二十一世紀(jì)什么最貴?人才!如今，這句經(jīng)典的電影臺(tái)詞已成為各行業(yè)的“金科玉律”，對于剛剛落地的虛擬運(yùn)營商而言也不例外。深諳電信業(yè)運(yùn)營之道以及游戲規(guī)則的基礎(chǔ)運(yùn)營商人才成了虛擬運(yùn)營商競相邀請的“座上賓”，也成為確保虛擬運(yùn)營商在發(fā)展初期平穩(wěn)起步的關(guān)鍵，而熟稔用戶心理以及市場需求、更具互聯(lián)網(wǎng)精神的創(chuàng)新型人才也是虛擬運(yùn)營商在未來得以順利發(fā)展的保證。

“挖角”下血本 求才之心尤甚

目前基礎(chǔ)電信運(yùn)營商人員“跳槽”主要體現(xiàn)在高管層面，而隨后將是負(fù)責(zé)具體經(jīng)營的中層管理人員。

盡管虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)具有電信行業(yè)的“破冰”意義，但不可否認(rèn)基礎(chǔ)運(yùn)營商仍牢牢把控著市場格局以及話語權(quán)，虛擬運(yùn)營商需“小心翼翼”地呵護(hù)與基礎(chǔ)運(yùn)營商的關(guān)系。此外，虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的展開需要同基礎(chǔ)運(yùn)營商進(jìn)行一系列的對接工作，虛擬運(yùn)營商迫切需要有電信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能更好對接基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)、營銷等各層面的人才，因此不惜重金“挖角”傳統(tǒng)運(yùn)營商。

據(jù)媒體報(bào)道，原中國聯(lián)通市場營銷部總經(jīng)理、廣東聯(lián)通副總經(jīng)理周友盟在加盟虛擬運(yùn)營商愛施德后，獲得112萬份股票期權(quán)。此外業(yè)界還傳言，周友盟跳槽時(shí)獲得300萬元年薪的承諾。而這也反映出虛擬運(yùn)營商對于擁有的業(yè)內(nèi)資源、人脈以及渠道的基礎(chǔ)運(yùn)營商高管的看重。

除了周友盟之外，京東移動(dòng)轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波曾就職于中國電信;原廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王帥現(xiàn)為蘇寧互聯(lián)負(fù)責(zé)人;巴士在線副總裁宋宏生曾服務(wù)于中國移動(dòng)，再加上此前都擁有基礎(chǔ)運(yùn)營商高管經(jīng)歷的話機(jī)世界移動(dòng)轉(zhuǎn)售總裁江衛(wèi)平，分管虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的國美副總裁劉誠明，分享在線執(zhí)行總裁康志斌……據(jù)了解，目前有超過8家的虛擬運(yùn)營商負(fù)責(zé)人都來自基礎(chǔ)運(yùn)營商中高層。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前出現(xiàn)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商人員“跳槽”現(xiàn)象僅僅是“第一季”，集中體現(xiàn)在高管層面，而隨后將主要是負(fù)責(zé)具體經(jīng)營的中層管理人員。相比于較為封閉的基礎(chǔ)運(yùn)營商體系，虛擬運(yùn)營商的企業(yè)文化更為豐富，激勵(lì)機(jī)制更為靈活，將為那些懷揣夢想，具有創(chuàng)新精神的電信人才提供更大的發(fā)展空間。

為錢or為夢 “跳槽”到底圖啥

虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)促進(jìn)了基礎(chǔ)運(yùn)營商中人才的流動(dòng)，這也是虛擬運(yùn)營商帶來的真正價(jià)值。

對于基礎(chǔ)電信企業(yè)人才跳槽到移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)的現(xiàn)象，工信部相關(guān)人士曾表示，人才的流動(dòng)是市場在資源配置中起決定性作用的重要體現(xiàn)，也是電信市場競爭活力進(jìn)一步激活的一個(gè)重要體現(xiàn)。

分享通信董事長蔣志祥告訴《中國電子報(bào)》記者，虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)促進(jìn)了基礎(chǔ)運(yùn)營商中人才的流動(dòng)，這也是虛擬運(yùn)營商帶來的真正價(jià)值。在蔣志祥看來，基礎(chǔ)運(yùn)營商匯集了眾多高學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)人才，這些人才通常在基礎(chǔ)運(yùn)營商相對封閉的體系中流動(dòng)，跳出這個(gè)穩(wěn)定的體系面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。而數(shù)十家虛擬運(yùn)營商出現(xiàn)之后，這些優(yōu)質(zhì)人才的流動(dòng)有了更多選擇。

