或項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的領(lǐng)導(dǎo)者需要與高管層一起參與戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議。
全面的商業(yè)成功和項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)從這里開始，上級(jí)主管必須一開始就與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持同步。讓公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持步調(diào)一致，項(xiàng)目成功率將更有可能增加，反過來，也更有可能對(duì)整個(gè)公司的目標(biāo)形成支持。
想想在建筑領(lǐng)域中策略和項(xiàng)目管理之間的聯(lián)系，澆筑地基和基礎(chǔ)這一步驟需要完全支持所有其他后續(xù)的工作，最終才能完成整體建筑結(jié)構(gòu)。在這個(gè)類比中，最后的建筑結(jié)構(gòu)就是終極目標(biāo)。
紐約大學(xué)郎贛醫(yī)學(xué)中心首席技術(shù)官蘇雷什·斯里尼瓦桑(Suresh Srinivasan)告訴記者，在紐約大學(xué)信息技術(shù)(IT)部門，有兩個(gè)關(guān)鍵的工作內(nèi)容將商業(yè)策略和項(xiàng)目管理聯(lián)系起來。
第一個(gè)工作內(nèi)容是建立機(jī)構(gòu)信息技術(shù)戰(zhàn)略。商業(yè)策略被轉(zhuǎn)化為務(wù)實(shí)的技術(shù)策略，技術(shù)方案的執(zhí)行順序會(huì)被精心設(shè)計(jì)，并且特別關(guān)注功能依賴性和技術(shù)依賴性。
第二個(gè)工作內(nèi)容是利用嚴(yán)格的投資組合和項(xiàng)目管理治理流程。“第一步確定的重大項(xiàng)目被分解成較小的項(xiàng)目，并在兩周一次的投資組合規(guī)劃審查會(huì)議上進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)審。這個(gè)評(píng)審涉及到財(cái)務(wù)、技術(shù)(用戶體驗(yàn)(UX)、工作流程設(shè)計(jì)、架構(gòu)、數(shù)據(jù)和安全等)和運(yùn)營(yíng)等方面，”斯里尼瓦桑說。
斯里尼瓦桑說：“第一步提供的戰(zhàn)略重點(diǎn)，確保多個(gè)利益相關(guān)者之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致，并最大限度地減少業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)。第二步提供的執(zhí)行重點(diǎn)，確保實(shí)施選項(xiàng)(技術(shù)的重用、構(gòu)建、購(gòu)買、租賃決策和集成等)正確完成，從而最大限度地減少技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
確保每個(gè)人都清楚他們?cè)谠摬呗灾械奈恢?/strong>
美國(guó)SD Equity Parners公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官埃文·哈里斯(Evan Harris)表示，商業(yè)策略通常是由高層領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)想出來的，但并沒有實(shí)際貫徹到公司的其他部門。他說：“成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)策略的唯一途徑就是整個(gè)公司都清楚這一策略，并且確保所有行為都進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)向這一戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。”
哈里斯進(jìn)一步闡述，如果您的目標(biāo)是通過在某段時(shí)間內(nèi)在某一細(xì)分市場(chǎng)獲得一定金額的利潤(rùn)，從而開辟出新的目標(biāo)市場(chǎng)，“您的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要非常清楚他們的工作將如何開展以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)成員不清楚他們?cè)撟鲂┦裁磥韼椭具_(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略，那么您的公司就不太可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，”他說。
業(yè)務(wù)的巨大勝利
項(xiàng)目管理可以成為實(shí)現(xiàn)商業(yè)策略和創(chuàng)造可持續(xù)成功的有力工具。然而，只是執(zhí)行孤立項(xiàng)目可能會(huì)使公司資源、時(shí)間和生產(chǎn)力過度流失。企業(yè)必須在項(xiàng)目活動(dòng)、資源、時(shí)間和精力之間畫一條平衡線，并且清楚它是“如何”幫助整個(gè)公司達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
制定有效的策略可以幫助您的組織在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，縮短上市時(shí)間。斯里尼瓦桑說，在路德醫(yī)院與紐約大學(xué)郎贛醫(yī)學(xué)中心整合期間，制定了正確(與業(yè)務(wù)一致)的信息技術(shù)戰(zhàn)略和路線圖使得他的組織在18個(gè)月內(nèi)按目標(biāo)完成全部實(shí)施，并且未超出預(yù)算。
結(jié)束語(yǔ)
我對(duì)此的看法是什么?當(dāng)商業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理舉措之間的聯(lián)系得到明確界定和建立后，企業(yè)項(xiàng)目群管理辦公室(EPMO)應(yīng)充分發(fā)揮必要的支持和信心，從一開始就制定正確的路線。如果沒有建立這種聯(lián)系，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)會(huì)增加。出現(xiàn)問題之后，也難以準(zhǔn)確評(píng)估潛在問題對(duì)設(shè)定目標(biāo)的真正影響，更難找到最佳解決方案。
在制定商業(yè)策略和進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，企業(yè)的最佳做法是在整個(gè)公司范圍內(nèi)清楚這一目標(biāo)，提高各級(jí)責(zé)任感和保持一致的想法。建立起這種聯(lián)系很可能會(huì)達(dá)到更高的成功率，不僅是對(duì)項(xiàng)目而言，而且也是對(duì)文化凝聚力和總體長(zhǎng)期目標(biāo)而言。
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