那些長期以來被Snapchat忽視的“influencers”(網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖),Snapchat終于決定要做點兒什么了。
最近幾周,Snapchat App開始認(rèn)證更多的influencers,并向他們開放一些普通用戶沒有的特殊功能。這一戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變是因為——面對Instagram的激烈競爭,Snapchat的用戶增長速度放緩,而前者多年來一直在網(wǎng)紅和用戶之間建立連接。
今年早些時候,網(wǎng)絡(luò)紅人Cyrene Quiamco收到邀請參觀Snap Inc.的加利福尼亞總部。 Quiamco是Snapchat上的意見領(lǐng)袖之一,擁有10萬粉絲,并在他們的賬戶中推廣品牌,獲得了數(shù)千美元的銷售收入。Quiamco早在2014年創(chuàng)建了它的賬戶,長時間以來她試圖聯(lián)系Snap的工作人員解決一個問題——由于頻繁地收到大量信息,應(yīng)用程序會經(jīng)常崩潰。
在2015年,Snapchat開始邀請一些頭部的紅人,他們使用一些特殊的功能,比如專用的格紋藍(lán)色標(biāo)志emoji表情符號。而另外一些長時間未被認(rèn)證的紅人,可能會停止更新或轉(zhuǎn)移到其它的平臺中。
紅人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展如火如荼,通過將視頻發(fā)布在YouTube或Instagram平臺上,很多紅人在平臺上收獲了相當(dāng)可觀的收入。但在過去的幾年中,Snapchat和紅人們的關(guān)系并不緊密,始終保持著一臂之距。
Snap高管認(rèn)為,他們想為親密的朋友建立一個社交網(wǎng)絡(luò),觀看次數(shù)不會在Snapchat上顯示,同樣未被顯示的,還有用戶的粉絲數(shù)量。
但在最近幾周,Snapchat對于“influencers”的態(tài)度發(fā)生了變化。公司開始和網(wǎng)絡(luò)紅人接觸,包括YouTubers、Vine stars,提供認(rèn)證,并詢問他們對于改進(jìn)App體驗的反饋。
一位Snap發(fā)言人表示,公司經(jīng)過深思熟慮,決定擴(kuò)展認(rèn)證“Official Stories”,并計劃在未來幾個月內(nèi)認(rèn)證更多的頭部用戶。
除了名字旁邊的專用表情符號,在Snapchat上的認(rèn)證賬號還擁有更多的權(quán)限:協(xié)作模式,允許多個手機發(fā)布到同一賬戶,并且無需登錄;賬戶推廣、“Our Stories”功能;免費創(chuàng)建geofilters(基于地理位置的濾鏡);發(fā)生問題時,設(shè)有緊急聯(lián)系人等。認(rèn)證用戶也可以從Snap中獲取一些重要信息,比如他們的粉絲數(shù)量。更多的功能正在開發(fā)中,如分析功能,更突出的搜索位置等等。
此前已經(jīng)提到,戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變是由于面對Instagram的競爭,Snapchat的用戶增速放緩。Instagram之外,F(xiàn)acebook還將發(fā)布一個獨立的App,讓創(chuàng)作者可以看到視頻分析以及和粉絲進(jìn)行互動。似乎有些后知后覺的Snapchat,要想在競爭中后發(fā)制人,要多花點心思了。