今天，隨著IP技術的普及，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)在將企業(yè)的電話系統(tǒng)由本來傳統(tǒng)的PBX遷移到VoIP的IP PBX，我們也看到國際的通信廠商如Avaya、Cisco等已經(jīng)不再生產(chǎn)傳統(tǒng)的PBX了。而網(wǎng)經(jīng)科技（蘇州）有限公司作為全球領先的下一代企業(yè)網(wǎng)絡解決方案供應商，公司自主研發(fā)的Officeten IP PBX產(chǎn)品的使用輻射各行各業(yè)。那么是什么理由讓目前企業(yè)和廠商都遷移到VoIP，又是什么理由使網(wǎng)經(jīng)科技的Officeten IP PBX產(chǎn)品如此受到歡迎和好評呢？

一、不會錯過任何電話來電

無論你在何處，，IP PBX會讓你的呼叫追隨著你。當你不在辦公座位的時候，你的呼叫能自動地被路由到你的公司、你的移動電話或語音郵件系統(tǒng)。由于每個被錯過的呼叫都可能是一個潛在的客戶，所以這點十分重要要。

二、提高團隊工作的協(xié)同性

員工協(xié)同工作素來都不容易。轉移你的電話到你的同事，，同事是否通話或沒有通話呢。當你的同事很忙或者能創(chuàng)建一個振鈴組同時將所有的電話振鈴，會有人拿起電話了。 對繁忙的工作坐席怎么辦? 藉由OfficeTen IP PBX系統(tǒng)，建立一個呼叫等候隊列是輕而一舉的事件而且也讓你輕易地與來電建立通道，不會令來電者覺得煩惱。

三、實現(xiàn)電話通信自動呼叫路由

基于來電PSTN線路號碼或來電顯示，可決議哪里來電跟呼電話到哪里，。對不同的呼叫目的地可以取舍不同的運營供給商的呼出路由。呼入呼出路由這兩個選項能被很好的管理， 容許最大的管理彈性。舉例來說: 在工作時光內(nèi)電話呼出可以路由抉擇經(jīng)營商A，工作時間外呼出可挑選運營商B的路由，而且在工作時間內(nèi)把來電呼到辦公桌面的電話、周末可以呼到移動電話。傳統(tǒng)PBX能處置更多的來電嗎？不能。但假如你用IP PBX、IP Centrex就可以設置一個IVR體系，將呼入的電話送到你設置的準確的目標地。

四、內(nèi)部電話和遠程分支實現(xiàn)免費通話

通常地說，VoIP讓你使用你的現(xiàn)有 IP網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)各局部路由的通訊呼叫。這不僅僅是為數(shù)據(jù)和語音需一個網(wǎng)絡的利益。VoIP也讓你可以使用互聯(lián)網(wǎng)Internet路由電話呼叫從這邊的辦公室到你那邊的辦公室。而且如果在家里辦公或移動辦公也能使用公司的電話系統(tǒng)打入打出電話，就似乎我們在辦公室一樣。實現(xiàn)這些僅僅需要能連接互聯(lián)網(wǎng)的IP電話或手機GPRS/WAP上網(wǎng)。如果你的公司有多個分支， 在海內(nèi)各地散布或者遍布寰球，咱們也能直接用IP電話銜接起這些辦公室之間IP內(nèi)部免費通信，這樣可大幅度下降辦公室之間溝通上通信本錢。

五、實現(xiàn)了總可以用最低成本通話

數(shù)以百計的互聯(lián)網(wǎng)VoIP網(wǎng)絡電話服務商 (ITSP) 在從前多少年內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)。你能看到層出不窮的網(wǎng)絡電話運營商，并老是可以選擇他們中最廉宜的電話路由。比方你有對德國的客戶許多的電話呼叫嗎? 就可以到德國的網(wǎng)絡電話運營商的WEBSITE上注冊一個網(wǎng)絡電話帳戶，而且在當?shù)氐膶崿F(xiàn)PSTN落地到你要的所有呼叫。為得到電話系統(tǒng)的最大的管理彈性和總能以最低的通信費用實現(xiàn)通信，就聯(lián)合哪些網(wǎng)絡電話運營商和傳統(tǒng)電話運營商的資源吧。

