近日，一款名為“有信免費(fèi)電話”的手機(jī)應(yīng)用軟件因其安裝在任意智能機(jī)上就可以實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)撥打全國座機(jī)及手機(jī)”功能，而被炒得火熱。

12月10日，小編就“有信免費(fèi)電話”手機(jī)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)打電話”一事，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的寶傳媒廣告平臺(tái)市場總監(jiān)張俊做了簡短的采訪。

問：張總，您好！11月28日，MSN中國IT頻道發(fā)出了《免費(fèi)打電話已實(shí)現(xiàn),億萬手機(jī)用戶不知情》一文，表示現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了這么一款手機(jī)應(yīng)用，叫做“有信免費(fèi)電話”，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)用戶間免費(fèi)通話，還能夠?qū)崿F(xiàn)非用戶間免費(fèi)撥打全國座機(jī)及手機(jī)功能，在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波，各方媒體不盡要問，為什么會(huì)出現(xiàn)免費(fèi)電話這類手機(jī)應(yīng)用？這個(gè)問題您是怎么看的？

答：其實(shí)，無論是電信運(yùn)營商業(yè)內(nèi)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)，免費(fèi)打電話這個(gè)話題一直在談?wù)摚\(yùn)營商談的是“工信部放開民營資本準(zhǔn)入基礎(chǔ)電信業(yè)帶來資費(fèi)下調(diào)對(duì)運(yùn)營商的沖擊”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的OTT（Over The Top，指在互聯(lián)網(wǎng)上面運(yùn)營的服務(wù)，OTT提供商不需要建立物理網(wǎng)絡(luò)，而是依托運(yùn)營商提供的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營，如Skype、Line、Viber、微信）們則談的是“如何做出一款基于運(yùn)營商流量網(wǎng)絡(luò)，為大眾提供優(yōu)質(zhì)、免費(fèi)、受歡迎的實(shí)時(shí)語音類手機(jī)應(yīng)用來搶占語音手機(jī)應(yīng)用市場”。無論是何種因素的主導(dǎo)下，免費(fèi)打電話的實(shí)現(xiàn)是情理之中的。

我們可以看到近期36氪的一個(gè)報(bào)道《革自己的命？法國電信Orange推免費(fèi)電話應(yīng)用》，實(shí)際上，這類應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)則是運(yùn)營商自己主導(dǎo)的，與國內(nèi)的運(yùn)營商相比，國外運(yùn)營商在自身變革上，顯得更為積極。

我們?cè)倏纯从行诺恼Q生背景，實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)打電話”則是OTT和VOIP（網(wǎng)絡(luò)電話）雙重身份主導(dǎo)的。宏觀上，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，各初創(chuàng)企業(yè)競爭的白熱化，不斷的挖掘手機(jī)用戶需求，微信、米聊、通通等限于用戶間的免費(fèi)語音通訊手機(jī)應(yīng)用出現(xiàn)。受“用戶間的免費(fèi)語音通訊手機(jī)應(yīng)用”、“運(yùn)營商資費(fèi)下調(diào)”兩個(gè)客觀條件影響，像有信這樣以付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)必須尋求新的模式創(chuàng)新。所以，有信這類免費(fèi)電話這類手機(jī)應(yīng)用的出現(xiàn)可以看作是付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話公司變革的結(jié)果，偶然中的必然。

問：原來是這樣！那您能不能談?wù)劊谀磥?，有信到底是如何做到免費(fèi)打電話功能的？我是這么來看的，深圳有信公司提供這項(xiàng)免費(fèi)打電話服務(wù)給全國手機(jī)用戶，不管這種服務(wù)的實(shí)際成本高低，但是始終會(huì)產(chǎn)生語音線路成本的，隨著用戶數(shù)的增加，他們的成本也是會(huì)增加的，他們既然不直接向手機(jī)用戶收錢，那么誰來幫他們分?jǐn)偝杀荆?/p>

