谷歌公司的人工智能技術(shù)長期以來一直是一項優(yōu)勢，該公司一直在為其G Suite平臺穩(wěn)步增加機器學(xué)習(xí)功能。這方面的最新舉措允許用戶使用Google Assistant訪問某些G Suite應(yīng)用程序，并將Smart Compose文本建議引入Google文檔。
谷歌公司今年早些時候首先宣布，將其人工智能語音助手的功能添加到G Suite。目前正在推出一個測試版，該版本可讓用戶使用語音命令管理其日歷計劃。這包括讀取日歷條目以及創(chuàng)建、取消或重新安排事件的功能。
用戶還可以向會議參與者發(fā)送電子郵件，使用谷歌公司的Hangouts Meet應(yīng)用程序啟動語音和視頻通話，以及與會議室通信產(chǎn)品內(nèi)置的Google Hangouts Meet硬件進行交互，加入和退出會議以及撥打電話。
人工智能語音助理開始應(yīng)用到企業(yè)中，分析機構(gòu)Gartner公司預(yù)測，25%的數(shù)字工作者將在兩年內(nèi)每天與虛擬助理互動。
IDC公司研究主管Wayne Kurtzman表示，由于Google Assistant在消費者中已經(jīng)廣受歡迎，因此谷歌公司也有能力在商業(yè)環(huán)境中推動語音技術(shù)的使用。
Kurtzman說：“語音產(chǎn)品的市場競賽仍在繼續(xù)，并且谷歌公司憑借強大的功能，來自谷歌云的安全性以及比大多數(shù)競爭對手更多的學(xué)習(xí)點都處于非常有利的地位。”
CCS Insight公司首席分析師Angela Ashenden說，谷歌公司還受益于擁有廣泛的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序套件。亞馬遜公司還將語音助理的目標鎖定在為企業(yè)員工提供服務(wù)的Alexa for Business。
Ashenden說：“到目前為止，亞馬遜公司一直是Alexa公司最受關(guān)注的商業(yè)運營商，但它沒有云計算生產(chǎn)力的產(chǎn)品組合來幫助指導(dǎo)其發(fā)展方向，所以谷歌公司確實還有機會。”
Kurtzman說，谷歌公司和其他公司面臨的挑戰(zhàn)是確保客戶擁有必要的安全和治理能力，為每個地區(qū)和行業(yè)提供企業(yè)和個人隱私。
Ashenden說：“可以理解，谷歌公司對發(fā)布速度過快持謹慎態(tài)度;它是一個跨業(yè)務(wù)和個人身份的敏感領(lǐng)域，因此，不要因為推得太快而失去用戶的信任，這一點很重要。”。
谷歌公司和亞馬遜公司并不是唯一看到語音接口機會的商業(yè)軟件供應(yīng)商。例如，微軟公司最近宣布，它已經(jīng)將Cortana語音助手集成到Outlook移動應(yīng)用程序中，而Salesforce公司則正在開發(fā)Einstein語音助手的功能。Oracle公司還希望讓用戶使用其支持語音的數(shù)字助理與應(yīng)用程序套件進行交互。
智能撰寫和自動更正
谷歌公司還宣布將把智能寫作(Smart Compose)引入谷歌文檔。該功能已作為Gmail的Beta版提供，它使用人工智能通過建議減少重復(fù)書寫的常用短語來幫助用戶更快地起草文檔。
Ashenden表示：“有了Smart Compose，谷歌公司看到了它對Gmail的重大影響，現(xiàn)在已有10%的響應(yīng)使用了它，而且我認為這對谷歌文檔也是非常有價值的補充。隨著時間的推移，它會逐漸適應(yīng)用戶的風(fēng)格，這意味著它很可能成為那些不需要的功能之一。谷歌公司并不是唯一一家建立人工智能輔助內(nèi)容創(chuàng)建的公司，Salesforce在Dreamforce上演示了相關(guān)功能，這些功能將來可能會集成到其Quip應(yīng)用程序中。”
Ashenden說：“但是，在這些類型的人工智能輔助生產(chǎn)力方面，谷歌公司遙遙領(lǐng)先，將它們嵌入到G Suite產(chǎn)品中可以加快任務(wù)執(zhí)行速度，并使工具更具粘性。”
由于增加了新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，文檔中的語法更正和建議得到了增強，該技術(shù)預(yù)計將很快上市。
谷歌公司的輔助人工智能工具還將能夠識別特定于項目或組織的常用單詞和首字母縮略詞，學(xué)會避免在這些單詞和首字母縮略詞下面加下劃線，并將其標記為不正確。如果拼寫錯誤，它也會建議更正。
版權(quán)聲明：本文為企業(yè)網(wǎng)D1Net編譯，轉(zhuǎn)載需注明出處為：企業(yè)網(wǎng)D1Net，如果不注明出處，企業(yè)網(wǎng)D1Net將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號