目前，電信業(yè)競爭日趨激烈，中國移動(dòng)出現(xiàn)了十多年來的首次凈利潤下滑，中國電信2014年前5個(gè)月流失436萬用戶。隨著微信等更多OTT業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，基礎(chǔ)運(yùn)營商的商業(yè)模式受到了更大的沖擊和挑戰(zhàn)。而在電信資費(fèi)市場化的大背景下，營改增試點(diǎn)對于電信企業(yè)經(jīng)營成本的控制，也使得基礎(chǔ)運(yùn)營商員工的收入增長受到影響。另外，基礎(chǔ)運(yùn)營商內(nèi)部嚴(yán)格的KPI考核機(jī)制，以及有限的成長空間，外因內(nèi)因共同做用使得在虛擬運(yùn)營商出現(xiàn)之后，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)的人才流動(dòng)。

作為前基礎(chǔ)運(yùn)營商的高管，本已衣食無憂的他們跳槽至虛擬運(yùn)營商并非只為追求高收入，相對而言，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值以及尋找更大的創(chuàng)新空間往往被他們最為看重。“基礎(chǔ)運(yùn)營商是相對成熟的產(chǎn)業(yè)，而虛擬運(yùn)營商更多的還處于創(chuàng)業(yè)階段，完全是不同的做法、不同的想法、不同的管理方式等等，這里面會(huì)有很多的思考，這一點(diǎn)對于我們從基礎(chǔ)運(yùn)營商過來的人有一種新的驅(qū)動(dòng)力。”國美副總裁劉誠明這樣告訴《中國電子報(bào)》記者。

跨界有風(fēng)險(xiǎn) 思考清楚再行動(dòng)

傳統(tǒng)通信行業(yè)首先考慮的是安全、穩(wěn)定。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)開放、創(chuàng)新。

目前，已獲得牌照的19家虛擬運(yùn)營商企業(yè)在主業(yè)領(lǐng)域都有十分鮮明的特點(diǎn)以及企業(yè)基因，在獲得移動(dòng)通信能力之后，如何與其主業(yè)相結(jié)合，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維形成有效的商業(yè)模式，成為虛擬運(yùn)營商共同探索的課題。與此同時(shí)，對于虛擬運(yùn)營企業(yè)的人才，特別是從基礎(chǔ)運(yùn)營商跳槽至虛擬運(yùn)營商的人才的能力也提出了更多的要求。

蝸牛移動(dòng)總裁陳艷認(rèn)為，傳統(tǒng)通信行業(yè)首先考慮的是安全、穩(wěn)定、不出錯(cuò)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)則是試錯(cuò)型的方式，更多強(qiáng)調(diào)開放、創(chuàng)新。這本身是一個(gè)矛盾，一個(gè)比較積極，一個(gè)比較保守。在陳艷看來，對于跳槽至虛擬運(yùn)營商企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的企業(yè)的人才而言，相當(dāng)于一種跨界，而這種跨界的關(guān)鍵，在于價(jià)值觀和思維模式的融合。

“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才什么都敢想，我們希望做的產(chǎn)品是沒有天花板的，而通信行業(yè)不一樣，通信的人才要想好了再做。這兩種理念會(huì)形成一定的沖擊，但我們希望達(dá)到一種融合，形成一種互聯(lián)網(wǎng)通信化的思維理念。”陳艷說。

陳艷的觀點(diǎn)得到了京東轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波的認(rèn)同，而作為具有基礎(chǔ)運(yùn)營商背景的他跳槽至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后，也深感兩種類型企業(yè)的巨大差異，同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了這兩種思維融合的重要性。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是開放和創(chuàng)新，而通信運(yùn)營又是一個(gè)極其嚴(yán)肅的有其客觀規(guī)律的產(chǎn)業(yè)，從基礎(chǔ)運(yùn)營商來到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)大環(huán)境，要認(rèn)真地學(xué)習(xí)新的企業(yè)文化和價(jià)值觀體系中一些好的東西，同時(shí)也把原先通信行業(yè)所謂嚴(yán)謹(jǐn)甚至保守的東西堅(jiān)持下來。”閆小波這樣告訴《中國電子報(bào)》記者。

本月底，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請工作將截止，第三批虛擬運(yùn)營商牌照也將發(fā)放。隨著更多虛擬運(yùn)營企業(yè)的“入局”，更多特色業(yè)務(wù)的“落地”，更多商業(yè)模式的出現(xiàn)，虛擬運(yùn)營商在人才領(lǐng)域的競爭也將更加激烈，我國電信行業(yè)的活力也將進(jìn)一步得到釋放。