答：用了他們的軟件，我也一直在考慮這個(gè)問題。不過，對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)稍稍熟悉的人就很容易想通。廣告收入分?jǐn)傉Z音線路成本應(yīng)該就是他們的一個(gè)基本思路。我們可以看到市面上的付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話的使用價(jià)格降到1分鐘只要4-8分錢，實(shí)際線路成本大概是3分錢1分鐘，而從有信中下載一個(gè)推薦軟件，有信就可以向廣告主獲取1.5元錢/用戶的廣告收入，而1.5元就相當(dāng)于分擔(dān)了50分鐘的線路成本，這是其一。其二，我們還可以看到有信的“高級(jí)會(huì)員”及“話費(fèi)充值”也會(huì)產(chǎn)生一定的營收。用戶雖然可以免費(fèi)使用有信的打電話服務(wù)，介于電話接通過程中線路中轉(zhuǎn)的原因，接聽方那邊會(huì)看到來電顯示的是一個(gè)陌生號(hào)碼。極大部分用戶會(huì)覺得不太方便，那么，有信推出的5元/月“高級(jí)會(huì)員”中的“去電顯號(hào)”功能則迎合了有信自己無意間鑄造的一個(gè)封閉而且極為剛性的需求市場。另一方面，部分覺得有信贈(zèng)送話費(fèi)不夠用，或者是想用有信打國際長途的用戶，則很容易選擇“話費(fèi)充值”有信，來暢聊電話和撥打國際長途。其三，隨著有信用戶數(shù)的上升，融資機(jī)構(gòu)也會(huì)紛至沓來，即便是有信暫時(shí)的不盈利或者虧損也不是一個(gè)大問題，后期的盈利狀況才是重頭。

問：那么，有信實(shí)現(xiàn)免費(fèi)打電話功能，是否會(huì)觸動(dòng)全國的三大電信運(yùn)營商的根本利益？

答：當(dāng)然會(huì)，從目前“免費(fèi)電話”產(chǎn)品的發(fā)展速度來看，有信對(duì)運(yùn)營商的影響，暫時(shí)還不明顯，但是從遠(yuǎn)期來看，這種影響，特別是對(duì)運(yùn)營商語音業(yè)務(wù)的影響，將會(huì)是空前的和革命性的。媒體文章上的相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)讓我們看到了，微信用戶到達(dá)2億的時(shí)候，運(yùn)營商短信業(yè)務(wù)營收下降7%。那么，鑒于有信的跨用戶、跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)的交互性，當(dāng)有信用戶達(dá)到2億的時(shí)候，運(yùn)營商的語音通話業(yè)務(wù)收到的影響將會(huì)更為厲害。就不是僅僅下降7%這么簡單，很可能下降得只剩7%

問：遠(yuǎn)期來看，有信又將會(huì)有怎樣的發(fā)展和動(dòng)作？

答：目前看得出他們想向社交軟件轉(zhuǎn)型，為什么這么說呢？在有些軟件市場上，“有信”已經(jīng)不再被命名為“有信免費(fèi)電話”，而被命名為“有信免費(fèi)社交電話”。初一看，這電話軟件怎么能算是社交軟件??？完全在扯淡！后來仔細(xì)一想，似乎還算是有點(diǎn)聯(lián)系，從熟人社交方面可以這么來定義“有信”：“基于手機(jī)通訊錄的熟人社交軟件”。這么來看的話，也許就不得了了！我們知道“QQ”其實(shí)就是從陌生人通訊交友軟件發(fā)展起來，然后向熟人社交、平臺(tái)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的。如果一個(gè)產(chǎn)品能夠造就一個(gè)穩(wěn)固的、用戶量巨大的基于熟人社交的圈子，而又有那么點(diǎn)平臺(tái)化產(chǎn)品的意思，那么，這個(gè)產(chǎn)品的后發(fā)力確實(shí)將會(huì)是驚人的。

從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的既往發(fā)展特征來看，從單純產(chǎn)品思路向平臺(tái)產(chǎn)品思路轉(zhuǎn)變是個(gè)必要的出路，那么，有信以免費(fèi)通訊、用戶基數(shù)為基礎(chǔ)，向游戲平臺(tái)、電商平臺(tái)拓展未來將會(huì)很有看頭。