今年“六一”兒童節(jié)過(guò)得最悲催的無(wú)疑是微軟的“小冰”了,微軟這個(gè)新閨女出生不到4天,即被騰訊以“侵犯用戶隱私”為由封殺。
“小冰”作為微軟布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一款重要產(chǎn)品,一個(gè)號(hào)稱智商相當(dāng)于16歲少女的智能機(jī)器人,借道微信平臺(tái)為用戶提供各種智能服務(wù),直接搶微信的“生意”,必然會(huì)與小企鵝正面沖突,騰訊自然也不會(huì)允許巨人的親閨女在他家后院創(chuàng)業(yè)。因此,小企鵝封殺“小冰”是必須的,當(dāng)然這段江湖恩怨如何了斷,巨人們自然會(huì)用力量進(jìn)行博弈,但透過(guò)雙方是否侵犯用戶隱私的口水戰(zhàn),卻再一次提醒我們——大數(shù)據(jù)時(shí)代如何保證信息安全?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任邊界究竟在什么地方?
事實(shí)上,拋開(kāi)企鵝與“小冰”之爭(zhēng)不說(shuō),信息安全、用戶隱私一直是最近的熱點(diǎn)話題。從國(guó)務(wù)院新聞辦互聯(lián)網(wǎng)新聞研究中心發(fā)布報(bào)告,稱微軟、谷歌在棱鏡項(xiàng)目中配合對(duì)華竊密,到央視曝光幾乎所有手機(jī)應(yīng)用都超限收集用戶隱私和個(gè)人信息,并形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈,再到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬,動(dòng)輒就掄起“隱私大棒”封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。顯然,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息安全已經(jīng)不再是一個(gè)虛擬的概念了,而是實(shí)實(shí)在在地影響到每一個(gè)人,滲透到大家的日常生活了。這也是為什么,本報(bào)評(píng)論一再呼吁社會(huì)要關(guān)注信息安全,呼吁行業(yè)要盡快明晰企業(yè)信息安全責(zé)任的原因所在。
或者,大家覺(jué)得“棱鏡門(mén)”離普通百姓還有點(diǎn)遠(yuǎn),那是國(guó)家管的事情,可如果當(dāng)你手機(jī)的應(yīng)用軟件,將你的通訊錄、你的信息與通話記錄,甚至是郵件內(nèi)容、銀行賬號(hào)密碼都悄悄地上傳到服務(wù)器上呢?你還坐得住嗎?不要看每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)說(shuō)起信息安全,說(shuō)起用戶隱私都是一套一套的,都站在道德高地指責(zé)他人,但收集起用戶隱私來(lái),卻都不含糊。
從巨頭到草根創(chuàng)業(yè)者,為什么都敢肆無(wú)忌憚地收集用戶隱私?一個(gè)根本的原因就是標(biāo)準(zhǔn)缺失,沒(méi)有一個(gè)法律或行業(yè)規(guī)范,明確互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任與權(quán)利邊界在哪里。所以,我們要再一次呼吁,應(yīng)該從國(guó)家層面,盡快制定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行為規(guī)范,明確哪些用戶信息是可以收集的,哪些信息是必須征得用戶同意才能收集的,哪些是絕對(duì)不允許收集的。
如果說(shuō),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)新生事物,其發(fā)展規(guī)律還需要探索,不宜一下子用過(guò)于剛性的法律進(jìn)行約束,則完全可以采取先易后難,先民間后官方,先制定行業(yè)規(guī)范,最后立法的步驟。不妨先由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,組織制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束企業(yè)行為,并在這個(gè)過(guò)程中讓政府、用戶和企業(yè)充分博弈,最后形成共識(shí),作為立法基矗同時(shí),也通過(guò)這個(gè)平臺(tái),給企業(yè)之間提供一個(gè)公平博弈的機(jī)會(huì),防止一些企業(yè)借保護(hù)用戶隱私之名,行扼殺競(jìng)爭(zhēng)之實(shí)。
說(shuō)到底,我們就一句話,期望能早日劃定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)責(zé)任邊界,讓用戶隱私能真的隱私起來(lái),不再是某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的菜,不再是某些人手中扼殺競(jìng)爭(zhēng)的大棒。