《企業(yè)網(wǎng)D1Net》6月17日（北京 編譯）

移動設(shè)備在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，這一事實對于任何讀者來說都不陌生。Nemertes Research的基準(zhǔn)研究顯示，自2013年到2014年，企業(yè)移動性預(yù)算將持續(xù)增加，現(xiàn)已高達(dá)37％，僅在2013年33％的平均增長，就使65％的企業(yè)看到了移動設(shè)備數(shù)量的增加。更為重要的是，移動設(shè)備正在從“錦上添花”發(fā)展到“必須有”的狀況，到2014年，14%的員工希望平板電腦作為其主要的工作裝備。這最后一部分驅(qū)使著IT領(lǐng)導(dǎo)人考慮如何最完美的將移動設(shè)備合并到統(tǒng)一通信（UC）和協(xié)作策略中：見證80％的企業(yè)在UC移動部署中的成長。

到2014年底，大約24％的UC終端設(shè)備將是移動設(shè)備。 實現(xiàn)統(tǒng)一通信到移動設(shè)備的成功拓展并不像將員工指向相關(guān)的應(yīng)用程序商店那么簡單；它需要仔細(xì)評估幾個因素。支持在移動設(shè)備上的UC應(yīng)用程序時，IT部門應(yīng)該評估以下因素：

部署移動UC的四個因素

網(wǎng)絡(luò)影響：UC應(yīng)用程序，尤其是視頻和網(wǎng)絡(luò)會議，會消耗大量的帶寬；獲得語音和視頻的最佳質(zhì)量需要低的延遲時間。在具有充足和免費帶寬的局域網(wǎng)中，這些挑戰(zhàn)是容易克服的。在移動產(chǎn)品方面，用戶可能會默認(rèn)為運營商無線網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一通信，一旦用戶超過了計劃分配的數(shù)據(jù)時，并沒有質(zhì)量保證和潛在的高成本。獲取移動設(shè)備上的無線局域網(wǎng)是一個更好的策略，但它需要在WLAN基礎(chǔ)設(shè)施中投資，以確保足夠的帶寬和覆蓋范圍。大多數(shù)IT領(lǐng)導(dǎo)者告訴我們，他們最終不會受移動統(tǒng)一通信對他們WLAN的影響，或者說，他們低估了升級成本。有人甚至指出，移動UC是驅(qū)使部署802.11ac的關(guān)鍵，其可以實現(xiàn)實時流量優(yōu)先于非實時流量。

用戶體驗：對于那些使用高品質(zhì)的桌面或會議室型視頻的人來說，在iPhone或平板電腦上進(jìn)行視頻會議的經(jīng)歷，可能會留下遺憾，特別是存在上述網(wǎng)絡(luò)問題時。通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)的語音質(zhì)量可能達(dá)不到理想要求，此外電池壽命的問題往往成為那些遠(yuǎn)離電源的人的障礙。由于這些原因，我們發(fā)現(xiàn)，大多移動UC客戶端的部署通常是作為桌面應(yīng)用程序和手機(jī)的補(bǔ)充手段，而不是完全取代。

位置感知：每個問題都存在利弊兩個方面。為滿足E911的要求，需要跟蹤用戶位置，而為了保護(hù)用戶的隱私，一些企業(yè)阻止以任何方式收集用戶信息。根據(jù)最近紕漏的美國國家安全局的數(shù)據(jù)收集程序，我們從IT領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是那些在美國以外的IT領(lǐng)導(dǎo)者口中聽說數(shù)據(jù)收集方面日益增長的限制。同時在美國，很多州對于多線電話系統(tǒng)的運營商追蹤用戶的位置上有法律規(guī)定。

集成（或缺乏集成）：事實上對于大多數(shù)企業(yè)，尤其是中型和大型企業(yè)來說， UC應(yīng)用程序來自于不同的供應(yīng)商。將UC擴(kuò)展到移動設(shè)備時會創(chuàng)建一個窘境：是擴(kuò)展所有的應(yīng)用程序還是某些應(yīng)用程序？ UC擴(kuò)展到移動用戶需求的日益增長造成企業(yè)IT建筑師考慮，將各種UC應(yīng)用程序捆綁到一個單一的應(yīng)用程序中的單一供應(yīng)商解決方案，無論是桌面還是移動設(shè)備。

UC規(guī)劃者應(yīng)該規(guī)劃一個移動的未來，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的使用數(shù)量、質(zhì)量、位置感知和整合的挑戰(zhàn)。在UC解決方案競爭的評估中讓移動性成為一個關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。