六、集成E-MAIL、傳真FAX和語音郵件等數(shù)據(jù)通信應用

你的電子郵件收件箱今天已經(jīng)是大多數(shù)溝通的中央。為什么要用不同的應用來管理傳真FAX和語音信箱VoiceMail呢? VoIP 可令你在你的E-MAIL中收到所有的媒體信息，語音信箱信息被自動地轉換到 Wav 文件而且被送到你的電子郵件帳戶。傳真也能被轉換成電子文件PDF或TIF圖送給你E-MAIL中。你驚喜地發(fā)明，你的E-MAIL成為你收到所有媒體信息的同一的通信中央。從此，不會有語音留言或傳真FAX可以被容易的喪失或聽不到或看不到了。

七、完全的WEB控制管理，輕易使用維護

用WEB界面管理你的VoIP電話系統(tǒng)，你有對你的網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的特點的完整把持管理才能。IP PBX并不需要像傳統(tǒng)的PBX那樣記憶良多龐雜的命令和翻閱手冊，無需要太多專業(yè)支持，只要使用WEB瀏覽器，你就可以直接瀏覽和管理IP PBX了。

八、可以使用任何電話、智能手機，PAD或PC在任何處所呼叫

除了個別的傳統(tǒng)電話和IP電話你也能使用任何的PC、筆記本電腦或者PAD、移動電話使用你的 VoIP IP PBX 進行發(fā)起和接收電話呼叫。這許可了很大的使用彈性。在一個商務旅行中你可以使用你的筆記本電腦在酒店的寬帶上網(wǎng)時接受來電或打出電話， 或在任何的 WiFi、3G無線網(wǎng)環(huán)境中使iPad或智能手機發(fā)起呼叫或接聽來電，移動的路上你可用智能手機收聽你的語音留言或發(fā)起電話會議等等

九、集成企業(yè)現(xiàn)有的IT應用環(huán)境和應用軟件

隨著語音，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的融合，IP PBX可以讓你的電話連接你現(xiàn)有CRM客戶關聯(lián)管理或者企業(yè)資源計劃ERP應用中，電話一響就能從PC上獲取到客戶的所有信息，或在OUTLOOK軟件里使用點擊呼叫“click-to-dial ”發(fā)起電話呼叫而毋庸去撥你桌面的電話鍵盤。任何的軟件應用都能無縫地與你的網(wǎng)絡電話集成整合，大幅度地在電話操作方面改進了你的工作效率。

十、內(nèi)置Mini呼叫中心，提升客戶聯(lián)絡效率

很多中小型企業(yè)有呼叫中心需求，但是又缺乏資金建立一套自己的呼叫中心系統(tǒng)，位于兩難境地。網(wǎng)經(jīng)科技OfficeTen IP PBX內(nèi)置迷你呼叫中心，集傳統(tǒng)電話、VoIP呼叫、郵件、短信等多種連接渠道，完成傳統(tǒng)客服業(yè)務、新興增值業(yè)務和CRM功能；實現(xiàn)完善的內(nèi)部管理功能；并通過集成工作流系統(tǒng)或與OA系統(tǒng)的連接；實現(xiàn)客服工單和業(yè)務在系統(tǒng)內(nèi)的自動流轉等多種功能。能大大增進銷售和客服的工作效率，奠定公司大規(guī)模盈利的基礎。

上述10個理由也是網(wǎng)經(jīng)科技OfficeTen IPPBX能給你的公司帶來的10個益處。這些益處將全部成為提升你公司工作效率的因素，也是降低通信成本的因素。不僅會提升你企業(yè)的產(chǎn)力，毫無疑問更是你在生意上增強競爭實力的有力武器。