天潤(rùn)融通憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，斬獲2022年度「最佳客服SaaS提供商」、「最佳呼叫中心服務(wù)提供商」兩項(xiàng)殊榮，也成為國內(nèi)唯一連續(xù)兩年蟬聯(lián)「最佳客服SaaS提供商」的企業(yè)。
CEIA中國企業(yè)IT大獎(jiǎng)一直是政企IT信息主管選型的權(quán)威參考之一，也是中國政企市場(chǎng)第一大獎(jiǎng)，在政企市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域有近十年的口碑沉淀。本屆評(píng)選參評(píng)企業(yè)多達(dá)上千家，吸引了包括亞馬遜云科技、華為、浪潮信息、戴爾科技集團(tuán)、IBM、阿里云、新華三、聯(lián)想、騰訊云等國際國內(nèi)知名企業(yè)的積極參與。
通過整合2022年行業(yè)風(fēng)向與市場(chǎng)的真實(shí)需求，數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士參與網(wǎng)絡(luò)投票、50余位業(yè)界CIO和信息主管組成的專家評(píng)委會(huì)，以IT企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)方案的成熟度、落地實(shí)踐、服務(wù)的延續(xù)性、可擴(kuò)展性等為關(guān)鍵要素，對(duì)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格、公正的篩選和獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定，激烈的角逐讓本屆評(píng)選更具專業(yè)性、客觀性、權(quán)威性和公信力。
作為AI驅(qū)動(dòng)的全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商，天潤(rùn)融通憑借行業(yè)首屈一指AI能力、通信能力和產(chǎn)品融合能力，以及豐富的行業(yè)頭部客戶項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得來自業(yè)內(nèi)人士和專家評(píng)委會(huì)的一致認(rèn)可，在激烈的角逐中脫穎而出并摘得兩項(xiàng)桂冠。
在全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速落地的當(dāng)下，客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的技術(shù)也日漸日新。天潤(rùn)融通秉承著「讓客戶聯(lián)絡(luò)效率更高，體驗(yàn)更美好」的企業(yè)使命，持續(xù)挖掘AI技術(shù)、通信技術(shù)、云技術(shù)等前沿科技在客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值。為企業(yè)客戶提供覆蓋“營銷、銷售、服務(wù)”三大核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全周期客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，不斷助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地。
未來，天潤(rùn)融通也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定以客戶為中心的服務(wù)理念，保持靈敏的行業(yè)洞察，在產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)方面持續(xù)加碼，與合作伙伴們站在一起，為不同行業(yè)客戶提供創(chuàng)新性解決方案，持續(xù)賦能企業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化改造，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)規(guī)?；鲩L(zhǎng)！
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